Wie oft ich jetzt schon bei diesem Shop bestellt habe ? Ich weiß es nicht genau - So um die 50 mal ?! 😅
Und ich werde nie aufhören dort zu bestellen! Aussehen, Produktqualität & Versand sind einfach grandios und dazu noch diese wundervollen Motive! 😍
Ich finde es super, dass es mittlerweile auch immer mehr Auswahl bezüglich Farben und Motiven gibt - Es gibt "schrille" und lustige Motive & Farben, aber auch schlichte und neutral gehaltene Teile. Somit ist einfach für jeden Anlass genau das richtige in meinem Kleiderschrank, welcher zu gefühlt 99% aus Onelove-Klamotten besteht 🫶🏼 Und die Neuerung, dass die Klamotten nun nicht mehr in Plastiktüte sind, finde ich sehr dankbar für die Umwelt!
Einfach alles an diesem Shop ist wundervoll und der fast schon Freundschaftliche Kontakt zum Team macht das ganze noch viel schöner! 🫶🏼 #teamonelove
Seit nunmehr über 4 Wochen erwarte ich meine ( bereits bezahlte) Bestellung. Auf Nachfragen erhalte ich stereotype, sich wörtlich wiederholende Antworten, die die Fragen aber nicht beantworten oder ehrlich Lieferverzögerung zugeben, sowie wirklich mögliche Lieferzeiten anbieten. Statt dessen Ankündigungen von " Priorisierung der Ware" und " zeitnahe Sendungsnummern". Ohne Umsetzung.
Die Krönung ist diese Woche erst die Ankündigung vom Sonntag, dass die Ware "heute oder spätestens morgen" versand wird ....und dann, 2 Tage später, "Versand auf jeden Fall noch diese Woche".
Bis jetzt...NULL.
Es scheint nicht möglich, eine echte und auf meine Bestellung bezogene Antwort zu bekommen. Unter der angegebenen Geschäftstelefonnummer ist niemand zu erreichen.
Mein Verständnis ist mit diesen Standartnachrichten nunmehr erschöpft und ich echt nur noch verständnislos über dieses Verfahren. Ich fühle mich hingehalten, belogen und bin entsetzt, dass ein bisher sehr geschätzter Shop ein solche Kundenverhalten als normal betrachtet.
Lagerfehler, Artikel sind laut Homepage lieferbar, dann doch nicht. Man erhält darüber keine Info. Erst auf Nachfrage, wo die gesamte Bestellung bleibt.
Sehr lange Lieferzeit, ohne vorherige Info, auf Nachfrage erfolgt Vertröstung, immer noch keine Lieferung nach 4 Wochen. Keine Versandinformation bisher
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29.03.2024
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Shop hat tolle Designs.....aber
Shop hat tolle Designs.....
Lieferzeit sehr lange..........
Anfang März bestellt/ bis heute noch nichts erhalten
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23.06.2024
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Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Daher nur ein Stern, wenn ich könnte würde ich minus Punkte vergeben.
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21.02.2024
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Leider habe ich meine Bestellung nach 3 Wochen noch immer nicht erhalten obwohl es mit zugesagt wurde.
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Antwort von onelove-shop.de
21.02.2024
Hallo Jessica. Ich möchte dir gern sofort weiterhelfen. Bei Fragen zu einer Bestellung schreibe mit bitte per Mail:
maximilian.hardt@onelove-shop.de
VG 1|❤️
01.02.2024
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Ware wurde nicht umgetauscht.
Musste zweimal hinterher kontaktieren, um meine Erstattung zu erfordern
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13.05.2024
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10.05.2024
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19.03.2024
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Druck ist mega schlecht, beim ersten mal waschen bei Seide 30 Grad flatter der Druck ab
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22.05.2024
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Bestellung auch versenden !!!! Warte jetzt schon 27 Tage auf die Bestellung.