Ich habe zwei Produkte bestellt. Die Sendungsverfolgung war am Anfang unschlüssig. Anschließend kam nur eine Ware. Über die zweite weiß der Kundenservice auch nicht. Leider ist der Kundenservice weder vernünftig erreichbar noch hilfreich. Seit Tagen wird über ein defektes System gesprochen. Die Lieferung der einen Ware war nicht verpackt und kam zerknickt und verdreckt in Orginalverpackung. Weder die Art und Weise der Lieferung noch die Problembehebung sind enttäuschend.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihre Erfahrungen mit uns zu geben. Wir schätzen es sehr, von unseren Kunden zu hören und nehmen alle Anregungen ernst. Wir verstehen zwar, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden waren, aber wir bemühen uns, jedem Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis und Qualitätsprodukte zu bieten. Wenn es irgendetwas gibt, was wir tun können, um Ihre Erfahrungen in Zukunft zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von karaca.com.de/de
22.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Sie das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern, und bedauern, dass wir diese Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir werden Ihre Bewertung nutzen, um unseren Service zu verbessern.