Lieferant weniger getankt als bestellt, musste aber vollen Preis bezahlen. Mit Bilder belegt. FastEnergy meint dass alles korrekt ist und das es nur in meinen Augen ein Fehler ist. Die kleine Abweichung kann viele Gründe haben. Für FastEnergy sind 80 Euro vielleicht nichts, für den Endkundem durchaus schon.
Die Lieferung erfolgte rasch nach der Bestellung und die vorgegebene Lieferzeit (zw. 8 - 18 Uhr) wurde sogar noch unterboten. Der LKW war schon um 7.30 Uhr vor Ort. Bei der Gelegenheit möchte ich darum bitten, diesen vorab genannten Lieferzeitraum ein wenig mehr einzugrenzen. Mir ist klar, dass eine genaue Bestimmung nicht möglich ist, aber Vormittag oder Nachmittag ließe sich doch sicherlich planen.
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05.07.2024
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Liefertermin
Zunächst schien es so, als würde der zugesagte Liefertermin nicht eingehalten werden können, weil wir in unserer Gegend die einzigen waren, die bei fastEnergy Heizöl bestellt hätten. Der Mitarbeiter bei Böttcher hat sich aber Mühe gegeben und einen "Deal" mit Raiffeisen Neukirchen in die Wege geleitet, sodass wir unser Heizöl doch noch rechtzeitig erhalten haben.
Der Fahrer hat sich vorher angekündigt und war sehr freundlich.
Er hat auch große Rücksicht auf die Pflanzen in meinem Vorgarten genommen und den Schlauch vorsichtig verlegt!
Das habe ich schon anders erlebt.
Alles, einschließlich Lieferung, problemlos. Fahrer der Firma Roth hat uns schon mehrfach beliefert. Immer sehr freundlich und kommunikativ. Heizölpreis über fast energy war günstiger als beim Lieferanten.
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19.07.2024
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Bestellung bis Lieferung
von der Online-Bestellung über die nachfolgen Informationen, die Kontaktaufnahme des liefernden Händlers ( Fa. Roth ), bis hin zur pünktlichen Lieferung in der Zeitangabe - alles bestens in Ordnung