Alles was Blumen Ideal angeht ist wirklich top!
Aber leider ist man ja auf den deutschen Paketdienst DPD angewiesen und die verstehen ihren Job leider nicht!!!
Denn es nützt nichts wenn die Blumen in gewohnter Qualität, super verpackt abgeschickt werden aber die Zustellertrottel die Anweisungen nicht verstehen, noch nicht mal für nötig halten zu klingeln und dann das Paket irgendwo ablegen wo man aufgrund schlechter Öffnungszeiten keine Chance hat seine Lieferung wenigstens noch am wichtigen Liefertag abzuholen. Sodass das Paket dann dort rumliegt und die Blumen schaden nehmen weil sie unnötig lange in dem Karton sind!!!
Gott sei Dank ist die Verpackung von Blumen Ideal so gemacht das ein paar Fehler von DPD abgefangen werden!!!!
Enttäuscht entspricht nicht der Beschreibung
Vom Anbieter wird geworben
Ein echtes Rosenwunder mit bis zu 100 Blüten
Wenn du ein wundervolles, farblich aufeinander abgestimmtes Arrangement aus Romantik, Leidenschaft und Zuneigung suchst, dann wird dir unser Rosenwunder mit seinen bis zu 100 Blüten sicher gefallen. Dieser Rosenstrauß aus herrlich duftenden roten und pinken Rosen sowie sie ergänzenden exotischen roten und weißen Inkalilien ist eine traumhafte Kombination, die alle Blicke auf sich ziehen wird.
Das Ergebnis siehe Foto
Vor der Lieferung leider auch nur mit Ärger . Bestellt 28.10.23 zum 9.11.23 .Kundenservice freundlich und hat die Lieferung, dann doch zum Wunschtermin geliefert.
NIE WIEDER "Blume Ideal"!
Obwohl ich über Jahre Stammkunde war, bin ich inzwischen total unzufrieden.
Bei der Bestellung: 20203301377 sind zahlreiche Fehler durch "Blume Ideal" passiert!
Mein schriftlich bestätiger Änderungstermin wurde durch das Unternehmen nicht berücksichtigt! Stattdessen schicken die zum faschen Termin die Blumen!
Blume Ideal wurde vor Bewertung benachrichtigt - keine Kulanz!
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Antwort von blumeideal.de
08.07.2024
Guten Tag,
dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
Der Bumenstrauss wurde am 31.5. für den 7.6. bestellt und am 10.6. geliefert. Der modrige Pflanzengeruch war so arg, dass der Strauß direkt im Müll landete - sicher nie wieder eine Bestellung bei Blumeideal!
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Antwort von blumeideal.de
11.06.2024
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Blumen rechtzeitig am 08.06.24 für den 12.06. zur Auslieferung zum 80. Geburtstag bestellt.
Leider wurden die Blumen einen Tag zu spät geliefert.
So etwas ist traurig und peinlich.
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Antwort von blumeideal.de
17.06.2024
Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen kamen pünktlich an. Die Karte die dazu bestellt wurde war zerknittert die Blumen in einer Inkontinenz - Unterlage verpackt zum feucht halten. So was habe ich noch nie erlebt, auch entsprachen die Rosen nicht den Bildern vom diversen Werbungen. Zu dem waren 5 Rosenköpfe ab alles in allem ein totaler Reinfall! Vorallem wenn man bedenkt es war als Geschenk gedacht!
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13.06.2024
Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Unpünktlich,nicht tel erreichbar wenn es Probleme gibt
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12.06.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen zu spät angekommen
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12.06.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren schon nach 3 tagen am „ENDE“, werde nie wieder etwas dort bestellen.
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14.06.2024
Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr wenig Blüten und vom aussehen her nicht so ganz frisch
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12.06.2024
Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!
Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die blume ist zu spet eigekomen und ferdorben
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17.06.2024
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
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18.06.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
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17.06.2024
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
10.06.2024
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12.06.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
Laut Aussage meiner Mama, ist der Blumenstrauß schön. Nachdem meine Tante mir ein Bild davon zugeschickt hatte, war ich enttäuscht. Ich hatte einen farbenfrohen Strauß mit bis zu 200 Blüten bestellt, stattdessen war der Strauß dunkel, viel grün aber wenig Blüten. Dass man die Darstellung nicht 100% treffen kann, ist mir klar. Aber es ist doch ein großer Unterschied zu sehen. Der dunkle Strauss wurde geliefert, den hellen hätten wir gerne gehabt, oder wenigstens Nähe dran.
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16.05.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Kundenfreundlich, Probleme werden schnell und anständig korrigiert. Leider schon zwei, drei Mal unzufriedene, bzw. verwelkte Blumen erhalten. Das ist schade. Allerdings immer entgegenkommend vom Kundenservice geregelt.
Im Nachgang gerade gemerkt, dass es sehr nervig ist die Bestellnummer raussuchen zu müssen, um eine Bewertung abzugeben. Darum bewerte ich es eigentlich auch sonst nicht. Jetzt nur, damit Sie darüber mal ein Feedback erhalten und es eventuell abändern zu können.
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Angebotene Blumengebinde sind meistens sehr schön und treffen den Geschmack der Empfänger.
Die damit verbundene Auftragserteilung ist langwierig und manchmal auch verwirrend.
Die Bezahlung, in meinen Fällen mit PayPal, war mehr als confusing, der Bezahlstatus wurde aus unersichtlingen Gründen mitten im Ablauf verändert, dann wieder verändert, obwohl die Bestätigung der Bezahlung seitens PayPal bereits vorlag. Da sucht man sich zwangsläufig einen anderen Lieferanten!
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses Jahr habe ich einfach kein Glück mit den Pfingstrosen. Die roten hatten eine tolle tiefrote Farbe und tellergroße Blüten, aber die Pracht war bereits am vierten Tag verblüht. Heute kamen die rosanen "Sarah Bernard", noch schön geschlossene Knospen, aber mit völlig zerfressenem Grün und 2 mitgelieferten
Nacktschnecken :-( .
Allerdings wurde ich von BlumeIdeal in beiden Fällen mit einem Gutschein entschädigt.