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Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, zunächst möchte ich Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu schildern. Es tut mir außerordentlich leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht erfolgreich waren. Zum Prozess der Änderung von Bestellungen bei Insetto möchten wir klarstellen, dass aus logistischen Gründen eine direkte Modifikation einer Bestellung nach deren Aufgabe leider nicht möglich ist. Dies dient der Sicherstellung der Genauigkeit und Effizienz unserer Auftragsabwicklung. Wir verstehen jedoch, dass diese Richtlinie in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten geführt hat, besonders in Bezug auf das verpasste Osterangebot. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen in Zukunft besser zu dienen. Bitte zögern Sie nicht, mich direkt zu kontaktieren, sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Wir sind stets bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen