Insgesamt hat alles ziemlich gut funktioniert. Ich habe ein, angeblich passendes Befestigungskit (Schrauben und Anschweißplatten), für die Lenkrollen mitbestellt.
Das Geld kann man sich allerdings sparen. Die Bohrungen in den Rollen sind 10mm. Das Befestigungskit beinhaltet aber 12mm Schrauben. Außerdem handelt es sich um Senkkopfschrauben. Weder die Anschweißplatten noch die Rollenaufnahme verfügt über angesenkte Bohrungen.
Für einen Handwerker ist es erst einmal kein großes Problem die Schrauben gegen andere zu tauschen und die Löcher in den Befestigungplatten der Lenkrollen aufzubohren. Trotzdem ärgerlich wegen dem Mehraufwand und den unnötigen Kosten des Befestigungskit.
Informieren Sie Ihre Kunden wenn es Verzögerungen gibt.
Laut Warenkorb sollten die bestellten Rollen in 1-3 Tagen geliefert werden. Meine Bestellung und auch der Eingang meiner Bezahlung wurde mir prompt bestätigt. Aber weder die angekündigte Mail mit den Versandverfolgungsdaten noch die bestellten Rollen, noch eine Information bzgl der Verzögerung habe ich erhalten. Habe also erstmal eine Woche gewartet. Erst durch meine aktive Nachfrage erfahre ich, dass die Rollen gerade nicht lieferbar sind und es gut 2 Wochen oder auch mehr dauern kann, bis sie wieder lieferbar sind.
Das kann passieren, den Kunden aber einfach nicht zu informieren ist wenig dienstleistungsorientiert.
Informieren Sie Ihre Kunden wenn es Verzögerungen gibt.
Laut Warenkorb sollten die bestellten Rollen in 1-3 Tagen geliefert werden. Meine Bestellung und auch der Eingang meiner Bezahlung wurde mir prompt bestätigt. Aber weder die angekündigte Mail mit den Versandverfolgungsdaten noch die bestellten Rollen, noch eine Information bzgl der Verzögerung habe ich erhalten. Habe also erstmal eine Woche gewartet. Erst durch meine aktive Nachfrage erfahre ich, dass die Rollen gerade nicht lieferbar sind und es gut 2 Wochen oder auch mehr dauern kann, bis sie wieder lieferbar sind.
Das kann passieren, den Kunden aber einfach nicht zu informieren ist wenig dienstleistungsorientiert.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei dieser Liefertreue lieber einen anderen Händler aufsuchen
Die Hälfte der Lieferung erhalten und die Reklamation zieht sich in die Länge ohne das etwas geschieht!
Ein Packstück ist verloren gegangen und wurde unverzüglich beim Verkäufer reklamiert. Seit mehr als einer Woche gehen nur sinnlose Mails hin und her, statt dafür Sorge zu tragen, dass die Ware zur Auslieferung kommt.
Zukünftig werde ich mehr darauf achten, welche Lieferanten hinter den webshops stehen um eine problemlose Lieferkette aufrecht erhalten zu können.
Diesen Shop kann ich leider nicht empfehlen sondern nur warnen!
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Antwort von LenkrollenShop.de
25.04.2024
Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen.
Allerdings sind wir bereits per E-Mail mit Ihnen in Kontakt, um dies zu klären.
Sie haben uns gerade eine E-Mail mit einem Dokument geschickt, das wir benötigen, um Maßnahmen ergreifen zu können. Wir werden dies natürlich für Sie lösen.
Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice
Ich hatte rollen telefonisch nachgefragt, da ich nur ohne Gewinde im Netz sah, man sagte da wüßte man auch nicht wie man die ohne Gewinde festmacht Handwerker fragen, diese ohne Gewinde bestellt, dann gesehen das es sehr wohl solche mit gibt, diese bestellt und telefonisch gebeten den ersten Auftrag zu stornieren, wurde per Mail zugesagt, bekommen hab ich aber die 2 Sendungen.
Also nicht ganz optimal
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Antwort von LenkrollenShop.de
15.03.2024
Guten Morgen, Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht gut informiert wurden. Wir werden uns diesbezüglich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bisher. Grüße, Kundenservice Lenkrollenshop
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wahre ist ok, es werden aber Werbemails Mails versendet
Die Wahre ist ok, aber es werden permanent Mails versendet mit der Bitte um Bewertung. Ich habe diesem Mailversand nie zugestimmt zudem habe ich mich vom Mailverteiler gelöscht. Dennoch geht die Spambombardierung stetig weiter.
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Antwort von LenkrollenShop.de
24.11.2023
Es ist ärgerlich zu hören, dass Sie ständig E-Mails erhalten. Wenn Sie sich über Ihr Konto abgemeldet haben, sollte dies nicht mehr passieren. Grüße Kundenservice Lenkrollenshop
Ich habe keine Ahnung welches System Schukostecker das ist. Jedenfalls musste ich erst zwei Kunststoffnocken heraustrennen, damit mit Ach und Krach ein Stecker eingeschoben werden konnte. Ansonsten alles okay.