tischideen-und-ambiente.deBewertungen:
1.725 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.909 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 21.12.2023 hatte ich mich bei der Firma Tischidee & Ambiente angerufen und nachgefragt was mit meiner Bestellung vom 14.12.23 ist und ob ich noch vor dem Weihnachtsfest damit rechnen kann. Mir wurde gesagt dass meine Bestellung nicht ausgelöst wurde. Am Telefon war eine sehr nette Mitarbeiterin. Ich glaube Sie hieß Frau Senn. Ich gab dann meine Bestellung auf und erhielt innerhalb kürzester Zeit eine Bestätigung. Da der Auftrag auf Vorkasse ging, habe ich den Betrag sofort überwiesen. In dem Gespräch sagte mir Frau Senn das es mit der Lieferung bis zum Heiligen Abend nicht mehr zu schaffen ist. Ich glaube Sie hatte meine Enttäuschung gespürt. Ich hatte mich damit Abgefunden. Nach den letzten kleinen Besorgungen am Vormittag, habe ich mich in mein Büro begeben um einen Gutschein zu basteln, damit ich wenigstens was zum schenken habe. Zumal es ist ja auch ein Wunschgeschenk. In meiner kreativen Findungsphase klingt es an der Haustür. Unglaublich es war DHL mit meiner Bestellung. Ich habe mich darüber gefreut. Meine kreative Findungsphase wurde schlagartig in die Einpackphase umgewandelt. An dieser Stelle vielen Dank an Frau Senn und das Team von Tischideen für die überraschende Lieferung noch vor dem Fest. Ich wünsche Ihnen besinnliche Weihnachten und einen guten Rutsch.
PS Meine Bewertung sind 5 Sterne und ein dickes Plus.
Nochmal vielen Dank u. MfG
R. Schönherr
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Relevanteste negative Bewertung
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte dort im August 4 Artikel von Greengate bestellt, es konnten aber zunächst nur 3 davon geliefert werden und wurde darüber informiert, dass ich eine weitere Info über die Nachsendung des letzten Artikels erhalten sollte.
Dies geschah aber leider nicht. Ich erhielt weder einen aktuellen Sachstand noch mein Geld für den ausstehenden Artikel zurück. Diese Woche bin ich selbst aktiv geworden und habe mich nach dem Stand der Dinge erkundigt, daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar sei und ich erhielt nach über 5 Wochen mein Geld zurück. Kundenfreundlich geht wirklich anders. 🤦♀️
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LL
Lilly L.
Bonn
Bewertungen für tischideen-und-ambiente.de
EH
Elke H.
Oldenburg
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt!
Die Ware war mit viel Papier verpackt in zwei Kartons sicher verpackt. Auch die Hohlräume im jeweiligen Karton waren mit Papier ausgestopft, so dass, selbst wenn das Paket fallen gelassen wird, nichts zerbrechen konnte. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Also: alles perfekt, bei Bedarf werde ich hier gerne wieder einkaufen.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte bei der Bestellung leider ein paar Fehler gemacht!
Bei meinem Anruf zur Hotline wurde mir von einer sehr freundlichen Dame am Telefon sehr gut weiter geholfen!!!
Die Bestellung wurde innerhalb von ein paar Tagen ausgeliefert.
Die Ware war in einem sehr guten Zusatnd.
Ich kann den Shop einfach nur weiter empfehlen!!!
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Villeroy und Boch Santa 45 cm erfolgreich gelandet
Bestellung, Bezahlung und Lieferung funktionierten einwandfrei und reibungslos. Das können auch andere Unternehmen - nicht nur Amazon. Ich habe einen großen Porzellan Weihnachtsmann bestellt und hatte Angst, ob er heile ankommt. Vollkommen unbegründet, denn er kam unversehrt und wunderbar geschützt an. Meine volle Empfehlung!
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HS
Heidi S.
Stuttgart
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Lieferung kam pünktlich und perfekt verpackt. Ich hoffe, da es sich bei meinen bestellten Kaffeeservice Teilen wohl inzwischen um Auslaufmodelle handelt, dass ich wie versprochen benachrichtigt werde, wenn die mir noch fehlenden Teile wieder vorrätig sind. Dann wäre meine Begeisterung riesig!!!
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Antwort von tischideen-und-ambiente.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte.
MG
Maria G.
Stubenberg
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Manches ist auch Kultur!
Ich habe ein geliebtes Stück Porzellan zerdeppert über die Feiertage. Und obwohl ich diese nicht ersetzen konnte, war es sehr beruhigend, einen Händler zu finden, die immerhin eine Teillösung hatte. Ich bestelle hier immer wieder und bin immer wieder sehr zufrieden mt der Ware und die Sorgfalt der Abwicklung.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
So gewinnt man neue Kunden !
Schnelle und einwandfreie Bearbeitung (auch einer Reklamation !).
Fünf Sterne (im Geiste ergänzend) auch gerechtfertigt, da die Reklamation einer in Bruchstücken bei uns eingegangenen Teillieferung umgehend bea/beantwortet wurde und die Ersatz-Lieferung innerhalb von 48 Stunden bei uns eintraf; WOW !!
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Lieferung
Zu mein Anliegen bzgl des Lieferungszeitraum wurde sehr freundlich entgegen gekommen.
Vielen Dank für das freundliche und Gespräch der Mitarbeiterin am Servicetelefon:)
Die Ware kam wie versprochen sehr zügig und zuverlässig an und ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden.
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SR
Siegfried R.
Rüsselsheim
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde durch DHL nicht persönlich zugestellt, musste in einer Post- Filiale abgeholt werden. Man sollte evt. den Dienstleister DHL wechseln.
Ware wurde vom Händler schnell versendet, Produkt und Preis-Leistung sehr gut.
Einkauf lohnt sich. Danke an Personal......
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Antwort von tischideen-und-ambiente.de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass das Paket in eine Filiale gebracht wurde.
Es freut uns dennoch zu hören, dass Sie mit dem Produkt und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Voll zufrieden bis auf die Wahl des Lieferers. Mit Hermes dauerte es lange und die Sendungsverfolgung war alles andere als zuverlässig: Am Ende kam die Lieferung "irgendwann".
Ansonsten ist die fragile Ware bestens verpackt und in perfektem Zustand angekommen.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre sehr schön wenn der Versand nach schneller ginge. Ich finde 4 Tage bis zum Versand sind zu lange besonders wenn es ein Geschenk sein soll und in der Bestellung steht Lieferung bis morgen und es dann insgesamt 5 - 6 Tage bis zur Lieferung werden.
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KW
Katja W.
Miltenberg
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sofortiger E Mail Kontakt, welche Ware sofort versendet wird und welche später
Möglichkeit auf Rechnung zu bestelle....somit bezahle ich direkt das was ich auch behalte und muss nicht auf Rückerstattung warten.
Sehr schöne Ware und höflicher Kontakt
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WK
Wolfgang K.
Berlin
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hochwertige Ware - perfekt verpackt und geliefert
Die bestellte Ware (ein hochwertiges Porzellanprodukt) kam zügig nach der Bestellung an. Alles war super verpackt, so dass auf dem Postweg nichts beschädigt werden konnte. Die Ware war in 1A Qualität - keine Beanstandungen, kann ich nur empfehlen!
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CM
Constanze M.
St. Ingbert
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel ist zerbrochen angekommen, habe sofort den Kundendienst telefonisch erreichen können, Artikel wird ersetzt…., Foto musste ich als Beweis hochladen, ich hoffe der Ersatz kommt wie versprochen, dann vergebe ich volle Punktzahl 😃👍😆
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EW
Elke W.
Panketal
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir die sehr schnelle Lieferung. Heute bestellt, morgen geliefert. Schneller geht nicht. Die Verpackung war sehr gut, Geschirr ist nicht kaputt gegangen. Die Website war sehr übersichtlich, die Preise in Ordnung.
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DW
Daisy W.
Lambsheim
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sicher und ordentlich verpackt, sodass kein Schaden entstanden ist, allerdings hatte ein Weinglas aus der Serie Boston einen kleinen Fehler, einen Kratzer am oberen Rand, den ich vernachlässigen möchte.
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GL
G. L.
HH
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Empfehlung!
Versand und Lieferung erfolgten schnell, einzig DHL brauchte etwas länger.
Das Geschirr war super verpackt und kam unbeschädigt bei uns an.
Die Rosenthal Serie „TAC“ ist schlicht weiß und sehr reduziert. Einfach schön!
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer schnelle Lieferung. Emails werden umgehend beantwortet. Als bei der letzten Lieferung beschädigte Teile dabei waren, wurden diese innerhalb von 3 Tagen erneut geliefert - ich bin total begeistert!! Vielen Dank!!
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Antwort von tischideen-und-ambiente.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und für die Wertschätzung unserer Dienstleistungen und der schnellen Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Reaktion auf die beschädigten Stücke zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Zufriedenheit und freuen uns über Ihr Feedback.
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Fehler gemacht und nich alle meine gewünschte Artikel bestellt das werde ich aber nachholen! Ich liebe gute Porzellanwaren am Esstisch täglich und immer abwechslungsreich zu gestalten. Vielen Dank
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Antwort von tischideen-und-ambiente.de
21.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir von ASA das denim Geschirr bestellt . Die Ware kam innerhalb weniger Tage sehr gut verpackt an. Da hat wirklich nichts gerappelt!!. Alle Teile sind in Ordnung.....und es war der billigste Anbieter .
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschön.Die Teller wurden schnell geliefert.Ich habe komplett Tafel und Kaffee service für 12 Personen aber 2 kuchnTeller sind kaputt deswegen habe noch 6Kuchen Teller nachbestellt.Bin verliebt in die Serie.
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