inkodirektBewertungen:
456 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.401 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 5 Tagen
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Habe bereits das zweite Mal bei inko direkt gekauft, bei günstiger Preislage. Die Lieferung erfolgt superschnell per dhl. Leider ist der Mindestbestellwert zur Vermeidung von Versandkosten 150,-€. So musste ich einen Halbjahresbedarf kaufen. Da die Summe dann über 200,- € beträgt, habe ich 2% Mengenrabatt bekommen. Für Stammkunden wäre ein Nachlass der Versandkosten ab vielleicht 50 - 60,- € angebracht, da die Krankenkasse diese i.d.R. nicht übernimmt.
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HS
Hans S.
Bergtheim
Relevanteste negative Bewertung
22.04.2024
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Vorab: Bestellung und Lieferung klappen eigentlich. Habe schon mehrmals bestellt. Soweit so gut.
Allerdings gibt es weder eine Bestell- noch eine Versandbestätigung. Geschweige denn eine Sendungsverfolgung. Problematisch wenn man größere Mengen bestellt hat und die dann vor der Tür abgestellt werden. Direkt an der Straße!
Das Geld wird im Voraus verlangt. Bis zur Lieferung bleibt man im Ungewissen ob es das Unternehmen überhaupt noch gibt.
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Bewertungen für inkodirekt
26.11.2023
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25.11.2023
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23.11.2023
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21.11.2023
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MU
Maria U.
München
20.11.2023
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MK
Michael K.
Paderborn
19.11.2023
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19.11.2023
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18.11.2023
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HL
Helga L.
Söhrewald
16.11.2023
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14.11.2023
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HT
helmut t.
meiningen
10.11.2023
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10.11.2023
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09.11.2023
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WL
Winfried L.
Groß-Gerau
01.11.2023
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31.10.2023
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30.10.2023
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PV
Paul v.
Uslar, Duitsland
27.10.2023
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22.04.2024
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Im Endeffekt alles gut, aber es bleibt ein unruhiges Gefühl bis zur Lieferung.
Vorab: Bestellung und Lieferung klappen eigentlich. Habe schon mehrmals bestellt. Soweit so gut.
Allerdings gibt es weder eine Bestell- noch eine Versandbestätigung. Geschweige denn eine Sendungsverfolgung. Problematisch wenn man größere Mengen bestellt hat und die dann vor der Tür abgestellt werden. Direkt an der Straße!
Das Geld wird im Voraus verlangt. Bis zur Lieferung bleibt man im Ungewissen ob es das Unternehmen überhaupt noch gibt.
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Antwort von inkodirekt
23.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versenden standardmäßig und automatisiert eine Bestell- und Versandbestätigung per E-Mail an unsere Kunden. Es kann vorkommen, dass die Mails im Spam-Ordner Ihres E-Mail Postfaches landen und so leicht übersehen werden können. Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website anlegen, haben Sie außerdem die Möglichkeit nach einer kurzen Bonitätsprüfung Ihre Bestellung auf Rechnung zu tätigen.
Sollten Sie weitere Fragen/Anliegen haben, senden Sie uns gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Inkodirekt-Team
KH
Katrin H.
Hildesheim
14.12.2023
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Lieferung nicht wie versprochen
Bei Bestellung stand 2 bis 4 Werktage. Am 9.12. bestellt am 14.12. sollte erst zugestellt werden. Obwohl Ablageort hinterlegt ist keine Zustellung erfolgt da beruflich keiner zu Hause war. Morgen erst nach 15.00 Uhr in der Postfiliale abzuholen. Aus beruflichen Gründen nicht möglich also noch einen Tag Verzögerung bis ich an meine Bestellung komme. So war dies nicht gedacht
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Antwort von inkodirekt
03.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Leider kommt es immer wieder zu Zustellproblemen bei den Versanddienstleistern, die wir nicht beeinflussen können. Dass dies sehr ärgerlich ist, können wir nachvollziehen. Zudem fanden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Umstellungen in unseren Logistikabläufen statt, weshalb der Versand mancher Bestellungen ebenfalls verzögert wurde.
Grundsätzlich sind wir jedoch stets bemüht, die bestellte Ware schnellstmöglich an den Transort-Dienstleister zu übergeben, damit die Ware fristgerecht geliefert wird.
Wir entschuldigen uns abermals für die entstandenen Umstände. Sollten Sie weitere Fragen/Anliegen haben, senden Sie uns gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Inkodirekt-Team
ES
Elke S.
Siegen
18.02.2024
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Nicht empfehlenswert!
Bestellung musste storniert werden, da die Artikel trotz anders lautender Homepage doch nicht lieferbar waren. Dies erfuhr ich erst wieder einmal nur nachdem ich selbst nachgefragt hatte. Das ist mir nun zum 2. Mal passiert.....und wird es nie wieder! Nicht empfehlenswert!
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Antwort von inkodirekt
20.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Leider kommt es in seltenen Fällen zu Lieferschwierigkeiten seitens der Hersteller. Wir geben jedoch unser Bestes, dass unser gesamtes Sortiment in der Regel verfügbar ist und umgehend an unsere Kunden versendet werden kann.
Wir entschuldigen uns abermals für die entstandenen Umstände. Sollten Sie weitere Fragen/Anliegen haben, senden Sie uns gerne eine Mail an info@inkodirekt.de oder rufen uns unter 0 22 34 - 96 78 430 an.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Inkodirekt-Team