Partywinkel.de

Bewertungen:

Die Auswahl ist super, Preise in ordnung und der Versand super schnell. Leider hatte ich zweimal das Pech, das die falsche Ware kam. Die Bestellnummer stimmte nicht mit dem Bild überein. Die Rückzahlung beim ersten mal ging suler schnell beim tweiten mal dauert es. Die Versandart per dpd ist für meinen Fall etwas doof gewesen, da sie hier nicht so sehr vertreten sind und dann musste ich noch zweimal retounieren und hinfahren. Außerdsm gabs leider keine qr codes, sodass ich auch noch zum copyshop musste. Bei der zweiten Fehllieferung kam dann auch eine Entschuldigung. Bei der ersten ohne Worte die Rückzahlung und der Retourenschein.

Das Paket mußte vom Versandunternehmen nachverpackt werden, zwei Artikel waren beschädigt. Fotos wurden geschickt. Für beide Artikel wurde ein Preisnachlass im Centbereich angeboten. Für einen Artikel war das okay, für den anderen wollen wir Ersatz. Seit dem viel E-Mail Austausch, wir sollen neu bestellen und den beschädigten Artikel kostenlos zurück schicken. Ein Retourenlabel würde aber nicht gleich mitgeschickt. Auch ob der Versand für den neuen Artikel erstattet wird ist noch offen. Letztendlich geht es um einen Artikel für 2,95€ für einen Kindergeburtstag - aber das Kind will ihn unbedingt.... Das Hin und Her geht nun seit 8 Tagen. Das finde ich leider etwas ermüdend. Die intakten Artikel sind wie erwartet und kamen auch schnell an.