house-attack.deBewertungen:
828 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.737 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Onlinekauf und die Kommunikation waren bestens - die Gartenmöbel besitzen eine gute Qualität und damit auch ein wirklich gutes Preis- /Leistungsverhältnis.
Der fehlende fünfte Stern ist einer unzuverlässigen Spedition geschuldet, die durch House-Attack genutzt wird.
Die auf der Website angekündigte Lieferzeit wurde deutlich überschritten. Erst auf Nachfrage, warum die Lieferung ausgeblieben ist, hat die Spedition eine SMS mit der Möglichkeit der Auswahl eines Liefertermins bereit gestellt. Aber auch der vereinbarte Termin wurde nicht eingehalten. Erst am nächsten Tag kam die Lieferung - ohne vorher eine Info zu geben. Es war Glück, dass jemand zuhause war. Seitens House-Attack war man allerdings bemüht das Problem zu lösen. Es erfolgte ein Anruf, bei der sich ein Mitarbeiter zu den entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigte.
Bei relativ hohen Lieferkosten (knapp 50 €) sollte House-Attack allerdings zuverlässigere Speditionen auswählen, um seine Kunden mit einer ansonsten einwandfreien Abwicklung nicht zu verärgern.
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Relevanteste negative Bewertung
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Da ist noch Luft nach oben. Bei mir ist leider nicht alles glatt gelaufen. Eigentlich wurde recht schnell geliefert, aber ein großes Teil fehlte. Dann gab es Diskussionen, ob es zugestellt worden ist. Erst als ich bei Amazon den Käuferschutz eingeschaltet habe, ging es weiter. Jetzt soll Ersatz unterwegs sein, alles natürlich gegen Vorkasse, ich bin gespannt, wann der Ersatz hier eintrifft. An der Hotline setzt wiederum jemand anderes, der von dem ganzen Vorfall nicht weiß. Daran sollte man dann noch arbeiten.
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UK
Ute K.
Swisttal
Bewertungen für house-attack.de
15.01.2024
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Antwort von house-attack.de
16.01.2024
Vielen Dank für die großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
15.01.2024
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16.01.2024
Vielen Dank für die herausragende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre positive Einschätzung ist für uns äußerst wertvoll!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
13.01.2024
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service vollständig zufrieden sind. Falls es spezifische Punkte gibt, die wir verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Input ist uns wichtig, und wir sind stets bemüht, unseren Service zu optimieren.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
09.01.2024
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung bezüglich unseres Services! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin erstklassige Dienstleistungen anzubieten.
Sollten Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
03.01.2024
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
03.01.2024
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
30.12.2023
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
26.12.2023
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
CB
Claudia B.
Mönchengladbach
17.12.2023
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
17.12.2023
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wenn Sie weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
08.12.2023
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
07.12.2023
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
07.12.2023
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
05.12.2023
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
05.12.2023
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16.01.2024
Vielen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
03.12.2023
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16.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack
24.11.2023
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28.11.2023
Vielen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung!
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de 😊
14.11.2023
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Antwort von house-attack.de
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wenn Sie spezifisches Feedback haben oder weitere Fragen auftreten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Das House-Attack-Team
TR
Tassilo R.
Pfaffstätten
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt passt, Preis auch, Lieferzeit nicht so.
Informationen über die Lieferung nur auf Nachfrage, das Tracking der Lieferung funktioniert gar nicht, kein Aviso, kein Anruf der Spedition und plötzlich steht der LKW vor der Haustür.
Was wenn ich nicht zuhause gewesen wäre?
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Antwort von house-attack.de
06.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit dem Preis zufrieden sind. Allerdings bedauern wir zutiefst, dass die Lieferzeit und der Informationsfluss nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Tracking der Lieferung hatten und keine rechtzeitige Benachrichtigung erhalten haben. Ihr Hinweis bezüglich des fehlenden Avisos und des unerwarteten LKW-Besuchs ist äußerst wichtig für uns. Wir werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden und unsere Kommunikation und den Liefervorgang verbessern.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können und würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-attack.de