Persönlicher Anruf bei mir um mir mitzuteilen, dass Windeln nicht lieferbar sind und Besprechung meiner Bestellung. Sehr netter Service am Telefon, sehr zügige Lieferung und unkompliziert zu bezahlen durch Klarna. Das erste Mal bestellt und so zufrieden. Ich habe deshalb keinen Verbesserungsvorschlag
Mit der Ware bin ich sehr zufrieden, aber der Versand ist sehr schlecht. Windelnkaufen.de schickt mir eine Mail, wenn die Ware Versand wird und zwar mit DPD. Aber keine Tracking-ID, so das ich nicht verfolgen kann, an welchem Tag und zu welcher ungefähren Uhrzeit geliefert wird. Die Pakete mit der Ware sind bei mir durch DPD zwischen 8 Tagen und 4 Wochen! geliefert worden. Das heißt, ich muss tagelang bzw. wochenlang Zuhause sein. Die Pakete sind auch schon bei irgendwelchen Nachbarn abgegeben worden, ohne Nachricht in meinem Briefkasten. Oder sie sind einfach vor meiner Haustür abgestellt worden. Jeder hätte sie klauen können (letzte Lieferung über 645,- Euro). Bitte nehmen Sie einen anderen Paketdienst oder teilen Sie uns Kunden unbedingt eine Tracking-ID zur Sendungsverfolgung mit. Ich bin schon jahrelang Kunde bei windelnkaufen.de und bin wie gesagt mit der Ware sehr zufrieden. Nur der Versand ist sehr schlecht. Bitte unbedingt ändern!
Hohe Versandkosten, für einen Slip.
Kein Retouren Label möglich.
Kosten der Retoure trägt der Käufer.
Bewertung melden
Antwort von windelnkaufen.de
14.08.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie die Versandkosten als hoch empfinden. Bei uns zahlen Sie eine Pauschale, die zwar für kleinere Artikel wie einen Slip höher erscheinen mag, Ihnen aber auch die Möglichkeit bietet, größere und schwerere Artikel zu bestellen, ohne zusätzliche Kosten zu tragen. Dass Kunden die Rücksendekosten übernehmen, wird zunehmend zur gängigen Praxis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Windelnkaufen.de
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Inkontinenz-Schwimmshort suprima
Die Hose sieht gut aus im trockenen Zustand und man merkt kaum, dass es sich um eine Inkontinenzhose handelt. Im nassen Zustand hat sie mein Mann noch nicht getragen.
Bewertung melden
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
~ TOP ~
Schnelle Lieferung und gleichbleibend gute Qualität der Ware.
Einziger Kritikpunkt: ich würde mir einen Versand per DHL wünschen!
Bewertung melden
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist ein super Produkt, schade nur das man die nicht auf Rp. bekommen kann, weil die Kassen es nicht bezahlen.
Bewertung melden
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die zuverlässige schnelle Lieferung. Die einfache Bestellung und Zahlungsmöglichkeit.