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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

14.748 Bewertungen in den letzten 12 Monaten131.319 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Komme im großen und ganzen gut zurecht, aber .................später vor der endgültigen Bestellung, schaue ich mir die Fotos gerne nochmal an. Dann merke ich öfters, das mein Foto zu groß ist. Ich würde es dann gerne "kleiner" machen, damit alles drauf kommt......... ja und das klappt dann nicht. Letztens hatte ich deshalb eine ganze Serie fast in DINA 4 bestellt, um die 41 Euro, was ich dann irgendwie nicht mehr geändert bekam. Was sollte ich machen ... hatte sie ja bestellt, und dann ärgere ich mich über mich selbst. 41 € für sozusagen nichts, weil die bestellten Fotos zu groß sind. Qualitätmäßig sind die Foto´s top, aber leider zu gross............ aber ist ja meine Schuld. Hatte zu schnell bestellt. Hier würde ich mir etwas Erleichterung erhoffen, das mit dem ändern der Größe auch ein Laie wie ich zurecht kommt.
IM
Inge M.
Masburg

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine pünktliche Lieferung wie versprochen.Nach einem Telefonat mit einem Service Mitarbeiter,der übrigens sehr nett war ,würde ich aufgeklärt das es an DHL liegt .Aber das Versprechen das der Adventskalender bis 30.11. geliefert wird ist von ihnen nicht von DHL gegeben worden .Ich habe 3Advendskalender für die Enkel bestellt.Die Gestaltung Dieser ist Zeitaufwendig und die Bilder werden mit Liebe ausgesucht.Die Kinder freuen sich jedes Jahr darauf .Ihr sehr netter Mitarbeiter teilte mir mit das die Kalender zurück genommen werden und dann vernichtet.Auf meinen Vorschlag falls sie nächste Woche ankommen kann ich sie gerne für die Hälfte kaufen.Da führt Seitens ihres Unternehmens kein Weg rein . Lieber werden die Kalender vernichtet .Das ist für mich nicht zu verstehen. Unter diesen Umständen werde ich meine Fotoadventskalender in Zukunft wi anders bestellen.Schade
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

 Sortierung  
Relevanz
AM
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht geliefert
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
15.12.2023
Ihre Bestellung wurde am 05.12., innerhalb der ausgewiesenen Lieferzeiten in der Filiale zugestellt. Bitte überprüfen Sie die Auslage und die Schubkästen des Fototresens. Sprechen Sie gegebenenfalls das Verkaufspersonal der Filiale an. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meinen Auftrag ausführen.
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Wartezeit!
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
04.12.2023
Ihre Bestellung wurde rechtzeitig innerhalb der ausgewiesenen Lieferzeiten versandt, jedoch kommt es derzeit aufgrund der aktuell hohen Paketmenge und erschwerten Wetterbedingungen zu Verzögerungen bei DHL. Ihre Sendung sollte am 06.12. in der Filiale angeliefert werden. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
IA
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
07.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde heute, den 07.11.2023, innerhalb der ausgewiesenen Lieferzeiten in der Filiale zugestellt. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Wartezeit
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
23.04.2024
Ihre Bilder wurden am 11.04.2024, innerhalb der ausgewiesenen Lieferzeiten in der Filiale angeliefert. Bitte berücksichtigen Sie stets die auf unserer Internetseite kommunizierten Produktions- und Transportzeiten. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher nicht angekommen.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange
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VG
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Foto war zu dunkel.
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder abgeschnitten...
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Onlineshop ist das klassische Seitenverhältnis 2:3 voreingestellt. Wenn Ihre Bilder von diesem Seitenverhältnis abweichen, können Sie den Zuschnitt im Warenkorb prüfen und gegebenenfalls korrigieren. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es dauert soooooo lange
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung einen Tag verspätet angeliefert wurde. Leider haben wir nach der Übergabe an unseren Versanddienstleister keinen weiteren Einfluss auf den Verlauf der Sendung. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt nicht erhalten
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
29.05.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, Ihre Bestellung wurde bereits per Post versendet und sollte Ihnen in Kürze zugestellt werden. Sollten Sie Ihren Auftrag in den nächsten Tagen nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Fotowelt-Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft. Sie erreichen diesen unter: https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Bildqualität! Alle Fotos!

Schlechte Bildqualität!
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
22.04.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Gerne können Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt Kundenservice schildern, der Ihnen sicher weiterhelfen kann. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Foto ist noch nicht da
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung nicht erhalten
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
15.12.2023
Ihre Bestellung wurde heute in der gewählten Filiale zugestellt. Sie können diese ab Morgen in der Filiale abholen. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat zu lange gedauert.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
02.07.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, alle Aufträge werden unter sorgfältiger Berücksichtigung einer einwandfreien Ausführung, schnellstmöglich gefertigt und versendet. Informationen zu unseren Produktions- und Lieferzeiten finden Sie in unserem Webshop https://www.rossmann-fotowelt.de/versandinformationen Bitte beachten Sie, dass für den Versand in Ihren ROSSMANN-Markt ein weiterer Werktag benötigt wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
JD
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Maße stimmen nicht
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
02.07.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, bitte schildern Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt-Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungszeit
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat zu lange gedauert
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
09.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde am 07.11.2023, innerhalb der kommunizierten Lieferzeiten, in der Filiale zugestellt. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Ware !
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
28.11.2023
Ihre Bestellung befindet sich auf dem Versandweg und sollte in den kommenden 2 Tagen eintreffen. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice