Die Produkte sind sehr schön,wir haben schon unsere Trauringe bei euch gekauft,jetzt habe ich einen Ring,und Armband bei euch gekauft
Leider war die Kette mit den 2 Herzen nicht mehr lieferbar
Was ich ein bisschen schade finde,dass die Lieferung lange dauert..
Ich kann jedem nur abraten!!!!
Es fängt schon damit an, dass zwar viele Bezahlmöglichkeiten Angeboten werden, aber letztendlich nur PayPal funktioniert. Das ist nicht der Grund für die schlechte Bewertung, aber bestimmt für viele gut zu wissen.
Wir haben uns selbst Eheringe konfiguriert. Diese sahen auf den ersten Blick auch schön und hochwertig aus. Leider war der Ring meines Verlobten zu groß, weswegen wir zu einem Goldschmied gegangen sind um ihn enger machen zu lassen. Uns war bewusst, dass die Garantie damit erlischt, aber den Ring an JC zu schicken war uns zu umständlich und zu heikel, da man selbst haftet, sollte der Ring unterwegs verloren gehen und nirgends transparent gemacht wurde, wie viel das Ändern ungefähr kosten würde (ist nämlich nicht umsonst, wenn man vorher dort keinen Ringgrößenmesser bestellt hat).
Beim Ändern hat sich der Ring leider komplett verzogen, was definitiv nicht passieren darf. Dies haben sowohl der Goldschmied, als auch der Kundenservice bei JC bestätigt. Es wurde sich natürlich darauf berufen, dass keine Minderwertige Ware verkauft worden sei.
Ich betone an dieser Stelle, dass wir NICHT am Material gespart haben und damit "selbst schuld" sind! Wir haben Ringe mit 1,5 mm Stärke in 585er Weißgold bestellt. Es waren schlichte Ringe ohne Stein, also eigentlich kein Problem beim enger machen.
Ich versuchte den verbliebenen (unberührten) Ring zu reklamieren, da ich davon ausgehen musste, das dieser ähnlich schlecht verarbeitet ist. Hier gab es keinerlei Entgegenkommen, da die Ringe personalisiert und damit vom Umtausch ausgeschlossen seien. Auch nach Prüfung durch den Goldschmied wurde mir lediglich angeboten die Ringe einzuschicken, damit diese erneut durch JC geprüft werden könnten. Danach " könne man schauen, wie man weiter verfährt".
Wir sind dann mit dem verbliebenen Ring zu einem hiesigen Goldschmied gegangen, um uns neue Trauringe machen zu lassen, und gaben diesen bei der Gelegenheit auch prüfen lassen. Es stellte sich heraus, dass zwar der Goldanteil stimmte, aber ein hoher Anteil billigen Metalls beigemischt war. An sich nicht schockierend, da erlaubt und zu erwarten bei dem günstigen Preis. Was mich aber extrem schockiert hat, war ein Nickelanteil von über 8%!!! Laut Goldschmied dürfe das so in Deutschland gar nicht mehr verkauft werden und auf der Internetseite wird auch nicht darauf hingewiesen! Es war auch nicht nur in der Außenlegierung vorhanden, sondern im gesamten Ring. Und das bei einem Schmuckstück, das ich jeden Tag direkt auf der Haut trage. Unverantwortlich!
Ich kann also jedem nur davon abraten bei JC zu bestellen!!!
Eigentlich -5 Sterne. Ich konnte die Ringe nicht stornieren weil die personalisiert bestellt wurden aber als die ankamen war dort nichts eingraviert. Frechheit…Hauptsache Geld einnehmen
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sogar ein Stern ist zu viel. Irreführende Angaben zu Lieferzeiten auf der Internetseite. Ich habe den Auftrag umgehend storniert nachdem ich eine Mail zu erwarteten Lieferung erhielt. Der Auftrag wurde trotzdem produziert und versandt, obwohl ich täglich im Kontakt mit dem Kundenservice stand. Die eigene Widerrufsbelehrung wird nicht ernst genommen, stattdessen wird verhandelt wie auf einem Bazar (von "Sie haben kein Widerrufsrecht" zu "Wir erstatten Ihnen aus Kulanz 70%" zu "Wir haben mit der Führungskraft gesprochen und können Ihnen 90% erstatten"). Ich habe nun alles an die Rechtschutzversicherung übergeben. Wenn man sich ärgern will, ist JC Trauringe absolut die richtige Adresse.
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Leider muss ich eine negative Bewertung abgeben. Bis heute habe ich keine Ringe erhalten trotz express Lieferung und mehrfachen Nachfrage. Anhand einer Email hätten die Ringe letzte Woche schon geliefert werden....
Bisher bin ich einfach nur enttäuscht
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Über drei Wochen auf Erhalt meiner Eheringe gewartet! Obwohl mir zugesichert wurde das ich meine Ringe rechtzeitig erhalten werde, vor dem großen Tag, kamen sie erst am großen Tag 😭
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28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Fehler bei der Gravur. Es wird kein Rabatt angeboten, der gesamte Ring muss zurück, obwohl Kunde mit dem Fehler diesen Ring behalten würde
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29.07.2024
Verifizierte Bewertung
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind sehr schön,wir haben schon unsere Trauringe bei euch gekauft,jetzt habe ich einen Ring,und Armband bei euch gekauft
Leider war die Kette mit den 2 Herzen nicht mehr lieferbar
Was ich ein bisschen schade finde,dass die Lieferung lange dauert..
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Viel schöner/hochwertiger als gedacht !
Die Verarbeitung ist viel besser als man denkt! Die sind 100 mal schöner und hochwertiger als ich wir erwartet habe🥹
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der von mir bestellte Ring ist wunderschön geworden. Optik und Verarbeitung sind perfekt. Keine störenden Kanten, sehr angenehm und hochwertig. Verbesserungswürdig empfinde ich die Gravur, die nur sehr zart zu sehen ist. Außerdem habe ich die Lieferzeit mit 29 Werktagen vom Bestelltag an als sehr lang empfunden. Als Richtwert waren 12-17 Tage angegeben. Dennoch freue ich mich über das Ergebnis und würde JC Trauringe jederzeit weiterempfehlen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Haben uns selbst Eheringe konfiguriert, ging sehr einfach und machte Spaß. Man wurde immer über den aktuellen Bearbeitungsstatus informiert. Bearbeitungszeit und Versand war innerhalb der gesetzten Frist was ich sehr gut fand. Die Eheringe kamen top verpackt bei uns an. Und das Ergebnis war einfach mega.
Von der großen Auswahl, über Vorschläge, telef. Beratung bei Fragen bis zur schnellen Umsetzung und Lieferung ist alles zu Empfehlen. Wir sind sehr glücklich mit unseren Eheringen. Sie entsprechen genau unseren Vorstellungen.
Tolle Auswahl und sehr guter Konfigurator. Die Bestellung war jederzeit einsehbar und wurde viel früher als erwartet versendet. Die Ringe sind wunderschön und sitzen perfekt. Absolute Weiterempfehlung!
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrauensvoll
Schnelle Lieferung, Produkt ist genauso wie auf den Bildern zu sehen und das wichtigste ist, es ist vertrauensvoll, man kann guten Herzens von der Seite bestellen
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellstatus nicht abrufbar
Leider konnte man den Bestellstatus nicht abrufen, es hat jedoch alles geklappt und die Ringe sind auch pünktlich angekommen. Tolle Verarbeitung für wenig Geld.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr komfortable Konfiguration von Ringen nach Wunschvorstellung, sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung. Ringe sind genau so, wie gewünscht.
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere Eheringe kamen gestern an wir…
Unsere Eheringe kamen gestern an wor sind sowas von begeistert und überglücklich das wir die Ringe da bestellt haben...
Kann man nur weiter empfehlen 💜
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis ist sensationell, ebenso die Lieferzeit und vor allem die Qualität der Ringe. Wir sind außerordentlich zufrieden!