Bestelltes CPAP Gerät wurde im Warenkorb als lagernd, also vorrätig angezeigt, wurde aber erst ein Woche später nach mehreren telefonischen Nachfragen geliefert. Angeblich hätten sich mehrere Bestellungen überschritten. Ein genauer Lieferzeitpunkt konnte erst nicht genannt werden, man müsse die Ware selbst erst nachbestellen. Am Ausliefrungstag erhielt ich zwar eine Email, aber keine Trackingnummer, diese wurde mir erst nach Anruf zugesendet. Ware scheint in Ordnung, konnte noch nicht getestet werden.
Die Artikel die bestellt wurden waren laut Internetseite auf Lager und als Versandzeit wurden 1-2 Tage angegeben. Trotz 2facher Nachfrage per Mail bekam ich keine Antwort. Heute, nach 1 Woche kann eine Mail, dass ein Artikel nicht verfügbar sein, dieser also nachgeliefert wird. Auf Nachfrage welcher der Artikel kam eine vermutlich automatische Mail, mit der erneuten Aussage, dass der fehlende Artikel nachgeliefert wird. Ein sehr schlechter Support und für nein Empfinden sehr kundenunfreundlich.
Die Wechseldruckmatratze kann ich nur weiterempfehlen die Länge hat 200 cm die Breite ca. 87 cm mein Mann hätte diese sehr gerne behalten aber die Breite war zu schmal der Kompressor wo dabei ist war wirklich super man hat ihn wo alles aufgepummt war nichts mehr gehört absolut leise ich musste diese leider wieder zurück schicken wegen der Breite man hat dann ein kostenloses Retourenedikett per Email bekommen daß war wirklich schade
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02.09.2024
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habe 2 Stück Teststreifen für inr Gerät bestellt , sind in 2 tagen nacheinander in 2 Paketchen gekommen, vielleicht ein Tag später verschicken und einmal verpacken. Sind aber sehr schnell geliefert.
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29.08.2024
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Excellenter Service, große Produktpalette zu fairen Preisen und sehr schneller Versand. Hier werden wir öfters unseren Bedarf an medizinischen Gütern decken.