mysummer.de

Bewertungen:

Guten Tag,  vielen Dank erstmal für Deine ehrliche Bewertung an uns! Tatsächlich handelte es sich bei der besagten Bestellanfrage, um Deinen ersten Bestellauftrag. Aus diesem Grund haben wir Dich gebeten, Dein Geschlecht bei uns zu bestätigen. Dieser Prozess ist einmalig und ist nicht bei jeder weiteren Bestellung zu durchlaufen. Die Geschlechtsbestätigung hat den Hintergrund, die Medikamente auch nur an Personen zu bringen, die auch für das entsprechende Medikament zugelassen sind. Wir möchten so die Gesundheit unserer Kund*innen schützen und keine medizinischen Risiken zulassen.  Weiterhin wünsche wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Guten Tag,  vielen Dank erstmal für Deine ehrliche Bewertung an uns! Es freut uns zunächst einmal außerordentlich zu hören, dass das Medikament Dir bei Deinen Beschwerden weiterhelfen konnte! Wir haben den Auftrag tatsächlich per Express versandt. Für die kleine Lieferverzögerung des Versanddienstleisters möchten wir uns aufrichtig bei Dir entschuldigen.  Wir hoffen, dass Du uns in Zukunft nochmal eine Chance gibst, Dich von unserer Zuverlässigkeit zu überzeugen. Auch kannst Du jederzeit unseren Support kontaktieren, solltest Du Rückfragen haben. Wir sind immer für Dich da!  Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Hallo liebe Kundin,  vielen Dank erstmal für Dein ehrliches Feedback an uns! Wir bedauern sehr, dass Dein Bestellauftrag leider von dem Ärztekreis, abgelehnt wurde. Den genauen Grund der Ablehnung, ist aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht, nur für die Ärzte nachvollziehbar. Wir hatten Dich hierzu am 19. OKtober 2023 informiert. Eine Kontaktaufnahme Deinerseits konnten wir leider nicht feststellen.  Bei weiteren Fragen und Unklarheiten kannst Du uns jederzeit kontaktieren! Unsere Mitarbeiter des Kundensupports unterstützen und begleiten Dich sehr gerne! Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback! Wir hatten Dich diesbezüglich kontaktiert, jedoch keine Rückmeldung von Dir erhalten. Leider war die Lieferadresse unklar angegeben, somit konnten wir die Lieferung nicht in den Versand übergeben. Da wir leider keine Rückmeldung erhalten haben, haben wir Deine Behandlungsanfrage bereits storniert und erstattet. Wir würden uns freuen, wenn wir Dich als Kundin behalten können und Du uns weiterhin eine Chance gibst. Weiterhin wünschen wir Dir alles Beste.

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback! Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vorab aufrichtig bei Dir entschuldigen. Einer unserer Mitarbeiter vom Kundenservice wird Dich jetzt kontaktieren, um alle Unklarheiten mit Dir zusammen ausarbeiten bzw. beseitigen zu können. Bis dahin wünschen wir Dir alles Gute und eine schöne Woche.  

Hallo Susanne,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung bei uns.  Tatsächlich gibt es für die Marke "MySummer" noch kein Benutzerprofil, das ist korrekt. Wir geben Dein Feedback jedoch gerne an die Fachabteilung weiter, sodass wir uns stetig weiterentwickeln können.  Du kannst gerne, bei Bedarf, jederzeit einen neuen Bestellauftrag bei uns anfragen. Du solltest von keiner Sperre betroffen sein. Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback! Wir stehen bereits in Kontakt mit Dir und haben Dir eine Möglichkeit geboten, Dich zu verifizieren. Jedoch warten wir weiterhin auf eine Rückmeldung.  Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung und wünschen Dir weiterhin alles Beste.

Guten Tag, vielen Dank, dass Du Dich an uns wendest. Es tut mir sehr leid, aber ich kann keinen erfolgreichen Zahlungseingang unter Deinem Namen finden (und damit auch keine erfolgreiche Bestellung). Daher hast Du auch keine Bestellbestätigung erhalten. Um ganz sicher zu gehen, empfehle ich Dir Deine Zahlungen zu prüfen (Achte auf Abbuchung von Spring / Wellster Healthtech Group GmbH). Sollte eine Abbuchung stattgefunden haben, wende Dich bitte noch einmal an mich, und wir klären das Problem zusammen. Leider kann es bei manchen Internet-Browsern vereinzelt zu Problemen kommen. Für den Moment, kann ich Dir vorschlagen, es einfach noch einmal mit einem anderen Browser zu versuchen. Ich empfehle Dir die Browser Firefox oder Chrome zu verwenden (am besten klappt es am PC). Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und bedanke mich im Voraus für Dein Verständnis.

Guten Tag liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung und schön dass Du Dich an uns wendest. Leider kam es bei Deiner Bestellung zu einem Fehler mit dem Zahlungsdienstleister oder die Bestellung wurde nicht korrekt abgeschlossen. Da die Zahlung nicht erfolgreich war, wurde ebenfalls keine Bestellanfrage an uns übermittelt. Falls Dir dennoch Geld abgebucht wurde, schicke uns bitte den entsprechenden Transaktionscode des Zahlungsdienstleisters. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Zahlung. Zudem bedanken wir uns für Dein Verständnis und wünschen Dir weiterhin alles Gute.

Hallo Anika,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Wir bedauern sehr, dass Du Deine Lieferung noch nicht erhalten hast. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Dir sowie mit dem Versanddienstleister, um diesen Sachverhalt klären zu können.  Leider kommt es über die Weihnachtszeit teilweise zu gewissen Lieferverzögerungen. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf das Lieferverhalten des Versanddienstleisters, allerdings arbeiten wir bereits an einer Lösung für Dich.  Unser Kundensupport-Mitarbeiter wird Dich hierzu selbstverständlich auf dem Laufenden halten.  Bis dahin wünschen wir Dir weiterhin ein wunderschönes Restjahr und einen guten Rutsch in das neue Jahr 2024.

Hallo Nadine, vielen Dank, dass Du Dich an uns wendest. Es tut mir sehr leid, aber ich kann keinen erfolgreichen Zahlungseingang unter Deinem Namen finden (und damit auch keine erfolgreiche Bestellung). Daher hast Du auch keine Bestellbestätigung erhalten. Um ganz sicher zu gehen, empfehle ich Dir Deine Zahlungen zu prüfen (Achte auf Abbuchung von Spring / Summer/ Wellster Healthtech Group GmbH). Sollte eine Abbuchung stattgefunden haben, wende Dich bitte noch einmal an mich, und wir klären das Problem zusammen. Leider kann es bei manchen Internet-Browsern vereinzelt zu Problemen kommen. Für den Moment, kann ich Dir vorschlagen, es einfach noch einmal mit einem anderen Browser zu versuchen. Ich empfehle Dir die Browser Firefox oder Chrome zu verwenden (am besten klappt es am PC). Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und bedanke mich im Voraus für Dein Verständnis.