Ich bin total begeistert von meinem neuen Tisch. Habe lange nach einem Tisch gesucht der zu meinem Holzboden passt und trotzdem etwas besonderes ist und bin bei Ready for Loft endlich fündig geworden. Die Lieferung hat auch gut geklappt, aber es muss definitiv noch ein oder besser zwei Männer beim ausladen der Platte helfen. So bin ich aber bis jetzt rundum zufrieden und würde hier definitiv wieder bestellen.
Suggeriert wird, dass der angekündigte Liefertermin ein Vorschlag ist und man darüber unkompliziert sprechen kann. Weit gefehlt! Kann man beim ersten Termin nicht (was möglich ist, soll man sich schließlich Manpower für das Tragen der Produkte ins Haus selbst organisieren, das wird in den Mails gesondert betont), passiert Ewigkeiten nichts. Ist ja auch egal, Geld ist ja schon Monate lang und stante pede an die Firma geflossen. Nach mehrmaligem Nachfragen gab es dann als weiteren Terminvorschlag KW24-26, allerdings ohne genaues Datum. Da kann man sich dann überraschen lassen. Auch das hat man einfach so zu schlucken. Nach weiterem Nachhaken, weil auch in diesem Zeitraum nichts weiter geschah, wurden dann die Tischplatte und der Fuß in KW27 (!) geliefert, allerdings ohne das so essentielle und auf keinen Fall privat zu ersetzende Montagematerial. Ein schlechter Witz. Die Lieferung besteht aus drei Komponenten und eine wird vergessen. Aber anstatt umgehend per Express die Schrauben nachzuliefern, antwortet man 48h später mit einem DPD-Link, der weitere 24h später aufrufbar ist. Wenn ich so arbeiten würde, mich würde das schlechte Gewissen in den Schlaf begleiten. Warte immer noch auf die Schrauben und bin von dem unfassbar schlechten Service so enttäuscht, dass mir jegliche Freude an dem maßgefertigten Tisch (dessen Einzelteile einen wertigen Eindruck machen) vergangen ist. Habe mir Unmengen Möbel in den letzten Monaten gekauft - so etwas habe ich nirgends erlebt, auch nicht bei anderen Lieferungen aus Polen (im Gegenteil: Dort ausschließlich gute Erfahrungen gemacht, bis auf Ready for Loft). Schade, denn ich glaube, die Tische sind nicht schlecht.
Katastrophale Kommunikation und Lieferbedingungen.
Suggeriert wird, dass der angekündigte Liefertermin ein Vorschlag ist und man darüber unkompliziert sprechen kann. Weit gefehlt! Kann man beim ersten Termin nicht (was möglich ist, soll man sich schließlich Manpower für das Tragen der Produkte ins Haus selbst organisieren, das wird in den Mails gesondert betont), passiert Ewigkeiten nichts. Ist ja auch egal, Geld ist ja schon Monate lang und stante pede an die Firma geflossen. Nach mehrmaligem Nachfragen gab es dann als weiteren Terminvorschlag KW24-26, allerdings ohne genaues Datum. Da kann man sich dann überraschen lassen. Auch das hat man einfach so zu schlucken. Nach weiterem Nachhaken, weil auch in diesem Zeitraum nichts weiter geschah, wurden dann die Tischplatte und der Fuß in KW27 (!) geliefert, allerdings ohne das so essentielle und auf keinen Fall privat zu ersetzende Montagematerial. Ein schlechter Witz. Die Lieferung besteht aus drei Komponenten und eine wird vergessen. Aber anstatt umgehend per Express die Schrauben nachzuliefern, antwortet man 48h später mit einem DPD-Link, der weitere 24h später aufrufbar ist. Wenn ich so arbeiten würde, mich würde das schlechte Gewissen in den Schlaf begleiten. Warte immer noch auf die Schrauben und bin von dem unfassbar schlechten Service so enttäuscht, dass mir jegliche Freude an dem maßgefertigten Tisch (dessen Einzelteile einen wertigen Eindruck machen) vergangen ist. Habe mir Unmengen Möbel in den letzten Monaten gekauft - so etwas habe ich nirgends erlebt, auch nicht bei anderen Lieferungen aus Polen (im Gegenteil: Dort ausschließlich gute Erfahrungen gemacht, bis auf Ready for Loft). Schade, denn ich glaube, die Tische sind nicht schlecht.
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Antwort von Ready for LOFT
08.07.2024
Danke für Ihre Rezension und Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Leider passte der vorgeschlagene Liefertermin dem Kunden nicht, und auf Kundenwunsch wurde er auf den nächsten für unsere Logistik realisierbaren Termin verschoben. Ein konkreter Liefertermin mit einem zweistündigen Lieferfenster wurde dem Kunden zwei Wochen vor dem Liefertermin mitgeteilt, sobald wir ein konkretes Lieferdatum von der Logistik erhalten hatten.
Die Tischplatte und die Tischbeine werden unmontiert geliefert. Dies ist sicherer im Transport und bietet die Flexibilität, die Beine an jedem gewünschten Ort anzubringen. Der Karton mit den Unterlegscheiben und Schrauben wird immer dem Bein beigefügt, die Montage ist nicht schwierig und nimmt wenig Zeit in Anspruch.
Leider ist der Karton wahrscheinlich während des Transports abgefallen oder verloren gegangen.
Nachdem wir eine solche Information vom Kunden erhalten haben, wurde natürlich ein neues Montageset verpackt und per DPD-Kurier versandt.
Mit freundlichen Grüßen
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Versiegelung trotz Klarlack
Schöner Tisch, aber schlechte Versiegelung. Leider entstehen trotz Klarlack sofort Flecken auf der Oberfläche. Die Tischplatte ist extrem empfindlich, was wirklich anstrengend ist. Gleich in den ersten Tagen bleibende Kaffeeflecken. Ich würde das Produkt nicht weiterempfehlen.
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Antwort von Ready for LOFT
26.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
In unserer Tischlerei verwenden wir wasserlösliche Naturlacke für das Holz von PLANTAG® Coatings. (umweltfreundlich und benutzerfreundlich)
Sie garantieren die natürliche Optik und Haptik des Holzes.
Allen Lieferungen legen wir Papierversionen von Pflegeanleitungen für die Tischplatte bei.
Wenn Kunden die Anweisungen befolgen und Eichentische pflegen, ist alles in Ordnung und wir erhalten keine Beschwerden.
Freundliche Grüße
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schöner Tisch
Ich bin total begeistert von meinem neuen Tisch. Habe lange nach einem Tisch gesucht der zu meinem Holzboden passt und trotzdem etwas besonderes ist und bin bei Ready for Loft endlich fündig geworden. Die Lieferung hat auch gut geklappt, aber es muss definitiv noch ein oder besser zwei Männer beim ausladen der Platte helfen. So bin ich aber bis jetzt rundum zufrieden und würde hier definitiv wieder bestellen.
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16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ok aber nicht überragend
Dad Holz ist gut verarbeitet.
Die Schweißnähte an dem Fuß sind eher naja...
Etwas merkwürdig fanden wir das in der Versandbestätigung dann stand das die Liefefung nur bis zum Bordstein ist. Man muss also einplanen jemanden zu besorgen der mit einem die 60 KG+ Tischplatte trägt. In unserem Fall hat der Fahrer wiederwillig geholfen weil die Lieferung 2 Stunden zu spät war und mein Helfer leider nicht so lange bleiben konnte. Ich persönlich finde bei einem Tisch in dieser Preiskategorie, sollte eine Lieferung bis in die Wohnung bei jedem inkludiert sein. Das schafft ja auch jeder andere Möbellieferant, bei Möbeln, die wenn überhaupt ein drittel des Preises Kosten.
Wir sind mit dem Tisch erstmal zufrieden. Würde ich bei Ready for Loft nochmal einen Tisch Kaufen? Ich glaube eher nicht. Für den Preis bekommt man ähnliches mit schnellerer Lieferung und bis in die Wohnung.
Der Tisch ist einfach nur Klasse. Die Qualität ist sehr gut. Der Zusammenbau klappte relativ gut. Die Begründung, daß die Löcher für den Tischfuss nicht vorgebohrt werden, ist nachvollziehbar, allerdings wäre es nicht schlecht wenn man die entsprechenden Punkte markieren, mittels Filz- oder Bleistift, würde.
Beim Liefertermin war die Firma relativ unflexibel. Da ich am ursprünglichen Liefertermin einen wichtigen Termin hatte, und Alternativtermine vorgeschlagen habe, wollte ready for loft den Tisch erst vier Wochen später liefern, so dass ich mir jemanden suchen musste der den Tisch am ursprünglichen Termin entgegen nehmen konnte. Daher nur vier Sterne.
Der Fahrer, war nach Aussage der entgegen nehmenden Person, sehr freundlich und sehr hilfsbereit.
Wir haben lange in diversen Möbelhäusern einen ovalen Esstisch mit massiver Eichenholz-Platte auf mattschwarzem Matrix-Gestell gesucht - Gefunden haben wir ihn bei Ready for Loft.
Alle Details sind unkompliziert online auszuwählen und zu bestellen. Liefer- Avis erfolgt per Mail. Fahrer kommt vorzeitig am Abend vor dem eigentlichen Termin , ist sehr freundlich und hilft mit beim Reintragen. Auspacken, Aufbauen - Fertig ! Tolles Teil - Grosse Klasse und absolut weiterzuempfehlen !
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service und die Kommunikation sind toll und das Anliegen wird zeitnah bearbeitet. Auch das Design ist wunderschön. Unser Tisch hatte leider ein paar Schrammen (nicht vom Transport, die Verpackung war sehr gut) und eine nicht so schön verarbeitete Stelle. Das haben wir bemängelt und uns wurde ein Teil des Kaufpreises dafür erlassen. Alles in allem passt das Preis-Leistungsverhältis.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kontakt. Leider wurde der Tisch einen Abend früher um 22h geliefert ohne vorher, wie besprochen, anzurufen. Trotzdem sind wir dankbar, weil sie sogar, ohne Aufpreis, die Tischbeine in schwarz geliefert haben, hatte vergessen den Punkt zu ändern. Tisch wird erst Ende April aufgebaut.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles o. K
Es war Alles, bis auf die Auslieferung, zu meiner Zufriedenheit. Vielleicht wäre es schöner, wenn der Fahrer bereit wäre, mit zu helfen den Tisch nicht nur bis zur Bordstein Kante sonder bereit wäre den schweren Tisch mit ins Haus zu tragen.
Zumal man für die Lieferung auch zahlt.
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Antwort von Ready for LOFT
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht rundum zufrieden sind.
Der Fahrer hätte besser helfen sollen.
Wir werden den Fall mit unserer Logistik überprüfen.
Beste Grüße
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Service! Superschnelle und kompetente Antwort zur Anfrage. Schnelle und pünktliche Lieferung. Und das Beste: Tisch in sehr guter Qualität, vielen Dank!
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
runder Eichentisch
Ich habe einen runden Eichentisch mit Rohrgestell bestellt und pünktlich erhalten.
+ pünktliche korrekte Lieferung
+ dicke massive Eichenplatte
- Die Platte hat nicht ganz die erwartete Qualität. Die einzelnen Latten, aus denen die Platte zusammengeleimt wurden, haben eine unterschiedlichere Farbe und Qualität als auf der Produktseite. Dadurch wirkt die Platte weniger wertig als auf der Produktseite. Die Platte hat auch leichte Wellen und an der Unterseite wurde gespachtelt.
- Eigentlich hätte ich Vorbohrungen erwartet. So mussten wir selbst die Mitte austüfteln und selbst vorbohren. Ohne Vorbohrung kriegt man die sehr dicken und hochwertigen Schrauben nicht rein.
Der Tisch sieht wirklich toll aus. Leider ist beim montieren der Beine, an einer Schraube das Holz etwas gespalten. Wir haben das reklamiert und sofort die Rückmeldung erhalten, dass man die Platte tauschen würde oder uns eine Erstattung in Höhe von 150 € anbieten könnte. Wir haben uns für die Gutschrift entschieden, waren aber von der positiven unkomplizierten Handhabung echt begeistert. Wir können Ready for Loft nur empfehlen!
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Tisch kam gut verpackt einen Abend vor Termin an. Das scheint üblich, wenn man die Bewertungen liest - dem zufolge war ich vorbereitet. Der Spediteur war sehr hilfsbereit, was ein großer Vorteil war, da der Tisch massiv und dementsprechend schwer ist. Ich bin sehr zufrieden! Entgegen den Angeboten von vielen Möbelhäusern ist dieser Tisch sehr wertig und stabil. Farbe und Material entsprechen der Beschreibung und der Preis ist absolut top! Klare Kaufempfehlung!
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unser Esstisch kam wie bestellt auch an, alles hatte soweit gepasst.
Die Qualität der Verarbeitung erscheint hochwertig, insbesondere die Holzplatte ist ausreichend verstärkt mit Stahlstreben und gegen Schüsselung geschützt.
Einzig allein das Fussgestell ist nicht ganz winkelig verschweißt, jetzt stehen die Füße nicht ganz senkrecht sondern leicht schräg, was aber im Großen und Ganzen nicht so auffällt.
Sind bis jetzt zufrieden.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität und ausgezeichneter Kundenservice!
Ein Tischbein war durch den Transport leider leicht beschädigt. Auf meine Anfrage wurde sehr schnell und sehr kulant reagiert.
Ich würde immer wieder hier kaufen!
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität in der Ausführung, sehr pünktliche Lieferung
Wir haben einen großen Spiegel nach Maß fertigen lassen.
Die ausgeführte Qualität war sehr überzeugend, auf Fragen wurde stets zeitnah geantwortet und die Lieferung war sehr pünktlich.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder!
Es hat alles reibungslos geklappt. Der Tisch hat eine tolle Qualität und der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich empfehle den Shop gerne weiter!
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöner Esstisch, Lieferung problemlos und professionell, Ware gut verpackt und leicht aufzubauen. Hochwertig verarbeitet! Kann ich nur empfehlen 👍🏼