Prima das auch Neukunden auf Rechnung und Raten ei kaufen dürfen , das ist selten geworden , dafür ein großes Lob. Schneller Lieferdienst und alles unbürokratisch gut.
Bei den Paketen hab ich zuerst einen Schrecken bekommen , weil sehr groß , aber egal alles angekommen und glücklich. Tolle Qualität, werde öfter dort einkaufen.
Bekam meine Ware sehr schnell, aber in 2 Lieferungen …
Im 1. Paket fehlte der Rücksendeschein/ Rücksendelabel …
Ich reklamierte per Mail beim Kundenservice - auch mit dem "Widerspruch" ???
(kenne ich auch von keinem anderen Versnadhändler) , aber außer der automatische Antwort „wir kümmern uns“ , keine weitere Reaktion.
In dem 2. Paket war ein Rücksendeschein, den werde ich jetzt für meine Rücksendung – Ware aus Paket 1 und Paket 2 - nutzen. Zusätzlich lege ich Kopien bei, einmal Rechnung, einmal Lieferschein.
Ich hoffe, so wird eine Zuordnung erfolgen können,
obwohl MIAMODA zur RETOURE schreibt:
„Wenn Sie Ihre Bestellung in mehreren Paketen erhalten haben, bitten wir Sie, die Ware in dem jeweiligen Paket wieder an den entsprechenden Absender zurückzusenden.
Nutzen Sie bitte nur den Retourenaufkleber, der dem Paket beiliegt. Wenn Sie alle Artikel in einem Paket zurückschicken, kann Ihre Retoure nicht Ihrem Kundenkonto zugeordnet werden.“
Da aber eine Rückgabe nur innerhalb von 14 Tagen erfolgen kann und ich über die kommenden Feiertage verreisen werde – dieses habe ich dem Service ebenfalls mitgeteilt …
Es ist für mich ein unguter und ärgerlicher Kaufabschluss,
So etwas kenne ich von anderen Versandhändlern nicht, entweder liegt der Rücksendeschein bei oder wenn er fehlt, kann ich ihn herunterladen …
Bekam meine Ware sehr schnell, aber in 2 Lieferungen …
Im 1. Paket fehlte der Rücksendeschein/ Rücksendelabel …
Ich reklamierte per Mail beim Kundenservice - auch mit dem "Widerspruch" ???
(kenne ich auch von keinem anderen Versnadhändler) , aber außer der automatische Antwort „wir kümmern uns“ , keine weitere Reaktion.
In dem 2. Paket war ein Rücksendeschein, den werde ich jetzt für meine Rücksendung – Ware aus Paket 1 und Paket 2 - nutzen. Zusätzlich lege ich Kopien bei, einmal Rechnung, einmal Lieferschein.
Ich hoffe, so wird eine Zuordnung erfolgen können,
obwohl MIAMODA zur RETOURE schreibt:
„Wenn Sie Ihre Bestellung in mehreren Paketen erhalten haben, bitten wir Sie, die Ware in dem jeweiligen Paket wieder an den entsprechenden Absender zurückzusenden.
Nutzen Sie bitte nur den Retourenaufkleber, der dem Paket beiliegt. Wenn Sie alle Artikel in einem Paket zurückschicken, kann Ihre Retoure nicht Ihrem Kundenkonto zugeordnet werden.“
Da aber eine Rückgabe nur innerhalb von 14 Tagen erfolgen kann und ich über die kommenden Feiertage verreisen werde – dieses habe ich dem Service ebenfalls mitgeteilt …
Es ist für mich ein unguter und ärgerlicher Kaufabschluss,
So etwas kenne ich von anderen Versandhändlern nicht, entweder liegt der Rücksendeschein bei oder wenn er fehlt, kann ich ihn herunterladen …
leider kann ich wieder keine gute Bewertung kriegen ich habe zwar meine Lieferung bekommen es war aber nicht die Ware drin die ich bestellt hatte und ich hoffe jetzt noch auf eine ordnungsgemäße rückabwicklung damit ich die Retoure wenigstens gut geschrieben bekomme telefonisch könnte man mir gar nicht weiterhelfen da kam nur Blabla sie können den Artikel ja neu bestellen ich will nicht neu bestellen ich will meinen Artikel haben den ich schon per paypal bezahlt habe zur Zeit aufgrund der Umstände in der miamode gerade ist alles etwas schwierig
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht mehr die Qualität und der Chic, den Mia Moda einmal hatte.
Bis zur vorigen Saison gab es tolle Schnitte, Muster und Qualitäten. Leider ist die Ware inzwischen so mangelhaft geworden, dass ich bisher fast alles zurückschicken musste. Die Mode von Mia Moda ist schrecklich geworden. Kaum gescheite Abendgarderobe, schrille Aufdrucke, Wenig Eleganz und schon gar nicht vorteillhaft für große Größen. Ich war immer begeistert von MiaModa, habe sehr viel gekauft und auch immer weiter empfohlen. Die
Enttäuschung ist nicht nur bei mir so groß, Ich kenne viele Frauen, die einfach nichts mehr dort kaufen. Schade!
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Jacke war mindestens 2 Nummern zu groß.
In der Beschreibung von dem schwarzen Blazer war nie erwähnt, dass das Material Velour ist. Form und Größe waren sehr ansprechend, aber das Material wäre in einer Webstoffstruktur für mich schöner gewesen.
Bei den Schuhen ist der Einstieg trotz Reissverschluss sehr eng, und für mich gar nicht gegangen.
Die ganzen Artikel gehen zurück. Bestellen werde ich vorerst Nichts mehr.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
erhalte fragwürdige mahnung trotz pünktlicher zahlung, kann mich auf webseite nicht mehr unter meinem kotno einwählen
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte zwei Schuhe bestellt nur jeweils in anderen Farben, in dem einen Karton waren ganz andere Schuhe drin als bestellt waren. Habe sogar die Artikelnummer geprüft und das war nicht die passende zu dem Schuh. Gemahnt wird man auch öfters obwohl die Zeit vom zurückschicken noch nicht überschritten war und das ist nicht das erste Mal. Bei anderen Versandhäusern noch nicht das Problem gehabt.
Bei Problemen eine unmögliche Reaktion. Ein Teil der Bestellung war nicht lieferbar und bei meinem Anruf mit der Bitte, ein Ersatzteil zu senden, wurde mir in ungeduldigem Ton mitgeteilt, ich solle eine neue Bestellung aufgeben und erneut 5,99 Versandkosten zahlen. Die Person am Telefon wollte nur ganz schnell das Gespräch beenden. Dieser Umgang mit Kunden ist inakzeptabel.
Sicher zu stellen,dass bestellte Ware auch lieferbar ist und das für die Kunden bei der Bestellung sichtbar ist,wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Gutscheine auch dann einlösen,wenn der Bestellbetrag durch nicht mehr lieferbaren Ware das MUSS der Höhe des Zahlungsbetrags nicht mehr erfüllt ist.
Oder zumindest die Versandkosten dann nicht zu belasten!
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich sind die Sachen die mir gefallen nicht da oder können nicht geliefert werden wie jetzt z.B aktuell warte ich seit dem 20 Oktober auf zwei Bestellungen von einem Pullover immer wieder wird die Zustellung verschoben aktuell soll angeblich am 4.12 der Pullover geliefert werden und ich bin mir sicher dass das auch wieder verschoben wird