Insgesamt sind wir zufrieden mit dem Spielturm. In einzelnen Bereichen gibt es Mängel bzw. Probleme.
- Material und Verarbeitung: duckimprägniertes Kiefernholz, solide Verarbeitung, allerdings müssen die Kanten geschliffen und kindgerecht berarbeitet werden, ansonsten besteht die Gefahr, dass die Kinder sich verletzen.Insgesamt weist das Holz nicht die höchste Qualität auf.
- Sicherheit: TÜV-geprüft, Sicherheitsgriffe, stabile Konstruktion.
- Design und Ausstattung: Vielseitige Spielmöglichkeiten mit Rutsche, Schaukel und Sandkasten.Vorsicht beim Aufbau: alle Zuschnitte müssen selbst ausgemessen und Kleber selbstständig angebracht werden. Bei dem Preis hätte ich erwartet, dass alles bereits fertig vorgestanzt ist.
- Aufbau und Montage: Montageanleitung ist leider nicht sehr detailliert, es bedarf sehr viel Eigeninitiative und Ideen, wie es angedacht ist, hier wären detalilliertere technische Zeichnungen oder ein Aufbauvideo hilfreich, Montageaufwand mittel bis hoch (zwei Tage à 12 Stunden).
- Preis-Leistungs-Verhältnis: Höherer Preis, was sich nicht unbedingt in der Holzqualität (Material) und dem Zubehör wiederspiegelt.
Zusammenfassend sind wir grundsätzlich zufrieden mit dem Spielturm. Es gibt lediglich Abzüge für den Aufbau und die Holzqualität.
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die falschen Teile dabei.
Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt.
Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen.
Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen.
Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen.
Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ...
Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war.
Zum Modell habe ich noch einige zusätzliche Fotos hochgeladen damit man sich einen Eindruck machen kann wie groß es ist.
Update nach 3 Monaten Benutzung:
Das Holz sieht jetzt schon relativ mitgenommen aus. Ich bin gespannt ob es den Winter durchhält. Fotos sind angehängt.
Ich muss zugeben ich bin schon etwas enttäuscht. Natürlich ist für den Preis nicht das super Premium Holz dabei, aber ich hatte mir ein wenig mehr erwartet.
Ich habe den Spielturm für meine Tochter aufgebaut. Sie liebt vor allem die Schaukel und das kleine Lenkrad am Spielturm zum spielen. Aufbau war aufwendig, aber gut beschrieben. Ein paar Schritte in der Anleitung hätten etwas optimiert werden sollen. Leider habe ich zum Beispiel einen kleinen Schlitz oben im Dach, obwohl ich alles nach Anleitung gemacht wurde. Aber ich werde da einfach ein kleines Blech anbringen. Die Langlebigkeit wird sich dann mit der Zeit zeigen. Neu sieht das ganze sehr schick aus. Ein Hinweis: die dunklen Rutschen werden in der Sonne sehr heiß (wie es mit hellen Farben ist weiß ich nicht) aber bei starker Sonneneinstrahlung ist die Rutsche zu heiß zum Rutschen.
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wickey Disneys Adventure Spielturm
Wir sind rundum zufrieden mit dem Wickey Spieleturm.
Lieferung war super, Spediteur hat sich eine Stunde vor lieferung telefonisch angekündigt.
Nach Lieferung Paket kontrolliert, war alles vollständig.
Der Aufbau ist mit der gut lesbaren Aufbauanleitung auch echt einwandfrei gelaufen.
Qualitativ echt hochwertig, keine Splitter, kanten waren vorgehobelt.
Das einzige was aufhält, aber kein kritikpunkt an sich ist- das ausschneiden der Disney-Muster.
Daher ist das Bild von uns leider noch etwas kahl. 😊
Unsere Tochter ist nun fast 24/7 im Garten aktiv und bekommt nach und nach ihren eigenen Wickey Spielplatz.
Lange rede, 5/5 Sterne. Einwandfrei und 100% zufrieden!!!
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01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind sehr zufrieden und würden wieder bei Wickey kaufen!
Wir haben einen Spielturm gekauft und dieser wurde schnell geliefert. Der Aufbau nach Anleitung war einfach und ging schnell. Der Spielturm ist sehr hochwertig und wir haben für das Holz auch einige Pflegehinweise erhalten. Bei der Lieferung war ein Brett gebrochen, was natürlich immer mal passieren kann, und ein anderes Teil fehlte leider. Auf Anfrage bei Wickey haben wir die fehlenden/fehlerhaften Teile sofort ersetzt bekommen. Auch eine weitere Anfrage bezüglich des Holzes wurde schnell beantwortet.
Im ganzen würden wir jederzeit wieder bei Wickey kaufen und haben es bereits im Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfohlen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist top!
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hochwertig aber schwierig im Aufbau
Es ist ein wunderschönes Spielgerät, wenn es dann mal aufgebaut ist, was sich als nicht wirklich einfach gestaltet. Die Beschreibung lässt eher zu wünschen übrig und lässt viel Spielraum für Interpretation. Die Maße sind nicht angegeben, die Bretter müssen noch behandelt werden und bei einigen Schritten muss man logisches Denken gepaart mit etwas Glück vereinen, was teilweise wirklich frustriert. Mit sehr viel handwerklichem Geschick (unbedingt von Nöten!) wird daraus aber ein hochwertiges Spielgerät, welches den Kindern große Freude bereitet. Gerne nochmal an einer guten Anleitung arbeiten, damit wäre jedem geholfen der wie wir, eine etwas größere Variante kauft.
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden, Preis - Leistung passt
Der Spielturm wirkt qualitativ solide und meinem Sohn gefällt er sehr.
Lässt sich mit ein bisschen handwerklichem Geschick auch allein aufbauen. Die Anleitung könnte an manchen Stellen etwas deutlicher zeigen, welche Stellen genau gemeint sind, ist aber in Ordnung. Bei den Balken und Brettern würde ich mir, zukünftig, mehr Kontrolle wünschen. Ein Balken war so verzogen, dass ich ihn kaum verbauen konnte und von zwei Brettern waren große Teile abgespalten. Habe es letztendlich selbst gerichtet und repariert, daher kann ich nicht bewerten, wie ein Umtausch der Teile abgelaufen wäre. Sonst war ich mit dem Kontakt, der Lieferung und der Qualität zufrieden.
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Dankeschön!
Bei der Bestellung habe ich vergessen, die Lieferadresse anzugeben und dies dann nachträglich per Mail mitgeteilt. Nach der Mail wurde ich immer über den Stand der Bearbeitung informiert, der Liefertermin wurde abgestimmt, dummerweise hatte mein Sohn Schichtdienst und stand nicht zur Verfügung die Ware entgegen zu nehmen. Auch das wurde innerhalb kürzester Zeit mit der Nachbaradresse geregelt. Es kam zu keinem Lieferverzug. Das Klettergerüst war vollständig, die Bedienungsanleitung war super, es gab gar keine Probleme beim Aufbau. Die Qualität ist super, keine Splitter, Kanten oder sonstiges.Unser Enkel liebt das Gerüst.
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mäßig, Anleitung schwierig
Die Lieferung hat zwar grundsätzlich gut geklappt, allerdings war die Verpackung schon beschädigt, sodass bei dem Transport mit dem Hubwagen bereits einige Teile auf der Straße schliffen.
Der Aufbau nach Anleitung gestaltete sich auch nicht so einfach. Die einzelnen Teile wurden in ein und derselben Anleitung zum Teil unterschiedlich bezeichnet, sodass es immer wieder zu Verwechselungen kam. Außerdem ist nichts vorgebohrt.
Wenn der Turm dann einmal steht, ist er recht stabil und sieht auch gut aus. Für unsere Tochter ist er auf jeden Fall ein schönes Geschenk und rege in Benutzung.
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Antwort von wickey.de
01.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit der Aufbauanleitung gekommen ist. Gerne geben wir Ihre Hinweise und Anmerkungen an die Entwicklungsabteilung weiter. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kletterturm mit kleinem Abzügen in der B-Note
Das Holz und das Material zum zusammenbauen wie Schrauben und dergleichen haben eine gute Qualität. Die Aufbauanleitung ist ausbaufähig. Sie könnte detaillierter und übersichtlicher sein. Schön wäre auch ein ausführliches Aufbauvideo speziell zu jedem Kletterturm zu haben, welches man bestellt hat.
Die Schutzkappen sind immer grün. Es wäre aber schöner wenn sie die passende Farbe zu dem Design hätten, welches man gewählt hat. Bei uns Orange/grau.
Rundum sind wir trotzdem sehr zufrieden und sind uns sicher der Turm bereitet uns allen vielen Jahre eine große Freude.
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben den Wickey ArtFlyer gekauft und sind bisher sehr zufrieden. Der Aufbau war leichter als gedacht, die einzelnen Bretter kann man gut auseinander halten. Wir haben sie vorher gemessen und mit Kreide markiert, damit der Aufbau leichter geht. Wir brauchten dafür inkl Betonieren ca 4 Tage. Das Spielgerät ist stabil, gut verarbeitet und bietet für unsere beiden Jungs ausreichend Spielmöglichkeiten. Im Zubehör haben wir noch zwei weitere Griffe und ein zweites Lenkrad gekauft, die meiner Meinung nach auch sehr erschwinglich sind vom Preis. Uns gefällt es sehr gut 😊
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wir warten seit über 2 Monaten auf die Lieferung
Das Klettergerüst ist leider auch nach über 2 Monaten noch nicht geliefert. Erst gab es einen Transportschaden und die Ware ging direkt vom Versanddienstl wieder zurück, Bestellung wurde daraufhin seitens Wickey komplett storniert. Aus Kulanz gab es immerhin einen Rabattgutschein. Also neu bestellt, irgendwann kam die Info das es zu Verzögerungen kommt, es fehlte nur die Info wann wir mit der Lieferung rechnen können. Immerhin ist der Service schnell im Antworten und immer sehr freundlich. Ich hab noch Hoffnung, dass wir irgendwann mal die Lieferung bekommen...
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Antwort von wickey.de
01.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben uns negativ bewertet, was wir in dieser Situation sehr gut verstehen. Eine unerwartet hohe Anzahl an Bestellungen hat zu Überlastungen bei uns und bei einigen unserer Transportpartner geführt. Dafür bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und geben unser Bestes, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Wir sind uns sicher, dass Sie trotz Anfangsschwierigkeiten viel Freude mit Ihrem neuen Wickey Produkt haben werden. Auch unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen - aktuell zwar aus den gleichen Gründen mit etwas Verspätung - aber trotzdem sehr gerne zur Verfügung.
Ihr Wickey-Team
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Detailliertere Beschreibung wäre gut
Genauere Beschreibung der Türme, vor allem was den Aufbau angeht, wären von Vorteil. Zudem waren viele Hölzer rissig, Astlöcher an ungünstigen Stellen, nicht vorgebohrt, was den Aufbau der Teile teilweise sehr verzögert. Durch das ständige messen, winklig ausrichten usw könnte man mit vorgebohrten Teilen sicherlich die Hälfte der Aufbauzeit sparen. Die Schrauben waren auch teilweise sehr billig beschichtet, so das die Verzinkung sich schon vor dem benutzen der Schraube löste. Alles in allem aber ein solides Produkt und den Preis sicherlich auch durchaus Wert.
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Antwort von wickey.de
06.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten mit der Aufbauanleitung gekommen ist. Gerne geben wir Ihre Hinweise und Anmerkungen an die Entwicklungsabteilung weiter. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-/Leistung passt nicht
Die Holzqualität ist höchstens mittelmäßig. Die Maße stimmen nicht. Vier Bretter waren 10cm! Zu lang…immerhin waren alle gleichmäßig zu lang…. Die Anleitung verbesserungsfähig, weil hier oft raten oder sicherheitshalber auf das Bild des fertigen Turms angesagt ist. Und den Abschluss bilden die nicht vorhandenen Sticker hier wird Werbung mit schönen Stickern gemacht und am Ende muss man seine Motive komplett frei überlegen, aufzeichnen und ausschneiden.
Bei Articflyer sprechen wir, ohne Bodenanker von rund 1000€ und dafür hätte ich mehr Qualität erwartet.
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Antwort von wickey.de
01.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
Preis ist bei Wickey Alleinstellungsmerkmal, die Optik des Spielgeräts ist super, kindgerecht gestaltet und kompakt in der Größe.
Aber: Das Holz kommt feucht an, frisch imprägniert. Es reisst sehr schnell, Sorgfalt ist geboten. Zudem arbeitet es noch und ist krumm, 100%ig genaues Arbeiten ist so nicht möglich.
Die Pfosten und Bretter sind in der Stärke nur ein Mindestmass für das Aushalten von Kindergewicht. Man darf hier nicht viel erwarten, zumindest kein Spielgerät in Spielplatzqualität.
Alles in Allem sind wir zufrieden aber die Holzqualität ist minder.
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Antwort von wickey.de
02.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Kommunikation sind super.
Wir haben 3 Bretter beanstandet und diese wurden sehr schnell und unkompliziert nachgeliefert.
Starken Verbesserungsbedarf sehen wir bei der Anleitung.
Erstens: Der Druck dürfte deutlicher und vor allem größer sein.
Alternativ: Gerne Als zoombares PDF.
Zweitens: Es müssen viel mehr Referenzgrößen eingetragen werden, so daß man direkt nachmessen kann, ob man Abstände oder Winkel korrekt gewählt hat.
Sehr gefallen hat uns und vor allem den Kindern aber das Design und die Stabilität der Spielgeräte.
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06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Spielhaus König der Löwen
Besonders gefallen haben mir die Statusupdates per Mail vorab von Wickey und die Qualität vom Holz. Aufbau erfolgt noch, da noch ein paar Teile ausgetauscht werden müssen. Support erfolgt bisher freundlich.
Verbessert werden könnte noch die Abstimmung zwischen Wickey und Spedition, wenn es um die Verschiebung der vorgegeben Liefertermine geht.
Ebenso wäre bei der schriftlichen Kontaktaufnahme durch Kontaktformular eine Bestätigungsmail als Kopie sinnvoll, um sicher zu sein, dass die Kontaktaufnahme auch wirklich funktioniert hat.
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01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Zunächst wurde das falsche Produkt geliefert, kleineres klettergerüst und zu wenig Material.
Allerdings hat der Kundenservice darauf vorbildlich und sehr freundlich reagiert und sofort einen Schein fertig gemacht damit man das falsche Gerüst zurück schicken konnte und ein neues wurde auch sofort fertig losgeschickt.
Dort war dann auch alles richtig und vollständig.
Also alles in allem würde ich wickey weiter empfehlen da der Service gut ist, die Reklamation gut war und auch das Produkt vom Material her super ist!
Vielen Dank.
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitativ nicht überzeugend
Insgesamt bin ich mit Material und Aufbau nicht 100%ig zufrieden. Da ist noch Luft nach oben. Das Holz wirkt qualitativ nicht hochwertig. Jedes Loch muss selbst vorgebohrt, die Bretter müssen noch geschliffen werden und die Anleitung hat hier und da Schwächen. Die Höhe des Balkens für die Schaukel ist zu niedrig, wenn man nach Anleitung baut. Im Nachgang ist mir auf den Bildern im Shop aufgefallen, dass er an anderer Stelle montiert wurde. Da war der Beton leider schon trocken.
Alles in allem erwarte ich für den Preis mehr.
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Antwort von wickey.de
06.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude,
Ihr Wickey-Team
Wickey Smart Lodge 120,
Ich habe den Spielplatz für unseren kleinen Sohn gekauft, die Lieferung ging schnell und kam super verpackt.
Die Anleitung ist für geübte mit etwas Handwerklichem Geschick gut zu deuten da nicht oft alle Bemaßungen ganz eindeutig sind.
Dennoch war der Aufbau Leicht und ging auch zügig von statten.
Mit den Originalen Ankern zum einbetonieren steht der Spielplatz auch Bomben fest wo er steht, da können die kleinen auch mal etwas energischer Spielen.
Von mir gibt’s hierfür ganz klar eine Kaufempfehlung.
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Klettergerüst trotz einiger Mängel
Die Lieferung hat leider länger gedauert als angegeben und es haben zudem Teile gefehlt. Diese wurden allerdings schnell nachgeliefert. Der Aufbau war, nach eigener Beschriftung der Holzelemente, recht einfach. Schade ist, dass die Qualität des Holzes nicht die beste ist und man die Bretter teilweise noch abschleifen muss, um Splitter zu vermeiden. Das wichtigste ist aber dass mein Kleiner gerne und viel auf dem Klettergerüst spielt und es dabei sicher und stabil ist. Ich würde daher jederzeit wieder ein Gerüst kaufen.
Material ist gut verarbeitet, keine spitzen Ecken oder Splitterungen. Die Anleitung war zwischendurch etwas kompliziert aber nach einigen Überlegungen hat alles geklappt. Es fehlten bei der ersten Lieferung ein paar Bretter, diese wurden aber innerhalb von drei Tagen nachgeliefert.
Ansonsten müssen wir noch das Dach nachrüsten, da wir hier die Pfeiler höher setzen werden, sodass das Klettergerüst auch lange Freude macht.
Insgesamt kann ich nur sagen würden wir immer wieder bei Wickey bestellen.