Die Kaufabwicklung war prinzipiell unproblematisch. Hat allerdings etwas gedauert, bis mir der Zahlungseingang per Vorlasse bestätigt wurde. Mit dem Blutdruckmessgerät bin ich recht zufrieden bis auf den Umstand, dass die Batterien bei öfterem Messen schnell verbraucht sind. Großes Manko: Ein passendes Netzteil kann bis auf weiteres nicht geliefert werden. Das erfährt man aber erst nach einer Rückfrage beim shop. Wäre schön, wenn eine solche Information auf der betreffenden Angebotsseite kommuniziert würde. Wahrscheinlich hätte ich mich dann für ein anderes Gerät - mit verfügbarem Netzteil - entschieden.
Auch wenn Beurer anscheinend nichts dazu konnte, dass meine Bestellung vom 06.12.23 einfach nicht ankam, hätte ich mir gewünscht, dass Beurer mich über die Schwierigkeiten informiert und ich nicht tagelang hinterher telefonieren muss und immer wieder vertröstet wurde. Als dann zwischen den Jahren das Weihnachtsgeschenk ankam, habe ich es zurückgeschickt, weil es leider viel zu spät kam. Die Mitarbeiter waren, bis auf eine pampige Dame (zu der ich dann auch leider auch pampig wurde), freundlich, wussten allerdings auch nichts Genaues über den Verbleib der Ware. Die Rückabwicklung hat aber tadellos geklappt und ich werde bestimmt noch einmal einen "Bestellversuch" starten.
Schlechte Batterie (nach nur 3x verwenden zu laden) +leider ist das kleine Stück Plastik, dass für den Verschluss des Ladefaches zuständig ist kaputt. Dadurch ist dies offen.
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30.03.2024
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Schlechter Kundenservice, schlecht zu erreichen und späte Rückmeldung. Gerät weist zudem Mängel auf, nicht zu akzeptieren bei einem fast 90,-€ teuren Blutdruckmessgerät
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21.05.2024
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Keine 20% Rabatt
Auf der Web Seite erscheint immer wieder ein Fenster mit 20% Rabatt bei Newsletteranmeldung. Habe mich angemeldet, aber bei der Bestellung wurden nur 10% abgezogen ☹️.
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17.12.2023
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Das Registrieren auf der Website war sehr zeitaufwendig da die passworteingabe kein Klartext enthalten ist und der gutscheincode nicht kopiert werden kann.
Eine Wärmedecke wo man die Verkabelung beim zudecken spürt. Das positive war die problemlose Retoure.
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24.10.2023
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Bezahlung nicht Optimal, wer kein PayPal oder Kreditkarte hat.
Das geht woanders wesentlich besser:
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10.10.2023
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Schnelle Lieferung, aber leider ist das Resultat des Haarsplisses nicht so, wie die Bilder zeigen.
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Antwort von beurer.com/de/
16.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Melden Sie sich doch gerne bei unserem Kundenservice, der Ihnen von Montag - Freitag zur Verfügung steht, um eine Lösung zu finden.
shop@beurer-shop.de
+49 40 226 307 365
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Beurer Onlineshop
16.03.2024
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Bezahlung über VISA ist zu umständlich und daher nicht möglich.
Bezahlung über Rechnung erwünscht.
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09.01.2024
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Ersatzteile lieferbar halten. Bei UB 100 kein Ersatzteil zu erhalten. Einfacjh schlecht
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12.03.2024
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Kein direkter Kauf auf Rechnung. Keine direkte Lieferung durch beurer.