Das Konzept ist genial. Der Dialog zum Erwerb von Genossenschaftsanteilen war teilweise etwas verwirrend, weil mehere Prozesse nacheinander angestoßen werden müssen (Mitgliedschaft beantragen, Anmeldung im Shop, Kauf der Anteile im Shop). Ein durchgängiger, einfacherer Ablauf würde es gerade neuen interessierten Gemeinden erleichtern, die notwendige Anzahl Anmeldungen zu erzielen.
Nach drei Monaten ohne MyEnso kam ich diesen Monat wieder nicht drum rum. Die erste Bestellung war perfekt, und für einen kurzen Moment dachte ich, sie hätten ihre Probleme gelöst. Aber nein.
Die nächste brauchte eine Woche, weil dhl sie komplett neu verpacken musste. Entsprechend sah der Inhalt aus. Aber da der Kundenservice eh nicht existiert, habe ich es so hingenommen. Die dritte Bestellung war wegen der neuen Kühlkosten wieder sauteuer. Und wieder fehlte die Hälfte. Ich bezahl also Kühlkosten für einen Bruchteil der bestellten Artikel, stehe wieder ohne zig Lebensmittel hier und bin so so so so genervt. Kundenservice wiederum - null.
Vor 2 1/2 Jahren haben wir die Genossenschaftsanteile gezeichnet. Es ist ja nicht einmal so, dass wir irgendwann einen echten Supermarkt bekommen würden. Vielleicht 2025?
Das ganze System ist auf Sand aufgebaut.
Versand mit DHL ist ziemlich gut, aber DPD - Versand ist absolut das LETZTE.
Ansonsten der Laden ist gut wie immer, heißt daß nicht immer alles zu bekommen ist, aber es reicht. Ich
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30.09.2024
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Zunächst einmal freut es mich, dass es nun wieder einen kleinen Einkaufsladen in unserem Ort geben wird. Zum anderen war die Anmeldung und die Teilhaberschaft per E-Mail sehr gut aufgebaut und man hatte keine Probleme dies alles auszuführen.
Wir warten jetzt auf die Eröffnung und freuen uns schon sehr!
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vor 5 Tagen
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Ein Markt nach meinen Wünschen.
Das Sortiment richtet sich auch nach meinen Wünschen und ist jetzt schon sehr umfangreich sortiert!
Nicht zu schlagen ist dabei die Verfügbarkeit 24/7!
Auch das "Personal" ist Spitze.😊👍
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03.10.2024
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Hier macht Einkaufen Spaß!
Tante Enso überzeugt durch ein sehr schönes Ladenkonzept bei dem man sich beim Einkaufen wohl fühlt und alles findet, was man im Alltag braucht!