kik.deBewertungen:
1.888 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.771 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
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30.04.2024
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Sehr schöne Sachen, bequemer Stoff. Lieferung hat alles geklappt. Super das man auch auf Rechnung zahlen kann.
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22.05.2024
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Online-Bestellung in der Filiale abgeholt: Erst bezahlen, dann anprobieren. Typisch umständlich deutsch, aber bitteschön. Dass ich dann abe noch nicht Mal die Erstattung von retournierter Ware auf dasselbe Zahlungsmittel mit dem ich bezahlt habe, bekomme, fand die Verkäuferin genauso doof wie ich. Und leider musste ich 90% retournieren, da außer T-Shirts nichts gepasst hat. Es war entweder Modell Sack oder so klein, daß man sich fragt, wo genäht wird. Siegel sind ja trotzdem dran. Die kann man aber auch selbst vergeben. Die T-Shirts hingegen sind super. Für den Preis ist es (LEIDER!) fast schon egal, ob die einlaufen oder die Form verlieren werden.
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NK
N. K.
DU
Bewertungen für kik.de
NK
N. K.
DU
22.05.2024
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merk-würdige Umtauschpolitik - super T-shirts
Online-Bestellung in der Filiale abgeholt: Erst bezahlen, dann anprobieren. Typisch umständlich deutsch, aber bitteschön. Dass ich dann abe noch nicht Mal die Erstattung von retournierter Ware auf dasselbe Zahlungsmittel mit dem ich bezahlt habe, bekomme, fand die Verkäuferin genauso doof wie ich. Und leider musste ich 90% retournieren, da außer T-Shirts nichts gepasst hat. Es war entweder Modell Sack oder so klein, daß man sich fragt, wo genäht wird. Siegel sind ja trotzdem dran. Die kann man aber auch selbst vergeben. Die T-Shirts hingegen sind super. Für den Preis ist es (LEIDER!) fast schon egal, ob die einlaufen oder die Form verlieren werden.
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21.03.2024
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Dieses Mal eigentlich kein Stern. Ich habe per Vorkasse gezahlt mit Echtzeitüberweisung. JETZT BEKOMME ICH LAUFEND e-MAILS; DASS ICH DIER rECHNUNG BEZAHLEN SOLL: iCH HABE mehrfach mit dem KUNDENDIENST TELEFONIERT; DER MIR BESTÄTIGTE; DAS DIE rECHNUNBG BEZAHGLT IST: tROTZDEM BEKOMME ICH e-MAILS MIT DER zAHLUNGSAUFFORDERUNG: eIN MAL BEZAHHLEN REICHT JA WOHL: iN zUKUNFT WERDEN VIELE kUNDEN VERMEIDEN BEI kIK ZU BESTELLEN: nOCH EINMAL SO EINE e-MAIL UND ES GEHT AN DIER öFFENTLICHKEIT: pETRA fUNKE-kAISER
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Antwort von kik.de
22.03.2024
Sehr geehrte Frau Funke Kaiser,
vielen Dank für Ihre Kritik. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir haben die Angelegenheit geprüft und festgestellt, dass unser System diese Mails versehentlich versendet hat. Ihre Bestellung wurde als bezahlt markiert und es sollten keine weiteren Mails versendet werden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KiK-Team
12.04.2024
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...mehr als enttäuscht!!!
Am 01.04.24 bestellt und am 11.04.24 (!!) per Mail die Info, dass Lieferung an Filiale nicht möglich, da diese vorübergehend geschlossen ist. Statt der Frage, ob eine Lieferung an andere Filiale gewünscht wird, wurde die Bestellung einfach storniert. Nun sind natürlich die Klamotten in der benötigten Größe ausverkauft. Echt mieser Kundenservice!!!! Und nicht mal einen Gutschein als Entschuldigung gibt es, Nichts!!! Ich bin mehr als enttäuscht und habe nun woanders bestellt.
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TA
Thomas A.
Schönkirchen
11.04.2024
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Erst geht die Sendung sehr spät in den Versand und dann geht die Sendung ohne Grund plötzlich wieder zurück an den Versender und es erfolgt eine Gutschrift...wenigstens das klappte, dafür einen Stern. Keine Info, warum, wieso und weshalb das Ganze zurück ging, geschweige denn, mal eine Anfrage, ob die Bestellung noch erwünscht wird. Das wird denn somit das Erste uns letzte Mal gewesen sein, das hier was bestellt wurde
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KT
Kirstin T.
Groß Bieberau
15.03.2024
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Rückgabe in Filialen NICHT möglich wegen Online-Problemen. Aussage: ich soll es doch per Post zurücksenden. Also nochmal Kosten für Porto…
Nicht besonders Kundenfreunlich
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02.05.2024
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Die Hälfte des Geschirrs war verschrammt mit tiefen Kratzern und ich muss jetzt doch das Geschirr nach dem Umtausch aus dem Laden schleppen, obwohl ich die Verandgebühr deshalb in Kauf genommen hatte, um das nicht tun zu müssen.
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27.03.2024
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Katastrophe bei Abholung Der Onlinebesteelunĝ in der Filiale.
.usste erst alles bezahlen,bevor ich es anprobieren konnte.
Ist mir weder bei Tchibo oder ähnlichen Dhops noch nie Passiert.
Mitarbeiter waren aber freundlich
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27.04.2024
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Wenn ich eine Lieferadresse angebe, erwarte ich auch die Lieferung an selbige Adresse. Egal ob die bezahladresse eine andere ist. Als Unternehmen Sollten sie das wissen
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18.04.2024
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So war ich mit der Lieferung zufrieden, jedoch empfinde ich es nicht als richtig soviel für den Lieferservice zu zahlen, wenn der Wert unter 25.00€ liegt,trotz Kik Karte!
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BZ
Betty Z.
Niedersachsen
21.04.2024
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Bis heute keine Ware
Ich habe bis heute keine Benachrichtigung bekommen das das Paket angekommen ist! Meine Tracking Nummer kann ich nicht öffnen
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12.05.2024
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Eine Woche ist rum obwohl mein Geld pünktlich bei kik war habe ich meine Ware immer noch nicht bekommen
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MH
Martina H.
Mühlheim am Main
29.04.2024
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Die Größen fallen in vielen Kleidungen anders aus
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05.05.2024
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ich bestelle gerne bei kik es hat aber es hat ganz schön lange gedauert
ich bestelle gerne bei kik es hat aber diesmal ganzschön lange gedauert
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09.06.2024
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immer noch keine Benachrichtigung dass Ware im Geschäft angekommen ist
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29.03.2024
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Viel zu lange Lieferzeit, da benötige ich die Sachen nicht mehr
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27.02.2024
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Bestellung war okay aber Qualität war nicht zufriedenstellend.
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03.03.2024
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Habe noch keine Erfahrung.
Es ist die erste Bestellung.
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AP
Angelika P.
Roth
17.06.2024
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Es ist ein Wahnsinn wie sie die Ware verpacken!
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29.03.2024
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Keine Ware erhalten, keine Lieferung erhalten.
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28.03.2024
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Sehr lange Lieferzeit. Bisher keine Lieferung.
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