Ich bestelle seit über zwei Jahren und hatte noch keinen einzigen Mangel. Jeder Lieferung pünktlich, vollständig und bei der Qualität gibt es eh nichts zu meckern.
Vorab: Das vegane Proteinpulver ist super!
Das Aminosäureprofil ist überdurchschnittlich gut, Konsistenz ist etwas sandig, im Shake also nicht so lecker. Im Müsli oder im Porridge allerdings top, man muss eben nur beachten dass veganes Proteinpulver mehr Wasser bindet.
Der Preis ist jedoch für mich leider nur im Sale vertretbar (32€/kg).
40€/kg, wenn man Wheyprotein schon für 20€/kg bekommt übe
Kaffee Whey nicht ideal für heiße Flüssigkeit, zu süß
Das Whey Protein Hasenuss Kaffee ist nicht wie erwartet/erhofft. Es löst sich nicht gut in heißem Wasser oder heißer Milch auf, insofern hat man kein wirkliches Ersatzprodukt zu echtem Milchkaffee. In kalter Flüssigkeit löst es sich aber gut auf. Das Produkt isst mir persönlich viel zu süß.
Zu den anderen Artikeln kann ich noch nichts sagen.
Lieferung und Verpackung waren prima.
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
vor 12 Tagen
Liebe Annemarie,
danke für dein Feedback zum Tasty Whey Haselnuss Latte.
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Tasty Whey nicht zufrieden bist.
Wir haben deine beiden Kritikpunkte aufgenommen, da wir unsere Produkte kontinuierlich verbessern wollen.
Du kannst in diesem Fall gerne von unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen oder ein anderes Produkt ausprobieren.
Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden.
Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße - QLF
11.10.2024
Verifizierte Bewertung
ich finde eure Werbung unverhältnismäßig
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
15.10.2024
Liebe Athletin,
danke für deine Rückmeldung.
Wir legen großen Wert darauf, aufklärende und relevante Beiträge zu verfassen, die wir kostenlos zur Verfügung stellen. Im Zusammenhang der jeweiligen Informationen empfehlen wir die aus unserer Sicht wichtigsten Supplemente.
Aus unserem Newsletter kannst du dich jederzeit wieder abmelden und selbstständig austragen. Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden.
Viele Grüße - QLF
15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schmeckt nicht so richtig lecker
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
15.10.2024
Liebe Athletin,
danke für dein Feedback.
Der Geschmack unserer Produkte hat für uns eine hohe Priorität.
Deshalb nehmen wi deine Kritik ernst und würden gerne weitere Informationen von dir erhalten, inwiefern wir den Geschmack optimieren können.
Sollte dir ein Produkt nicht zusagen, kannst du auch gerne von unserer 30 Tage Geld-zurück-Garantie gebrauch machen. Alle Informationen findest du unter folgendem Link.
>>> https://quantumleapfitness.de/geld-zurueck-garantie.
Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden.
Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße - QLF
08.10.2024
Verifizierte Bewertung
schneller liefern
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
08.10.2024
Lieber Athlet,
vielen Dank für deine Rückmeldung zu deiner Bestellung.
Wir möchten uns bei dir für die verlängerte Wartezeit entschuldigen.
Aufgrund der hohen Nachfrage bei der letzten Aktion konnten wir unser Lieferziel nach Österreich von 3-5 Werktage leider nicht ganz einhalten. Es tut uns leid, dass deine Bestellung erst nach 6 Werktagen bei dir angekommen ist.
Wir versichern dir, dass wir alles dafür geben werden, dass deine nächste Bestellung wieder wie gewohnt schnell geliefert wird.
Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden.
Liebe Grüße - QLF
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
10.10.2024
Liebe Stefanie,
danke für deine Rückmeldung zu deiner Bestellung.
Da du nur 3 Sterne vergeben aber leider keinen weiteren Kommentar dazu geschrieben hast, würden wir natürlich gerne den Grund für deine Bewertung erfahren und womit du eventuell unzufrieden bist.
Unser Kundensupport wird sich umgehend bei dir melden.
Liebe Grüße - QLF
08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
08.10.2024
Liebe Athletin,
danke für deine Rückmeldung zu deiner Bestellung.
Wir würden sehr gerne den Grund für deine Bewertung erfahren. Leider hast du keinen weiteren Kommentar zu deiner Bewertung hinterlassen.
Unser Kundensupport wird sich umgehend direkt bei dir melden.
Liebe Grüße - QLF
01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
02.10.2024
Hallo Artur,
danke für deine Rückmeldung zu deiner Bestellung.
Da du nur 3 Sterne vergeben aber leider keinen weiteren Kommentar dazu geschrieben hast, würden wir natürlich gerne den Grund für deine Bewertung erfahren.
Gerne nehmen wir Kritik an. Nur so können wir uns verbessern und ganz sicher auch eine gute Lösung für eventuelle Probleme finden.
Unser Kundensupport wird sich umgehend bei dir melden.
Liebe Grüße - QLF
13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Achtung auf die Qualität der Verpackung
Die Produkte habe noch nicht probiert. Nun die Verpackung Kamm offen zu mir zum Glück alles war drin. Ich empfand die Qualität der Verpackung als sehr schlecht für den Wert und die Größe der Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
16.09.2024
Lieber Athlet,
danke für deine Rückmeldung zu deiner Bestellung!
Wir entschuldigen uns vielmals für den Zustand des Pakets, in dem es bei dir angekommen ist. Offenbar ist es auf dem Transportweg leider zur Beschädigung gekommen. Wir werden umgehend Kontakt mit unserem Logistiker und mit dem Versanddienstleister aufnehmen.
Darüber hinaus werden wir für größere Bestellungen direkte Änderungen der Verpackungsmaterialien besprechen und umsetzen.
Unser Kundensupport wird dich noch heute kontaktieren. Entschuldige bitte die Umstände!
Wir hoffen, dass wir dich weiterhin in unserem Shop begrüßen dürfen.
Liebe Grüße - QLF
21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
23.09.2024
Lieber Athlet,
danke für dein Feedback zu deiner Bestellung!
Leider hast du nur 3 Sterne vergeben und warst offenbar nicht ganz zufrieden.
Natürlich würden wir sehr gerne erfahren, in welchen Bereichen wir uns verbessern können.
Unser Kundensupport wird sich deshalb direkt bei dir melden.
Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße - QLF
Liebe Marion,
danke für dein Feedback zu deiner Bestellung!
Leider hast du nur 3 Sterne vergeben und warst offenbar nicht ganz zufrieden.
Natürlich würden wir sehr gerne erfahren, in welchen Bereichen wir uns verbessern können.
Unser Kundensupport wird sich deshalb direkt bei dir melden.
Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße, QLF
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
12.08.2024
Hallo Hazim,
danke für dein Feedback zu deiner Bestellung.
Leider hast du nur mit 3 Sternen bewertet und keinen Grund angegeben.
Wir würden sehr gerne erfahren, aus welchen Gründen du eventuell nicht zufrieden bist. Unser Kundensupport wird sich deshalb direkt bei dir melden.
Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße, QLF
Ich war mit einen der bestellten Produkte nicht zufrieden und wollte es zurück schicken. Es wird ja großmundig eine 100%-Garantie versprochen. Was man erst im Kleingedruckten erfährt: die Kosten für den Rückversand trägt man selbst. Bei 25€ Warenwert und 7€ Kosten gibt’s 18€ zurück. Ist in meinem Fall also nur eine 72%-Garantie.
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
25.07.2024
Lieber Markus,
danke für deine Rückmeldung.
Bei unserer 30 Tage Geld-zurück-Garantie können unsere Produkte ausgiebig getestet werden. Geöffnete Packungen können also an uns zurückgesendet werden und wir erstatten den kompletten Produktpreis.
Transparenz ist uns sehr wichtig. Deshalb weisen wir auch darauf hin und bitten um Verständnis, dass wir die anfallenden Kosten für den Rückversand leider nicht übernehmen können.
Beste Grüße, QLF
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
29.07.2024
Liebe Kundin,
danke für dein Feedback für deine Bestellung.
Natürlich möchten wir gerne genauer erfahren, weshalb du nicht zufrieden bist, da wir stetig unseren Service sowie unsere Produkte verbessern möchten.
Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden.
Liebe Grüße - QLF
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
17.07.2024
Liebe Veronika,
danke für dein Feedback zu deiner Bestellung.
Leider hast du nur mit 3 Sternen bewertet und keinen Grund angegeben.
Wir würden sehr gerne erfahren, mit welchem Produkt und aus welchen Gründen du eventuell nicht zufrieden bist. Unser Kundensupport wird sich deshalb direkt bei dir melden.
Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße, QLF
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Im Großen und Ganzen gut, aber...
Vorab: Das vegane Proteinpulver ist super!
Das Aminosäureprofil ist überdurchschnittlich gut, Konsistenz ist etwas sandig, im Shake also nicht so lecker. Im Müsli oder im Porridge allerdings top, man muss eben nur beachten dass veganes Proteinpulver mehr Wasser bindet.
Der Preis ist jedoch für mich leider nur im Sale vertretbar (32€/kg).
40€/kg, wenn man Wheyprotein schon für 20€/kg bekommt übe
Also, ich finde den Geschmack nicht so toll. Das vegan Protein ist irgendwie mehlig. Das Iso Whey schmeckt mega künstlich. Das Tasty Whey hab ich noch nicht probiert. Ja, man kommt so an die Eiweißmenge, die man benötigt, aber von Genuss ist das Meilenweit weg. Jedenfalls für mich
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
06.11.2023
Liebe Athletin,
vielen Dank für dein Feedback zu unseren Whey Produkten.
Wir bedauern es, dass du mit dem Geschmack nicht zufrieden bist, aber nehmen deine Kritik gerne auf, um unsere Produkte weiterhin zu verbessern.
Natürlich kannst du bezüglich dieser Produkte Gebrauch von unserer 30 Tage Geld-zurück-Garantie machen. Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden.
Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße - QLF
Schade das man 2 Bestellungen nicht in eine zusammen fassen konnte, dadurch einen einzelnen Artikel extra Versandkosten bezahlen musste, vielleicht auch nicht wirklich umweltfreundlich.
Beide Bestellungen innerhalb von 1h aufgegeben.
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
11.12.2023
Lieber Athlet,
danke für deine Rückmeldung.
Nachhaltigkeit und ökologisches Bewusstsein liegt uns auch in Bezug auf unseren Versand sehr am Herzen. Deshalb versenden wir ausschließlich klimaneutral mit 100% recycelten Verpackungsmaterialien.
Leider kam es bei unserer letzten großen Aktion zu Verzögerungen der Lieferzeiten, so dass wir kurzfristig aktiv wurden und unsere Abläufe für einen schnelleren Versand optimiert haben. Deine Bestellungen wurden umgehend verarbeitet und an den Versand weitergeleitet. Aus diesem Grund war es uns leider nicht mehr möglich, deine beiden Bestellungen in einem Gesamtpaket zu versenden.
Wir hoffen auf dein Verständnis. Unser Kundensupport wird sich direkt nochmal bei dir melden.
Wir wünschen dir eine schöne Woche und würden uns freuen dich wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße – QLF
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute neulich bestellte Produkte nicht bekommen. Keine Reaktion auf meine Bitte um Korrektur fälschlich durch System erfassten Straße. Soll: Pallasstraße 12.
Gruß
Trampnau
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
04.03.2024
Liebe Athletin,
danke für dein Feedback zu deiner Bestellung.
Laut DHL-Sendungsverfolgung wurde sie bereits am Samstag, den 24. Februar zugestellt.
Wir hatten deine E-Mail mit der Bitte um Korrektur der Lieferadresse beantwortet und entsprechend umgesetzt.
Unser Kundensupport wird sich gleich noch einmal bei dir direkt melden.
Liebe Grüße - QLF
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Backbuch entspricht nicht meinen Erwartungen: viel zu viele Zutaten die noch benötigt werden. Zwei gebackene Rezepte probiert - allerdings nicht mein Geschmack ;)
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
06.05.2024
Liebe Anita,
danke für dein Feedback zu unserem Backbuch.
Wir bedauern es sehr, dass du mit dem Buch nicht zufrieden bist. Wir haben dein Feedback aufgenommen, da wir uns natürlich immer verbessern wollen.
Du kannst gerne von unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen. Unser Kundensupport wird sich direkt bei dir melden.
Wir würden uns freuen, dich weiterhin in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße - QLF
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Luft nach oben
Mein Shaker ist undicht und das Iso Vanille lässt sich nicht gut aufschlagen. Die Lieferung dauerte eine weiche.
Bewertung melden
Antwort von Quantum Leap Fitness
21.06.2024
Liebe Athletin,
danke für dein Feedback zu unseren Produkten. Es tut uns leid zuhören, dass dein Shaker undicht ist.
Eventuell liegt der Deckel nicht zu 100% genau auf oder ist nicht komplett zugedreht.
Wir empfehlen für den Verzehr 30 g Pulver in ca. 400 ml Wasser zugeben und es danach am besten mit einem Shakerball oder einem Sieb im Shaker zu shaken.
Durch dieses vorgehen lässt sich das Whey am besten auflösen.
Zum Zeitpunkt der Bestellung gab es eine Aktion in unserem Shop, weshalb sich deine Lieferung leider etwas verzögert hat.
Dies entspricht nicht unserem Anspruch. Wir bitten um Entschuldigung und werden in Zukunft optimistischer planen, um für jeglichen Ansturm bereit zu sein.
Wir würden uns freuen wenn wir dich weiterhin in unserem Shop begrüßen dürfen.
Liebe Grüße
QLF