Meine Schuhe hatten diesmal eine Verspätung, anscheinend wurde das Paket auf dem Postweg beschädigt worden. Nach einem Anruf bei Cityschuhe wurde mir das mitgeteilt und die Schuhe waren innerhalb von 2 Tagen unbeschädigt bei mir.
Die Schuhe waren stark reduziert und sind sehr schön. Vielen Dank dafür.😊
Die Handtasche von AGL war wirklich mehr als enttäuschend. Von ursprünglich 500€ auf 250€ reduziert, hat es mich erstaunt, dass man für relativ viel Geld einen solchen Mist bekommt. Die Tasche ist eine totale Fehlkonstruktion. Mit nur einem einzigen Henkel und einem Leder, das so dünn ist, dass man fast hindurch spucken kann, mutet die Tasche eher wie ein labbriges Salatblatt an. Selbst mit viel Inhalt fällt das Ding sofort in sich zusammen. Null Stabilität. Der 2. Henkel war wohl ebenfalls überbewertet worden. Für das Shopfoto hat man sich offenbar etwas einfallen lassen. Den auf diesem sah die Tasche perfekt aus.
Schuh bestellt und bezahlt, danach Meldung, Schuh bezahlt und ausgeliefert. Am Tag darauf, Schuh hat Mangel. ( Wie stellt Unternehmen einen Mangel an einem ausgelieferten Schuh fest, fragt sich der geneigte Kunde)
Wiederum am Tag darauf kommt die Meldung, Bestellung storniert und Zahlung erstattet.
Ich habe keinen Schuh, dafür Kontobewegungen, die ich überprüfen muss, grrr
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25.02.2024
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Schuh konnte in der gesuchten Größe ausgewählt und bestellt werden. Tage später kam die Nachricht nicht mehr verdügbar
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10.11.2023
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Stornierung nach Versandbestätigung
Einen Tag nachdem ich die Versandbestätigung erhalten hatte wurde meine Bestellung storniert. Es wurde zwar umgehend das Geld erstattet, aber erst auf explizite Nachfrage teilte man mir mit, der Artikel sei nicht mehr erhältlich. Das fand ich nach der Versandbestätigung einfach merkwürdig. Außerdem ist der Artikel immernoch auf der Webseite. Und nicht als ausverkauft gekennzeichnet.
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16.02.2024
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Unglückliche Abwicklung. Schuhe bestellt, dann mehrere widersprüchliche E-Mails bekommen, einmal hieß es die Schuhe sind versandt, dann hieß es der Versand wurde storniert weil Artikel beschädigt, auf Nachfrage unfreundliche Antwortmail ohne Anrede o.Ä. bekommen. Nicht empfehlenswert für mich.
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01.03.2024
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Auf der Website wurden die Schuhe nur in Schwarz gezeigt, war mir recht, denn ich wollte schwarze Sneakers. Geliefert wurde aber die braune Version.
Der Kundenservice war zu den angegebenen Zeiten nicht erreichbar, keine automatische Ansage.
Guter Service, schnelle Lieferung. Leider sind heint es ein Probepaar zu sein, der eine Schuh ist trotz beidseitiger gleicher Schnürung viel weiter als der andere. Sollte man zumindest drauf hinweisen, dann kann man selbst entscheiden....
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09.03.2024
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Ich habe online den verfügbaren Artikel bestellt, Bestellbestätigung bekommen, Email das der Artikel verschickt wurde und am nächsten Tag habe ich Email bekommen dass die Bestellung storniert wurde. Merkwürdig
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23.11.2023
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Leider eine enttäuschende Erfahrung. Nachdem der Empfang, Bestellprozess, Rundum die Abwicklung lief, wurde meine Weihnachtsgeschenk nach einer Woche ohne Vorwarnung storniert und erstattet. Traurig…