kindermaxx.de

Bewertungen:

Nach ewigem Hinhalten wurde mir nach dem dritten Kontakt zum Kundenservice mitgeteilt, dass der Kinderwagen doch nicht lieferbar sei bzw. frühestens in 3 Monaten - trotz Bestellbestätigung, in der von 5-10 Tagen Lieferzeit die Rede war. Ohne Rückfragen meinerseits fand einfach keine Kommunikation statt. Schlechter Service. Und nach der ewigen Wartezeit und letztendlich Stornierung ist das Modell in fast allen anderen Shops ausverkauft. Klare Empfehlung gleich woanders zu bestellen.

Es ist nicht besonders ratsam nach einer Bewertung zu fragen, wenn die Bestellung noch nicht angekommen ist. Auf Nachfrage im Shop wusste die Mitarbeiterin auch nicht Bescheid, wollte sich bei mir zurückmelden, tat dies aber nicht. Wie kann man Sendezeit 1-3 Tage angeben, wenn das Lager nicht mal in Deutschland ist (anders als der Firmensitz im Impressum, sodass man dies nicht mal vermutet?). Der Verfolgungslink zur österreichischen Post bringt dann auch nicht viel bei einer internationalen Bestellung (weil Österreich nach Deutschland). Es sind nun 7 Tage und nichts ist da. Wäre okay gewesen, wenn es von Anfang an so angekündigt worden wäre. War aber mit der Grund, weswegen wir hier bestellt haben. Wir hoffen, dass unsere Bestellung noch ankommt, haben nämlich dummerweise bereits im Voraus bezahlt.

Alles gut- bis auf die Lieferung. Paketzustellung mit GLS hat zwei Mal nicht funktioniert, nachdem uns falsche Anlieferzeiten avisiert wurden. Nun liegt das Paket zur Abholung in einer Paketstation mit 52 Kilometer Entfernung- das ist ja wohl der Oberwitz!!!!!!

Erst nach eine telefonische Nachfrage bzgl. Lieferung ( angegeben wurde 2-4 Tage)wurde der Bestellte Artikel als nicht lieferbar bezeichnet. Rückerstattung Problemlos.

sehr störend dass die komplette Lieferung über mehrere Etappen läuft und nicht alles zusammen verschickt wird. Ständig muss man zuhause sitzen und warten.

Lieferung soll statt 5-10 Werktagen plötzlich über einen Monat dauern. Daher habe ich die Bestellung storniert. Das hat immerhin gut geklappt.

Promised delivery within 1-3 days, didn’t manage to deliver on the 4th day (address not found by GLS - just go for DHL next time!)

Top Artikel, leider war ihr versprochener Gutschein nicht auf reduzierte Ware gültig.