Ich habe ein Zubehör-Teil für eine bestimmte Nähmaschine gesucht. Die Hinführung zu diesem Teil war sehr präzise, das Gesuchte klar umrissen. Lieferzeit kurz, wurde eingehalten. Verpackung zweckmäßig. Artikel entsprach der Beschreibung.
Der Preis lag um 75% über dem Wettbewerb, die Versandkosten-Pauschale war m.E. ebenfalls überhöht - zumal der Wettbewerb versandkostenfrei geliefert hat. Insgesamt habe ich bei Dittrich mit 12,85 € das 3,7-fache bezahlt gegenüber den 3,51€ anderswo.
Frage: Warum habe ich denn trotzdem bei D. gekauft? Maßgeblich waren die kurze Lieferzeit und der "Bedarfsdruck".
Ich habe eine defekte Pfaff 1475 mit abgebrochenem, fehlendem Einfädler zur Reparatur bekommen. Nun musste ich DREI Bestellungen durchführen, ALLE mit neuem Versandporto, da in der Ersatzteilseite der Einfädlermechanik kein Hinweis steht, dass zur Vervollständigung mehrere Teile (mit Artikelnummern) bestellt werden müssen. Das ist mehr als ärgerlich. :((( Auch sind Anfragen im Service nach Kulanzgutscheinen für die Versandpauschale unbeantwortet geblieben.
Dittrich Nähmaschinen Onlineshop ist sehr empfehlenswert.
Wenn man die richtigen Teile bestellt, bekommt man diese auch geliefert. So lief es bei der Fa. Dittrich.
Die kurze Lieferzeit an die Adresse, welche nicht die des Bestellers ist, macht den Handel noch erfreulicher.
Es hat alles super geklappt.
Dittrich Nähmaschinen Onlineshop ist sehr zu empfehlen.
Von mir gibt es 5* !!
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05.07.2024
Verifizierte Bewertung
bin eine Erstbestellerin und sehr angetan, von dem online Shop und der bestellten Ware.
Husquarna Nähnadeln hatte mein Nähmaschinen-Fachhandel in der Nähe mir nie angeboten. Es gab Schmetz und andere Produkte. Ich frue mich schon aufs Nähen und hab nur eine Frage zu den Bonuspunkten. Das hab ich nicht vrstanden. Herzlichen Gruß
Die Kommunikation ist etwas gewöhnungsbedürftig - kurze telefonische Nachfragen sind nicht möglich - aber alles in allem tolle technische Beratung. Und die Ersatzteile sind sowieso spitze und das Sortiment einmalig.
Ich wurde direkt informiert, dass es zu einer Lieferverzögerung kommt, da ein Teil der Bestellung nicht auf Lager ist. Allerdings kam die Lieferung trotzdem innerhalb einer Woche an.
Danke toller Shop!
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswerter Händler
Vor dem Kauf sehr gute Beratung per Mail. Artikel passt exakt und das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen. Habe mir das Geschäft für zukünftige Einkäufe gespeichert.
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05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswerter Fachhaendler
Ich wurde freundlich informiert über die Wiederverfügbrkeit eines Produktes.
Gute Informationen mit Großfotos.
Leider unangemessenes Porto für einen winzigen Inhalt.
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wurde gut beraten, weil es verschiedene Zusatzteile für meine Nähmaschine nicht mehr gibt. Auch die Sendung erfolgte schnell. Bin also rundum zufrieden.