Probleme bei der Reg. MS-365. Alle Produkte die wir bei EDV-B Versand gekauft
haben "super". Aber jetzt habe ich ein obengengen.-Problem. Es ist ein
Problem mit meinen MS-Konto aufgetreten. Nach 2 Wochen Intertetreche
keine Lösung. Anruf bei EDV-B. "schnelle" "arogante" Hinweise.
Mir über Viewerer zu helefen wurde von dem Mitarbeiter (schon 30 Jahre dabei) ist abgelehnt worden. Aber ich habe einen solchen Serviece bei ihnen
schon erlebt. Ich wurde aber als Lügner besteichnet (habe das Gespräch beendet.
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Antwort von edv-buchversand.de
04.07.2024
Wir entschuldigen uns in aller Form und gehen dem sofort nach.
25.07.2024
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Versehentlich nicht mehr gültige Bankverbindung, „Gebühren“
Ich hatte im Bestellprozess leider übersehen, dass noch eine frühere Bankverbindung für ein Konto angegeben war, das ich vor 1-2 Monaten aufgelöst hatte (mein früheres Geschäftskonto). Als Bankbearbeitungsgebühr wurden mir für dieses Versehen mehr als 7€ in Rechnung gestellt. Mehr als ein Drittel des Kaufpreises des erworbenen Produktes. Dies scheint mir sehr hoch zu sein.
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Antwort von edv-buchversand.de
26.07.2024
Wir bedauern dies, jedoch wird die Höhe der Entgelte von den Banken bestimmt.
22.07.2024
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Ich habe schon öfters eine F-Secure Lizenz gekauft, aber jetzt ist es viel zu kompliziert. Ich habe nur die Hälfte verstanden.
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Antwort von edv-buchversand.de
23.07.2024
Die Lizenz wurde bereits erfolgreich aktiviert. Zur Klärung von Fragen nehmen wir Kontakt auf.