Habe bereits das zweite Mal bei inko direkt gekauft, bei günstiger Preislage. Die Lieferung erfolgt superschnell per dhl. Leider ist der Mindestbestellwert zur Vermeidung von Versandkosten 150,-€. So musste ich einen Halbjahresbedarf kaufen. Da die Summe dann über 200,- € beträgt, habe ich 2% Mengenrabatt bekommen. Für Stammkunden wäre ein Nachlass der Versandkosten ab vielleicht 50 - 60,- € angebracht, da die Krankenkasse diese i.d.R. nicht übernimmt.
Vorab: Bestellung und Lieferung klappen eigentlich. Habe schon mehrmals bestellt. Soweit so gut.
Allerdings gibt es weder eine Bestell- noch eine Versandbestätigung. Geschweige denn eine Sendungsverfolgung. Problematisch wenn man größere Mengen bestellt hat und die dann vor der Tür abgestellt werden. Direkt an der Straße!
Das Geld wird im Voraus verlangt. Bis zur Lieferung bleibt man im Ungewissen ob es das Unternehmen überhaupt noch gibt.