Für die erste Bestellung bei Ihnen hat es sehr gut geklappt.
Leider ist das bestellte Teil nicht mit dem Hersteller wie bei Ihnen beschrieben
vergleichbar.
Jetzt würde ich es gerne umtauschen bzw. zurückschicken.
Telefonisch bin ich nie durchgestellt worden, da alle Mitarbeiter im Gespräch sind ... !
Das ist wohl für mich zumindest der einzige Negativpunkt.
Aber so ist es mittlerweile durch den bekannten Mangel an Mitarbeitern !
Am 2.4. habe ich eine Bestellung ausgelöst und bezahlt. Bis zum 10.4. habe ich erhalten: Eine Auftragsbestätigung mit Abhang von AGB, Widerrufsrecht, Widerrufsformular, und Datenschutzerklärung. In einer Weiteren e-Mail erhielt ich eine Rechnung, einen Lieferschein, eine Zahlungsübersicht, die AGB, einen Hinweis zum Widerrufsrecht und die Datenschutzerklärung. Dazu erhielt ich den Hinweis, dass die bestellte Ware nicht lagernd ist und beim Hersteller bestellt wurde. Dazu kam die Bitte, den Kauf zu bewerten. WO IST DER FEHLER???
Eine top telefonische Beratung im Bezug auf Ersatzteile zu meinem 33Jahre altenPool, worin mir auch erklärt wurde wie ich nicht mehr lieferbare Dichtungen selbst anfertigen kann und mir all meine Fragen auch verständlich beantwortet wurden
Diese Beratung verdient normal das doppelte an möglichen Sternen.
Das nächste Zubehör werde ich mit Sicherheit wieder hier bestellen.
Auch die Lieferung erfolgte prompt und schnellstens.
Bewertung melden
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt,umgehend Rechnung für Vorkasse erhalten,am Folgetag bezahlt und nach zwei Tagen den bestellten Artikel erhalten. Besser geht nicht und jetzt ist wieder alles dicht und der Preis ist auch akzeptabel gegenüber anderer Anbieter.
Bewertung melden
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Genau beschrieben genau was ich brauchte! Leider zu hohe Preise, und der Versand mit der Österreichischen Post funktioniert auch nicht!
Aber sonst alles top ok.