blumeideal.de

Bewertungen:

Ich bin sehr enttäuscht von BLUME IDEAL. Bei meinen letzten Bestellungen sind die Blumensträuße nicht einmal am bestellten Tag angekommen. Oft kamen sie erst 2-3 Tage später an, was bedeutet, dass sie nicht mehr frisch waren und auch nicht lange haltbar sind. Trotz der Bezahlung von Prioritätsversand (3,99 Euro extra) wurden die Blumen nicht pünktlich geliefert. Ein aktuelles Beispiel: Ich habe am Donnerstag für Samstag bestellt und den Prioritätsversand bezahlt, aber nun sollen die Blumen erst heute, am Mittwoch, zugestellt werden. Laut Versandinformation wurden die Blumen freitags versendet, was bedeutet, dass sie bei Zustellung heute bereits 6 Tage alt sind. Jeder Jahrestag oder Geburtstag wurde ruiniert, da die Blumen nie pünktlich ankamen und zudem nicht mehr frisch waren. Ich bin sehr verärgert und werde definitiv nicht mehr bei BLUME IDEAL bestellen. Es gibt einfach zu viele gute Mitbewerber, die ihre Versprechen halten. Ein weiteres Problem ist, dass die Blumensträuße auf den Bildern oft größer und umfangreicher wirken, als das, was tatsächlich geliefert wird. Aber das konnte man noch weglächeln, da der Gedanke zählte und meine Freundin trotzdem glücklich war. Ich habe BLUME IDEAL genügend Chancen gegeben und mich immer wieder durch die Angebote im Newsletter verleiten lassen, erneut zu bestellen. Doch damit ist jetzt Schluss.

NIE WIEDER "Blume Ideal"! Obwohl ich über Jahre Stammkunde war, bin ich inzwischen total unzufrieden. Bei der Bestellung: 20203301377 sind zahlreiche Fehler durch "Blume Ideal" passiert! Mein schriftlich bestätiger Änderungstermin wurde durch das Unternehmen nicht berücksichtigt! Stattdessen schicken die zum faschen Termin die Blumen! Blume Ideal wurde vor Bewertung benachrichtigt - keine Kulanz!

Bestellt für den 23.07 und nicht für den 24.07. Die gute Dame ist am 24.07 in Urlaub gefahren und die Blumen wurden nicht persönlich gesehen. Danke

Blumen für den 26.06 bestellt und gestern am 12.07 bekommen. Als die Lieferung nicht rechtzeitig ankam wurde mir 20 später 35€ Gutschein (keine Erstattung, Bestellung war 37,48€) angeboten. Letztendlich konnte ich 30€ Erstattung aushandeln, was ich eine Frechheit finde. Gestern nach 2,5 Wochen irgendwo bei DHL rumliegen kamen dann die Blumen an. Kann sich jeder vorstellen wie sie ausgesehen und gerochen haben. Es kann ja passieren, dass ein Paket verloren geht, wie die Kundenservice reagiert hat, das ist was nicht passieren darf und deswegen werde ich nie wieder vom Laden bestellen

Ich habe eine Woche vor meinem Wunschtermin die Bestellung aufgegeben. Die Sendung wird nun 2 Tage später ankommen. Blumen jetzt zur Not beim lokalen Blumenhändler geholt. Schon öfters dort bestellt, werde ich jetzt doch woanders kaufen/ bestellen müssen. Meine Bestellnummer lautet: 20203305169

Laut Aussage meiner Mama, ist der Blumenstrauß schön. Nachdem meine Tante mir ein Bild davon zugeschickt hatte, war ich enttäuscht. Ich hatte einen farbenfrohen Strauß mit bis zu 200 Blüten bestellt, stattdessen war der Strauß dunkel, viel grün aber wenig Blüten. Dass man die Darstellung nicht 100% treffen kann, ist mir klar. Aber es ist doch ein großer Unterschied zu sehen. Der dunkle Strauss wurde geliefert, den hellen hätten wir gerne gehabt, oder wenigstens Nähe dran.

Wir haben 50 Rosen für unsere Hochzeit bestellt. Es war bei der Bestellung bereits angegeben, dass eine Lieferverzögerung von einem Tag möglich, diese ist leider auch eingetreten. Das war an sich aber nicht das Problem. Das eigentliche Problem war dann aber leider die Qualität der Rosen und der Service. Leider war ca. die Hälfte der Rosen in keinem schönen Zustand, siehe Bilder. Da das Unternehmen mit 7-Tagen-Frische-Garantie wirbt, dachte ich mir, dass wir sicher eine gute Lösung für werden. Mir wurde recht schnell auf meine Mail geantwortet, das Angebot des Unternehmens fand ich allerdings völlig unpassend. Der Preis der Rosen lag bei 50€, ungefähr die Hälfte der Rosen war unbrauchbar und uns wurde ein Gutschein in Höhe von 10€ angeboten. Auf das Angebot wollte ich allerdings nicht eingehen, ich war damit nicht zufrieden und habe dies auch kommuniziert. Das Unternehmen teilte mir mit, dass sie mir das Geld auch auszahlen können, aber das es leider nicht mehr sein kann, außer ich würde noch mehr Bilder zusenden. Final haben wir uns darauf geeinigt (nach 6 E-Mails und 5 Ansprechpartnern von denen ich Nachrichten erhalten habe), dass Blumen Ideal uns 20€ zurückzahlt. Ich selbst kann Blumen Ideal leider nicht empfehlen. Es kann passieren, dass Ware mal nicht ok ist und auch, dass etwas nicht rechtzeitig ankommt oder etwas nicht so ist wie man es sich vorgestellt hatte. Was aber meiner Meinung nach nicht passieren kann, ist so ein Service und diskutieren mit sich beschwerenden Kunden obwohl man mit Frischegarantie wirbt.

Alles was Blumen Ideal angeht ist wirklich top! Aber leider ist man ja auf den deutschen Paketdienst DPD angewiesen und die verstehen ihren Job leider nicht!!! Denn es nützt nichts wenn die Blumen in gewohnter Qualität, super verpackt abgeschickt werden aber die Zustellertrottel die Anweisungen nicht verstehen, noch nicht mal für nötig halten zu klingeln und dann das Paket irgendwo ablegen wo man aufgrund schlechter Öffnungszeiten keine Chance hat seine Lieferung wenigstens noch am wichtigen Liefertag abzuholen. Sodass das Paket dann dort rumliegt und die Blumen schaden nehmen weil sie unnötig lange in dem Karton sind!!! Gott sei Dank ist die Verpackung von Blumen Ideal so gemacht das ein paar Fehler von DPD abgefangen werden!!!!

Sehr Kundenfreundlich, Probleme werden schnell und anständig korrigiert. Leider schon zwei, drei Mal unzufriedene, bzw. verwelkte Blumen erhalten. Das ist schade. Allerdings immer entgegenkommend vom Kundenservice geregelt. Im Nachgang gerade gemerkt, dass es sehr nervig ist die Bestellnummer raussuchen zu müssen, um eine Bewertung abzugeben. Darum bewerte ich es eigentlich auch sonst nicht. Jetzt nur, damit Sie darüber mal ein Feedback erhalten und es eventuell abändern zu können.

Angebotene Blumengebinde sind meistens sehr schön und treffen den Geschmack der Empfänger. Die damit verbundene Auftragserteilung ist langwierig und manchmal auch verwirrend. Die Bezahlung, in meinen Fällen mit PayPal, war mehr als confusing, der Bezahlstatus wurde aus unersichtlingen Gründen mitten im Ablauf verändert, dann wieder verändert, obwohl die Bestätigung der Bezahlung seitens PayPal bereits vorlag. Da sucht man sich zwangsläufig einen anderen Lieferanten!

Schon sehr oft hier bestellt. Alle Sträuße waren sehr schön, kamen pünktlich an und standen mindestens eine Woche in der Vase. Ein einziges Mal war das nicht so, da war aber DHL Schuld, trotzdem bekam die Empfängerin direkt einen neuen Strauẞ. Der Kundenservice ist sehr gut. Auch die Preise sind unschlagbar und die sichere Verpackung zeigt, dass die Blumen wirklich gut ankommen sollen. Ich werde hier weiterhin meine Blumengrüße bestellen

Dieses Jahr habe ich einfach kein Glück mit den Pfingstrosen. Die roten hatten eine tolle tiefrote Farbe und tellergroße Blüten, aber die Pracht war bereits am vierten Tag verblüht. Heute kamen die rosanen "Sarah Bernard", noch schön geschlossene Knospen, aber mit völlig zerfressenem Grün und 2 mitgelieferten Nacktschnecken :-( . Allerdings wurde ich von BlumeIdeal in beiden Fällen mit einem Gutschein entschädigt.

Pünktlich geliefert, aber der Paketzusteller hat mir ein zusammengequetschtes Paket einfach vor die Türe gelegt. Nicht alle, aber ein Teil der Blumen war kaputt. Nach Schriftverkehr und Schilderung des Sachverhalts, war Blumen-Ideal sehr kulant und hat mir einen Gutschein in Höhe von 80% des Kaufpreises zugesandt. Das fand ich schon sehr entgegenkommend. Toller Kundenservice.

Leider wurde der Strauß nicht zum gewünschten Datum geliefert, Geburtstag am 11.06.24, und leider waren einige Blumen schon am welken. Das ist sehr schade. Der Strauß vorher am 05.06 24, wurde schon mit hängenden Köpfen geliefert. Dieser wiederum wurde pünktlich zugestellt.

Zum wiederholten Mal bei Blumen-Ideal einen Strauß bestellt, der bei der Beschenkten große Bewunderung ausgelöst hat. Preis-Leistungs-Verhältnis, schneller Versand, gut verpackt, also alles bestens und ich kann das Unternehmen nur empfehlen.

Hat alles super geklappt, man sollte aber auf eine rechtzeitige Bestellung achten. Ein Tag vorher reicht nicht aus. Auf jeden Fall wieder Herzlichen Dank sagt Wolfgang

Blumen kamen zügig in einen sehr guten Zustand an. Knospen waren teilweise noch geschlossen, so dass die/der beschenkt sich noch lange daran erfreuen konnte.