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wickey.de
Bewertungen:

1.391 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.284 Bewertungen insgesamt  

4,05
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

02.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt sind wir zufrieden mit dem Spielturm. In einzelnen Bereichen gibt es Mängel bzw. Probleme. - Material und Verarbeitung: duckimprägniertes Kiefernholz, solide Verarbeitung, allerdings müssen die Kanten geschliffen und kindgerecht berarbeitet werden, ansonsten besteht die Gefahr, dass die Kinder sich verletzen.Insgesamt weist das Holz nicht die höchste Qualität auf. - Sicherheit: TÜV-geprüft, Sicherheitsgriffe, stabile Konstruktion. - Design und Ausstattung: Vielseitige Spielmöglichkeiten mit Rutsche, Schaukel und Sandkasten.Vorsicht beim Aufbau: alle Zuschnitte müssen selbst ausgemessen und Kleber selbstständig angebracht werden. Bei dem Preis hätte ich erwartet, dass alles bereits fertig vorgestanzt ist. - Aufbau und Montage: Montageanleitung ist leider nicht sehr detailliert, es bedarf sehr viel Eigeninitiative und Ideen, wie es angedacht ist, hier wären detalilliertere technische Zeichnungen oder ein Aufbauvideo hilfreich, Montageaufwand mittel bis hoch (zwei Tage à 12 Stunden). - Preis-Leistungs-Verhältnis: Höherer Preis, was sich nicht unbedingt in der Holzqualität (Material) und dem Zubehör wiederspiegelt. Zusammenfassend sind wir grundsätzlich zufrieden mit dem Spielturm. Es gibt lediglich Abzüge für den Aufbau und die Holzqualität.

Relevanteste negative Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die falschen Teile dabei. Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt. Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen. Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen. Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen. Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ... Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war. Zum Modell habe ich noch einige zusätzliche Fotos hochgeladen damit man sich einen Eindruck machen kann wie groß es ist. Update nach 3 Monaten Benutzung: Das Holz sieht jetzt schon relativ mitgenommen aus. Ich bin gespannt ob es den Winter durchhält. Fotos sind angehängt. Ich muss zugeben ich bin schon etwas enttäuscht. Natürlich ist für den Preis nicht das super Premium Holz dabei, aber ich hatte mir ein wenig mehr erwartet.
VB
Vanessa B.
München
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Bewertungen für wickey.de

 Sortierung  
Relevanz
LO
Liane O.
Berlin
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bestellprozess, freundlicher Kundenservice bei Rückfragen. Freuen uns schon sehr auf das Spielhaus.
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle, gut verarbeitete Wellenrutsche zu fairem Preis

Tolles, wertiges Produkt mit guter Farbauswahl. Bestellung und Lieferung unkompliziert und tansparent abgewickelt!
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EB
Eva B.
Ottobeuren
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist sehr lang. Dann ruft der Spediteur an, dass er am nächsten Tag kommt und gekommen ist niemand.
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super kommuniziert und gut geliefert, leider wurde kein Zeitraum genannt aber zum Glück war jemand zu Hause
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Spielgerät, welches man Ideal persönlich gestalten kann. Das eigene Kind und die Nachbarskinder lieben es.
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Wir waren mit allem sehr zufrieden!

Wir waren mit allem sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zum Aufbau alles top. Unser Sohn liebt sein Häuschen.
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Gerüst! Toller Zeitvertreib!

Super schönes Gerüst! Perfekt fürs Spielen ab dem Kleinkind-Alter geeignet. Schöne Qualität und Auge fürs Detail!
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolles Produkt zum fairen Preis

Die schnelle Lieferung und hilfreichen Tips und Informationen zum Aufbau. Vorbohrungen wären hilfreich gewesen.
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei uns war alles vollständig und alles ist wie beschrieben. Der Aufbau dauert zwar, aber lohnt sich definitiv.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand & Aufbau alles bestens

Versand super geklappt, Aufbau mit Bedienungsanleitung für Könner kein Problem, alles bestens, gerne wieder
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat perfekt geklappt Material war alles vorhanden und die Aufbauanleitung ist sehr übersichtlich 😊
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf den Weg zur Bestellung haben wir immer gute Unterstützung vom Wickey Team erhalten. Und das sehr schnell
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leicht aufzubauen, manchmal abweichende Anleitung. Schön wäre es wenn die Löcher schon vorgebohrt wären.
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice. Schneller reibungsloser Versand. Unser Sohn hat richtig Spaß mit den Spielturm
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Schnelle und unkomplizierte Lieferung, bisher noch nicht aufgebaut daher noch keine Angaben dazu.
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Super einfach auf zu bauen und in toller Qualität. Meine kurze liebt das Schaukel- und Klettergrüst.
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität, sehr schnelle Lieferung und eine perfekte Anleitung. Kurz um, Preis Leistung sehr gut.
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super Service 👍🏼 Aufbau ist ebenfalls geschafft. Die kleine freut sich riesig.
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell. Der bestellte Artikel hätte für den Preis von besserer Qualität sein sollen.
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Antwort von wickey.de
18.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude, Ihr Wickey-Team
MM
Michael M.
Bayreuth
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Super tolle Firma

Ich hab einiges bestellt... alles super Selbst bei einer Reklamation erfolgte sehr sehr schnell Ersatz
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