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Ledpanelgrosshandel.de
Bewertungen:

688 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.857 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Fast sehr gut. Nur leider wird die Leinwand "beschnitten", weil ein Teil des Motivs zur Befestigung im Rahmen verschwindet. Das ist ärgerlich, weil das Ergebnis nicht perfekt ist. Der Verschnitt sollte von vornherein und automatisch berücksichtigt sein, so dass das Endergebnis dem Vorschaubild entspricht. Ausserdem war ein Schnurschalter auf dem Produktbild, er kam ohne, dafür mit Fernbedienung, - hätte ich nicht gebraucht.... Schlecht ist die Funkentstörung, den das Gerät pfeift mit hoher Frequenz deutlich hörbar im Umkreis con 1,5 Metern. Bitte nachbessern... Ansonsten ist das Panel ein echter Wow-Effekt.

Relevanteste negative Bewertung

vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden bei mehreren Bestellungen keine Lieferzusagen eingehalten. Trotz "Bestand auf Lager" und "..."wenn Sie in den nächsten... min bestellen erfolgt noch heute der Versand..." kam bei den meisten Bestellungen eine Reihe von Absagen. Zitate: "wie mir die Kollegen soeben mitgeteilt haben, haben wir derzeit einen technischen Fehler in unserem Lager,..", "wir bitten vielmals um Entschuldigung, die Kollegen konnten gestern die beiden Bestellungen noch nicht auf dem Weg bringen..", "Die Kollegen geben ihr bestes die Sendung noch heute auf den Weg zu bringen..." usw. Ich empfehle dringend, dort nicht zu bestellen, wenn man auf Termine angewiesen ist. Für uns als gewerblichen Abnehmer ist LEDPanelgrosshandel als Lieferant absolut untragbar. Bei uns verursacht die nicht termingetreue oder komplett stornierte Lieferung von Material erhebliche Stockungen im Produktionsablauf und führt letztlich zur Nichterfüllung der vertraglichen Pflichten gegenüber unseren Kunden. Wir haben die Zusammenarbeit beendet.
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Bewertungen für Ledpanelgrosshandel.de

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 Sortierung  
Relevanz
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Support echt mangelhaft. Meine Lieferung wurde bei der Nachfrage zur Bestellung (1 Teil konnte nicht geliefert werden) storniert. Auf meine Frage hin warum das gemacht wurde, habe ich keine Antwort erhalten.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
14.12.2023
Sehr geehrter Herr Hinterdorfer, vielen Dank für das Feedback! Unsere Sales & Support Abteilung hat die Position storniert worum Sie gebeten haben. Leider waren u.a. mehrere Artikel nicht verfügbar weshalb eine Rückerstattung erfolgte, entschuldigen Sie dafür! Wenn Sie weitere Fragen haben kontaktieren Sie uns gerne, vielen Dank!
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist bis Heute kein Link für die Rücksendung bekommen . Wir haben am selben Tag der Bestellung eine Änderung der Bestellung geschrieben und Sie wurde nicht bearbeitet . Daher bitte ich Sie dieses zu überprüfen und mir den Link für die Rücksendung zu schicken . Damit wir die richtigen Leuchten zu bestellen .
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
24.01.2024
Sehr geehrter Herr Krause, vielen Dank für das Feedback! Ihnen wurde die E-Mail bereits 2x gesendet, Sie müssten das Retourticket selbst auswählen/erstellen. Der Vorgang wurde in der E-Mail beschrieben. Sollten Sie weitere Fragen dazu haben kontaktieren Sie uns gerne. Vielen Dank!
KB
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Ledpanelgroßhandel sitzt in Niederlande, will man das Produkt aus irgendwelchen Gründen zurückschicken muss man den Rückversand selbst bezahlen. Dies ist ungewöhnlich beim Onlinekauf, zumal es kompliziert ist auf deren website einen Rücksendeschein zu rekrutieren.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
15.02.2024
Sehr geehrter Herr Brändle, herzlichen Dank für das Feedback! Richtig, wir sind ein Niederländisches Unternehmen - dies ist sowohl aus unserer Webseite als auch aus den Rechnungen zu entnehmen. Sie können Produkte ganz einfach retour anmelden auf unserer Webseite, es sind auch kostengünstige Retourrickets angeboten. Eine gratis Retour ist nur dann möglich, wenn es sich um eine Falschlieferung oder Defekt unserer Seits handelt.
CH
Christian H.
Oberhausen
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kommt erst zu mir in ca 5 Wochen !!! Derzeit ausverkauft!! Hätte man bei der Bestellung gleich sagen können und nicht erst einen Tag später!! Wenn die Zahlung schon erfolgt ist!! Meiner Meinung ist das eine Unart die gar nicht geht!!!
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
14.12.2023
Sehr geehrter Herr Hartner, vielen Dank für das Feedback! Es können Online Produkte bestellt werden die nicht lagernd sind, dies ist auch bei Ihrer Bestellung der Fall gewesen. Ihnen wurde nach Bestelleingang eine automatische E-Mail gesendet mit der Information zur voraussichtlichen Lieferzeit. Wenn Sie diese Wartezeit nicht in Anspruch nehmen möchten können wir selbstverständlich vergleichbare Alternativen anbieten. Gerne hören wir von Ihnen, vielen Dank!
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine nicht eindeutige Artikelbeschreibung führte zum Kauf eines nicht kompatiblen Controllers. Eine kostenlose Rücklieferung wurde nicht genehmigt. Vorsicht! Relativ hohe Rücksendekosten aus Deutschland!
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
15.02.2024
Sehr geehrter Herr Hilleke, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Da die Lieferung im Shop als sofort Lieferbar angepriesen wurde, aber leider erst in 4 Wochen möglicherweise zur Ausführung kommt. Sollte die Lieferung bei mir eintreffen werde ich den Shop neu bewerten
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
20.11.2023
Sehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für das Feedback! Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Sie haben eine automatische E-Mail mit voraussichtlichen Liefertermin erhalten. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Vielen Dank!
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Da ich die Ware noch nicht bekommen habe, da diese mit GLS versendet wurde ist auch diese Aussage noch nicht zutreffend. Als erstest würde ich nichts mehr von GLS bekommen wollen.
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht gelieferte Ware!

Ich habe am 11.11.2023 Ware bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde am 13.11.23von meinem Konto abgebucht. Leider habe ich die Ware bis heute nicht erhalten. Bestellung DE27849
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
28.11.2023
Sehr geehrter Herr Dr. Pöllmann, vielen Dank für das Feedback! Ihre Bestellung konnte nicht versendet werden, da Sie Artikeln bestellt haben die nicht lagernd sind. Sie wurden über eine automatische E-Mail mit voraussichtlichen Lieferdatum darüber informiert. Wenn Sie weitere Fragen haben kontaktieren Sie uns gerne, vielen Dank!
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine info wann und wie die Lieferung kommt - warte schon über 2 Woche - ohne info ! Auch im Anmelde Portal keine info !
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
24.01.2024
Sehr geehrter Herr Hornung, vielen Dank für das Feedback! Sie haben am selben Tag der Bestellung eine automatische E-Mail erhalten mit voraussichtlichem Lieferdatum, da Sie Artikeln bestellt haben die aktuell nicht lagernd sind. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, wenn Sie weitere Fragen dazu haben. Vielen Dank!
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit irreführend

Hinweis, dass Artikel nicht aus Deutschland und mit GLS versendet werden. Der Hinweis mit 17 Uhr ist hier irreführend.
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es eine Frechheit bei einer unvollständigen Lieferung den Rückversicherung zahlen zu müssen.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
04.01.2024
Sehr geehrter Herr Weber, vielen Dank für das Feedback! Was genau soll nicht vollständig sein? Das LED Downlight ist korrekt geliefert inkl. Trafo wie im Webshop zurück zu lesen und laut Bildern zu entnehmen. Gerne hören wir von Ihnen, vielen Dank!
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bisher nicht erhalten. Ihr Dienstleister DLS liefert nicht.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
05.12.2023
Sehr geehrter Herr Kulhanek, vielen Dank für das Feedback! Ihr Paket wurde fristgerecht aus dem Lagerhaus an GLs übertragen und versendet. Laut Sendungsverfolgung ist Ihr Paket unterwegs und wird innerhalb von 2 Werktagen zugestellt.
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verspätete Liefererung, keine Rückmeldung bei Anfragen, schlechter Service
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
05.12.2023
Sehr geehrter Herr Babel, vielen Dank für das Feedback! Es tut uns leid zu lesen, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben. Die verspätete Lieferung hat mit Ihrem bestellten Artikel der nicht lagernd war zu tun, dies war im Webshop vermerkt und nochmals mit einer separaten automatischen E-Mail gemeldet. Sollten Sie weitere Fragen haben kontaktieren Sie uns gerne, vielen Dank!
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
An den gelieferten LED Panneln ist keinerlei Halterung für den Einbau in Rasterleuchten vorhanden.
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
11.01.2024
Sehr geehrter Herr Thielemann, vielen Dank für das Feedback! Montagematerialien werden niet inkl. geliefert und müssen daher immer separat dazu bestellt werden. Für eine Rasterdecke/Systemdecke ist kein Montagematerial erforderlich, Sie haben das falsche Maß bestellt daher passt es nicht. Bitte beachten Sie unsere Notizen im Webshop es ist deutlich angegeben dass das Rasterdeckenmaß der Leuchte in DE 62x62 ist und nicht 60x60. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben kontaktieren Sie uns gerne, vielen Dank!
JK
Jörg K.
Weitersburg
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
habe dazu schon email geschrieben nur teilweise darauf eingegangen bzw umgesetzt!!!!
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
21.03.2024
Sehr geehrter Herr Kühnhold, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Mail bereits bearbeitet vielen Dank für Ihre Zeit!
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lampen funktioniert nicht Wegen retura so viele Fragen. Foto Video noch
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
28.02.2024
Sehr geehrter Herr Farooq, vielen Dank für das Feedback! Wir bedauern zu hören, dass das Produkt nicht richtig funktioniert hat. Die Fragen gehören zu unserem Bearbeitungschema, da wir leider oft Artikeln retour empfangen die als "Defekt" erklärt werden jedoch einwandfrei funktionieren. Kunden können selbstverständlich Artikeln retour senden ohne, dass ein Defekt vorliegt, jedoch sollte dies dann auch angegeben werden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzuverlässigkeit durch GLS stark beeinträchtigt. Termine platzen
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
14.03.2024
Sehr geehrter Herr Mathias, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Lieferservice. Wir sind bestrebt, die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten und nehmen negatives Feedback ernst. Wir wissen, wie wichtig verlässliche Lieferzeiten sind, und wir arbeiten hart daran, unseren Service zu verbessern. Wir schätzen Ihre Geduld und danken Ihnen für Ihre Treue.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware bisher daher kann ich es nicht positiv beantworten
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
05.12.2023
Sehr geehrter Herr Wunderlich, vielen Dank für das Feedback! Sie haben eine automatische E-Mail mit voraussichtlichen Liefertermin erhalten. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben kontaktieren Sie uns gerne, vielen Dank!
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
so lala. qualität chinesisch. service schlecht
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis heute noch nicht bekommen
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Antwort von Ledpanelgrosshandel.de
21.03.2024
Sehr geehrte Frau Mauro, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Kontakt aufgenommen mit dem Paketdienstleister, um eine Lösung anbieten zu können.