Top Kundenservice. Angerufen direkt jemanden erreicht und Info erhalten. Anschließend eine E-Mail hingeschickt und sofort am nächsten Tag eine Rückmeldung bekommen. Anschließende Retoure bzw Austausch gegen eine andere Farbe problemlos
Ich finde es unseriös bei einem Händler, der Schuhe versendet, den Kunden nicht deutlich im Vorfeld darüber zu informieren, dass eine kostenfreie Retoure nur gegen Umtausch in Form eines Neukaufs gewährt. Ich will nicht wissen, dass das irgendwo auf der Website steht, dass hier Marktstandards verfehlt sind, sondern es im Bestellprozess sehen. Das fände ich seriös.
Vielen Dank für deine gute Bewertung! Hilft uns wirklich sehr!
09.07.2024
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Antwort von curious-shop.com
10.07.2024
Danke für die klasse Bewertung! Hilft uns wirklich sehr!
08.07.2024
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Antwort von curious-shop.com
08.07.2024
Danke für deine gute Bewertung! Nützt uns wirklich viel!
06.07.2024
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08.07.2024
Danke für deine 5-Sterne-Bewertung!
06.07.2024
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06.07.2024
Danke für deine gute Bewertung! Hilft uns ungemein.
05.07.2024
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06.07.2024
Danke für deine 5 Sterne, freut uns sehr!
03.07.2024
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05.07.2024
Danke für die nette Bewertung, hilft uns wirklich sehr!
03.07.2024
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05.07.2024
Danke für die 5 Sterne Bewertung!
30.06.2024
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Antwort von curious-shop.com
05.07.2024
Danke für die gute Bewertung! Das hilft uns wirklich sehr.
30.06.2024
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05.07.2024
Danke für deine Bewertung, freut uns sehr!
30.06.2024
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05.07.2024
Danke für deine tolle Bewertung! hilft uns wirklich sehr!
28.06.2024
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Antwort von curious-shop.com
05.07.2024
Danke für deine 5 Sterne-Bewertung!
25.06.2024
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Antwort von curious-shop.com
02.07.2024
Danke für deine tolle Bewertung!
24.06.2024
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Leider unzufriedenstellende Einkaufserfahrung
Nach der Bestellung keinerlei Auftrags-/Bestell- oder Versandbestätigung erhalten. Erst auf telefonische Nachfrage kam die Rechnung. Der bestellte Schuh leider zu groß, (vermutlich) notwendige Größe leider nicht vorhanden, daher ging die Bestellung dann auf Selbstkosten an den Shop zurück. Paypal-Rückbuchung nach 1 Woche noch nicht erfolgt.
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Antwort von curious-shop.com
10.07.2024
hey, danke dir für deine ausführliche Bewertung! Wir nehmen uns deine Kritik definitiv zu Herzen und versuchen diese auszubessern!
Mit freundlichen Grüßen,
dein Curious-Team
08.07.2024
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Ich habe 10 Euro für den Expressversand gezahlt und die Lieferung erfolgte alles andere als express. Ich werde keinen Artikel mehr in diesem Shop kaufen.
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Antwort von curious-shop.com
10.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Expresslieferung nicht wie erwartet angekommen ist. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider wurde Ihre Bestellung am Freitag aufgegeben und der Abholtermin von TNT konnte nicht wie geplant eingehalten werden. Da TNT am Wochenende generell keine Pakete abholt, wurde Ihre Sendung erst am Montag abgeholt. Wir sind uns bewusst, dass dies nicht den Expressversand-Standards entspricht und bedauern die Verzögerung sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
das Curious-Team!
27.06.2024
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Kostenlose Retouren
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Antwort von curious-shop.com
05.07.2024
Hey Timo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Rückgaberichtlinien klar festlegen, dass kostenlose Retouren nur bei Teillieferungen möglich sind. Bei vollständigen Rücksendungen fällt eine Gebühr an, um die anfallenden Kosten zu decken.
Diese Regelung ist in unseren Geschäftsbedingungen eindeutig beschrieben, die vor jedem Kauf einsehbar sind. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Vorgehensweise.
Mir freundlichen Grüßen,
Ihr Curious-Team
31.05.2024
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Schneller Bestellvorgang, schneller Versand, Schnelles Ankommen des Paketes (also danke auch an den Logistiker), super Ware
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Antwort von curious-shop.com
31.05.2024
Hey, danke für die gute Bewertung. Hilft uns wirklich sehr !
Sind stehts bemüht, eure Pakete, so schnell wie uns irgend möglich, zu bearbeiten!