Wie immer schnelle Lieferung,mit kleinem Geschenk 😃.
Schlecht war die Lieferung über DHL, hatte ich auf meinen freien Tag umgestellt, die Lieferung wurde angekündigt, der Fahrer klingelte nicht, schickte Mail : Lieferung konnte nicht zugestellt werden,wird in Filiale geliefert. Leider ist die Filiale nicht fußläufig zu erreichen, es gibt keine Parkplätze in der Nähe. Der schwere Karton war für mich schwierig abzuholen. ..daher Überlegung, ob weitere Bestellungen möglich sind
Aufgrund der Größe der Bestellung wurde die Liefrung in 2 Pakete gesplittet, über das eine wurde ich informiert, das andere nicht. Bei Nachfragen bekommt man zwar Auskunft, aber freundlich und serviceorientiert geht anders.....
Ich erfuhr dann, dass die 2. Lieferung beim Transport beschädigt wurde und zurückging. Hätte ich nicht angerufen, hätte ich keine Info darüber bekommen. Auch hätte man dann eine erneute Zusendung der fehlenden Flaschen erst später, wer weiss wann, vorgenommen. Diese standen dann ohne vorherige Info, obwohl versprochen, mit DHL vor der Tür.
Ob ich nochmals bestelle, steht in den Sternen.....
Bestellung aufgeben ist einfach und unkompliziert. Leider wurde ich über den Versand erst nach Zustellung informiert, somit konnte ich das Lieferdatum nicht ändern, und musste die Bestellung ohne Auto nach Hause transportieren, was sehr mühselig war.
Zwar, Hat die Lieferung nicht komplett so geklappt aber letztlich kam alles an und der Service hat mir sogar den Gutschein von 20 % zugelassen. Und damit ist alles gut dann euch
der wein schmeckt mir und meinen Bekannten sehr gut. Aber für mich persönlich könnte er etwas billiger sein, ich glaube dann würde er auch in größerer Stückzahl gekauft.