Sehr viel Auswahl an Kostümen. Schnelle Lieferung.
Das einzige was für mich extrem war man zahlt schon 9,90 Versand und wenn man es zurückschicken muss an knapp 16 Euro bezahlt. Da muss man sich schon überlegen, noch einmal was zu bestellen. Ich musste meines zurückschicken, weil es mir zu groß war und ich die kleinere Größe bestellen musste.
Leider ist es mir auch etwas zu groß,ich schicke es nicht zurück, weil ich wieder knapp 16 € Rückversand zahlen muss. Und deshalb muss man sich das überlegen, noch bei ihnen was zu bestellen. Vielleicht könnte man das endern.
Schneewittchen Kostüm
Die Lieferung erfolgte schnell und das Kostüm ist optisch schön. Leider stimmt die grössenangabe nicht. Laut Shop 122/134, laut Etikett gr M. Es ist viel aber viel zu lang dafür. Die Krone ist winzig und auf dem Bild war nicht zu erkennen das es ähnlich eines Haarreifes ist. Leider habe ich übersehen das die retoure komplett bezahlt werden muss, daher hat sich die ganze Aktion finanziell leider nicht gelohnt.
Leider entsprach das kostüm nicht der Größe, und die Returkosten müssen selbst übernommen werden.
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Antwort von Karneval Megastore
23.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Da diese laut Ihnen aufgrund falscher Größenangabe erfolgen musste, hätten Sie sich gerne vor Versand der Retoure bei uns melden können und wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden. Eine nachträgliche Reklamation ist leider nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüme
Die kostüme sollten eine Größe größer gekauft werden entspricht nicht der angegeben Größe leider
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Antwort von Karneval Megastore
13.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Gerne haben wir Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Defekt
Schon beim anprobieren sind die stiefrlhalter abgerissen und die kletverschlüssw leider auch
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Antwort von Karneval Megastore
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Reklamation haben bedauern wir sehr. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüm war wohl bereits getragen. Ohren sind ständig nach vorne gefallen. Keine Stabilität.
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Antwort von Karneval Megastore
20.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Leider lag uns diesbezüglich noch keine Reklamation von Ihnen vor. Gerne haben wir Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket / die Köstume kamen trotz Bezahlung nie bei uns an. DHL hat sie zurückgeschickt
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Antwort von Karneval Megastore
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, leider war eine Zustellung nicht möglich, da DHL Sie unter der angegebenen Adresse nicht gefunden hat. Der Betrag wurde soeben erstattet und sollte Ihnen innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben werden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
Schlechte Rückgabebedingungen. Sehe kompliziert beim zurücksenden wenn als Gast gekauft!
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Antwort von Karneval Megastore
24.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung haben bedauern wir sehr. Unsere Rücksendeanleitung finden Sie auf unserer Homepage. Über den Link in Ihrer Versandbestätigung gelangen Sie zur Rücksendeankündigung. Um auf Ihre Bestellung zugreifen zu können, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, Ihre PLZ sowie Ihre E-Mail Adresse ein. Unter der entsprechenden Bestellung, finden Sie den Punkt "Rücksendung beantragen". Hierüber können Sie Ihre Retoure ankündigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
Miserabel verarbeitet, hat ausgesehen wie schon mal getragen. Ich war total enttäuscht.
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Antwort von Karneval Megastore
08.05.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren bedauern wir sehr. Gerne hätten Sie sich diesbzeüglich vor Ihrer Retoure an uns wenden können und wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
Sie bieten keinen kostenlosen Versand an und Retoure ebenso nicht. Ein No-Go heutzutage
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Antwort von Karneval Megastore
09.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Seit Juli 2014 ist gesetzlich geregelt, dass der Käufer im Falle eines Widerrufs die Rückportokosten trägt, sofern ihn der Verkäufer darüber unterrichtet. Diese gesetzliche Regelung haben wir in unserer Widerrufsbelehrung umgesetzt. Gerne würden wir unseren Kunden die Rückportokosten erlassen, jedoch ist uns dies als mittelständisches Unternehmen leider nicht möglich. Die entstehenden Mehrkosten müssten wir auf unsere Preise aufschlagen, sodass wir unser sehr attraktives Preisniveau nicht halten könnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware nicht erhalten und auch keine Rückmeldung auf meine Mail erhalten
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Antwort von Karneval Megastore
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben bedauern wir sehr. Leider scheint Ihr Paket auf dem Versandweg verloren gegangen zu sein, was wir sehr bedauern. Der Betrag wurde soeben erstattet und sollte Ihnen innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben werden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Rücksendung angefordert und leider bis heute keine Nachricht erhalten.
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Antwort von Karneval Megastore
28.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung haben bedauern wir sehr. Ihre Retoure können Sie ganz einfach über Ihr Kundenkonto ankündigen. Unsere Rücksendebedingungen finden Sie ebenfalls auf unserer Homepage. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückzahlung erhalten für zurückgesendete Ware.
Ware war sehr schlechte Qualität
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Antwort von Karneval Megastore
09.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Ihre Retoure haben wir erhalten und soeben erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Größen stimmen überhaupt nicht und die Retouren muss man selbst bezahlen. Nie wieder
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Antwort von Karneval Megastore
22.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Da diese laut Ihnen aufgrund falscher Größenangabe erfolgen musste, hätten Sie sich gerne vor Versand der Retoure bei uns melden können und wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden. Eine nachträgliche Reklamation ist leider nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Soundstück ist sehr unpraktisch und zu groß weil es direkt unter Hals/Kinn hängt
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Antwort von Karneval Megastore
13.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Leider lag uns bisher keine Reklamation von Ihnen vor. Gerne haben wir Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rückabwickung ist eine Katastrophe. Daher 1 Stern und ich bestelle nie wieder .
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Antwort von Karneval Megastore
12.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung haben bedauern wir sehr. Unsere Rücksendeanleitung finden Sie ganz einfach mit einem Klick auf unserer Homepage. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität de Kostüms war schlecht. Preisleistungsverhältnis nicht hinnehmbar.
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Antwort von Karneval Megastore
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind bedauern wir sehr. Leider lag uns diesbezüglich noch keine Reklamation von Ihnen vor. Gerne haben wir Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein defektes Kostüm erhalten und auf Mails keine Reaktion erhalten
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Antwort von Karneval Megastore
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Bitte beachten Sie, dass es zu Stoßzeiten wie Halloween, Karneval, Weihnachten zu verzögerten Bearbeitungszeiten kommen kann. Wir haben Ihre E-Mail soeben bearbeitet und hoffen, eine gemeinsame Lösung finden zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundensupport zu langsam, erstattungen werden einfach nicht bearbeitet.
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Antwort von Karneval Megastore
11.03.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte beachten Sie, dass es zu Stoßzeiten wie Halloween, Karneval, Weihnachten zu verzögerten Bearbeitungszeiten kommen kann. Die Erstattung wurde bereits vorgenommen, gerne haben wir Sie diesbezüglich nochmals kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität. Keine Reaktionen auf Anfragen bzgl. Rücksendungen.
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Antwort von Karneval Megastore
24.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Reklamation haben bedauern wir sehr. Gerne haben wir Sie diesbezüglich kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung trotz Reklamation.
Loch und schmutzig.
Sehr schade.
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Antwort von Karneval Megastore
20.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Gerne haben wir Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
4 Wochen nach Rücksendung immer noch keine Rückerstattung erhalten!!
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Antwort von Karneval Megastore
11.03.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Ihre Retoure haben wir erhalten und soeben vollständig erstattet. Die Unannehmlichkeiten aufgrund eines Systemfehlers bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team-Team