Am 21.12.2023 hatte ich mich bei der Firma Tischidee & Ambiente angerufen und nachgefragt was mit meiner Bestellung vom 14.12.23 ist und ob ich noch vor dem Weihnachtsfest damit rechnen kann. Mir wurde gesagt dass meine Bestellung nicht ausgelöst wurde. Am Telefon war eine sehr nette Mitarbeiterin. Ich glaube Sie hieß Frau Senn. Ich gab dann meine Bestellung auf und erhielt innerhalb kürzester Zeit eine Bestätigung. Da der Auftrag auf Vorkasse ging, habe ich den Betrag sofort überwiesen. In dem Gespräch sagte mir Frau Senn das es mit der Lieferung bis zum Heiligen Abend nicht mehr zu schaffen ist. Ich glaube Sie hatte meine Enttäuschung gespürt. Ich hatte mich damit Abgefunden. Nach den letzten kleinen Besorgungen am Vormittag, habe ich mich in mein Büro begeben um einen Gutschein zu basteln, damit ich wenigstens was zum schenken habe. Zumal es ist ja auch ein Wunschgeschenk. In meiner kreativen Findungsphase klingt es an der Haustür. Unglaublich es war DHL mit meiner Bestellung. Ich habe mich darüber gefreut. Meine kreative Findungsphase wurde schlagartig in die Einpackphase umgewandelt. An dieser Stelle vielen Dank an Frau Senn und das Team von Tischideen für die überraschende Lieferung noch vor dem Fest. Ich wünsche Ihnen besinnliche Weihnachten und einen guten Rutsch.
PS Meine Bewertung sind 5 Sterne und ein dickes Plus.
Nochmal vielen Dank u. MfG
R. Schönherr
Ich hatte dort im August 4 Artikel von Greengate bestellt, es konnten aber zunächst nur 3 davon geliefert werden und wurde darüber informiert, dass ich eine weitere Info über die Nachsendung des letzten Artikels erhalten sollte.
Dies geschah aber leider nicht. Ich erhielt weder einen aktuellen Sachstand noch mein Geld für den ausstehenden Artikel zurück. Diese Woche bin ich selbst aktiv geworden und habe mich nach dem Stand der Dinge erkundigt, daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar sei und ich erhielt nach über 5 Wochen mein Geld zurück. Kundenfreundlich geht wirklich anders. 🤦♀️
Habe schon des öfteren bei Tischideen und Ambiente bestellt! Immer bestens zufrieden! Sehr schnelle Lieferung, das Porzellan war super verpackt und der Preis unschlagbar. Immer wieder gerne, sehr zu empfehlen!
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Antwort von tischideen-und-ambiente.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service stets zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu übertreffen, und danken Ihnen herzlich für die Weiterempfehlung!
Always fast sending and well packed items,but few items in different orders received with manufacturer's defects that do not need to be sent to the buyer. Please make better control before sending items out.
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Antwort von tischideen-und-ambiente.de
20.03.2024
Thank you for your feedback. I am very sorry that an item has arrived to you faulty. We will improve our quality control.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu zuverlässig
Preislich interessant, versprochene Lieferzeit eingehalten und dazu eine vorbildliche Kommunikation über alle Schritte. Tatsächlich geht besser hier nicht, von daher sehr empfehlenswert - gerne wieder!!!
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert. Schnelle Abwicklung…Lieferung wie angekündigt.
Und die bestellte Ware kam super verpackt bei mir an. Und die Ware ist nicht zu beanstanden!
Also ich bestelle bei Bedarf wieder dort!😻
Ich habe in diesem Jahr mehrfach hier bestellt und war immer sehr zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und der Service sind super. Wenn ich Porzellan bestellen möchte, gucke ich hier zuerst.🎅🏼🎄
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Schnelle, SEHR sorgfältige Verpackung des Geschirrs. Toller Preis.
Musste dennoch etwas zurücksenden und hatte eine wirklich freundliche Mitarbeiterin am Telefon, die das problemlos bewilligt hat.
Sehr schönes Geschirr von Thomas Trend Colour, sehr sicher verpackt zu einem tollen Preis bestellt und sehr schnell geliefert bekommen!!! Tischideen und Ambiente kann ich zu 100% weiterempfehlen!!!
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die persönliche Erreichbarkeit, ein Teil der Lieferung kam beschädigt an, die freundliche Kollegin und der schnelle Ersatz meines zerbrochenen Weihnachtsgeschirrs.
Vielen Dank noch einmal
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise, schnelle Lieferung, ware gut und sicher veerpackt.
Leider wackeln die Tassen auf den Untertassen; aber das hat der Verkäufer nicht zu verantworten sondern der Herssteller.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vielfältiges Produktangebot. Versand prima. Sollten allerdings verschiedene bestellte Artikel nicht gleichzeitig versandbereit sein, aus Kosten- und Umweltgründen kein mehrfacher Versand.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unproblematische Bestellung
Es handelte sich um eine Nachbestellung, da von einer Untertasse ein Stück in der Spülmaschine abgesplittert war. So musste schnell Ersatz beschafft werden.
Mir gefallen ganz besonders die übersichtlich dargestellten Artikel, die die Auswahl erleichtern, und der ausgezeichnete Service sowie die schnelle Lieferung der bestellten Ware.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Kaufabwicklung, prompte Lieferung.
Was fehlte, war die eindeutig indentifizierbare Möglichkeit auf der Internetseite, die Ware an einen Paketshop versenden zu lassen.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Schnelle Lieferung, alles bestens und sicher verpackt. Ein Teil wurde leider verkratzt geliefert, aber die Bearbeitung und Abwicklung der Reklamation lief äußerst unkompliziert.
Wie immer: Sehr gute Kaufabwicklung, Blitzlieferung. Ware nach meinen Wünschen. Jederzeit wieder.
Fazit: (S)chnell (U)nkompliziert (P)roblemlos (E)infach (R)eibungslos
Danke
Wie immer: Sehr gute Kaufabwicklung, Blitzlieferung. Ware nach meinen Wünschen. Jederzeit wieder.
Fazit: (S)chnell (U)nkompliziert (P)roblemlos (E)infach (R)eibungslos
Danke
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Online-Shop. Daumen hoch. Tolle Qualität, mega gut verpackt, schnelle Lieferung und alles Zerbrechliche gut angekommen. Dort bestelle ich bestimmt wieder. Dankeschön
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Antwort von tischideen-und-ambiente.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das erste Mal dort bestellt. Bin super zufrieden!
Verpackung topp und die besten Preise!
Würde sofort wieder bestellen und kann den Shop unbedingt weiter empfehlen!!!
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter online-shop, alles gut verpackt, Versand, Lieferung schnell und zuverlässig! Kundenservice bestens, ich wurde sogar einmal für eine Rückfrage tel. kontaktiert!
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Lieferant
Die Lieferung erfolgte schneller als angegeben. Ware war gut geschützt verpackt und entspricht den Vorstellungen. Günstigster Preis, keine Versandkosten.
Empfehlenswert!