Da ich schon oft bestellt habe war mir das Verfahren nicht neu. Leider bin ich mehrfach aus der Buchung geflogen, so das ich immer wieder neu beginnen musste. Die Zahlung über PayPal und Kreditkarte hat mehrfach nicht funktioniert. So musste ich den Vorgang mit der Hotline abklären und den Betrag extra anweisen.
Dabei ist ein Termin bereits verstrichen, so das sich eine Bestellung erledigt hatte. Wir haben dann improvisiert und die Veranstaltung anders kontrolliert.
Daher gibt es auch nur 4 Sterne, da die Vorerfahrungen deutlich besser waren.
Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice. Auf meine Anfragen per E-Mail zum Versandstatus erhielt ich lediglich eine kurze Antwort, dass ich den Status in meinem Konto online nachschauen soll. Leider wird dort aber kein voraussichtliches Versanddatum angezeigt. Ich erwarte von einem guten Kundenservice mehr Unterstützung und Informationen, insbesondere wenn es um den Versand geht. So bleibt man als Kunde im Ungewissen und fühlt sich nicht gut betreut.
konnte nicht alles in den Einkaufskorb geben, bei bezahlung falsches bezahlmittel angeklickt, leider keine möglichkeit bestellung zu annulieren oder stornieren
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Antwort von Einlassband.eu Shop - Groß- & Einzelhandel
15.02.2024
Sie haben 4 Artikel in den Warenkorb gelegt.
Es gibt keine Artikelbeschränkung im Warenkorb.
Jede Bestellung kann wenn gewünscht storniert werden, dazu schreiben Sie uns eine Mail mit der Bestellnummer und wir stornieren diese Bestellung und überweisen wie in diesem fall das Geld per Paypal zurück.
Auch ist eine Anpassung der Bestellung über unseren Support per Mail möglich.
Einlassband.eu
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Druck ist leider teils nicht gut geworden :(
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Antwort von Einlassband.eu Shop - Groß- & Einzelhandel
15.02.2024
Bis heute liegt uns leider keine Reklamation von Ihnen vor.
Einlassband.eu