soul-wool.comBewertungen:
743 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.528 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich freue mich bei einem Shop in Mecklenburg einkaufen zu können! Montagabend bestellt, Mittwoch kam mein Paket - schneller geht es nicht. Die Wolle war in einem Projektbeutel verpackt, prima Idee. Dankeschön.
Die Summer in Cashmere fühlt sich gut an, das Weinrot finde ich schön. Ich stricke das Freestyle Shirt von Paula M und genieße jede Masche.
Ich kaufe auf jeden Fall wieder bei Soul Wool ein.
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US
Uta S.
Rostock
Relevanteste negative Bewertung
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
Bestelldatum: 21.12.23, Versandtmitteilung: 22.12.23 - Ware ist bis heute, 30.12.23 nicht angekommen. Sendungsverfolgung gibt keinen Standort an, aber Geld ist beim Verkäufer. Das ist trotz Weihnachten unverschämt, zumal kein Hinweis auf mögliche Gründe gegeben wird.
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UG
Ursula G.
Mötzingen
Bewertungen für soul-wool.com
HK
Heike K.
Fuldatal
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Knöpfe angekommen
Bisher ist nicht die komplette Lieferung erfolgt, die bestellte Wolle ( also der Großteil der Bestellung) ist noch nicht eingetroffen
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Antwort von soul-wool.com
08.01.2024
Hallo liebe Kundin,
das lag leider daran, dass die Knöpfe und die Garne aus verschiedenen Warenlager geliefert wurden. Aktuell versenden wir Artikel von zwei verschiedenen Standorten aus. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, die zum Teil aus dem einen Lager und zum Teil aus dem anderen Lager stammen, müssen wir in diesem Fall zwei Pakete verschicken. Logistisch ist diese Situation aktuell nicht anders zu bewältigen. Außerdem ist es umweltschonender, die Pakete nicht vorher zusamenzuführen, sondern die Pakete aus den Lagern auf direktem Weg zu Ihnen zu schicken.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde sehr schnell abgewickelt und geliefert. Schade finde ich, dass einige Knäuel qualitative nicht in Ordnung sind.
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Antwort von soul-wool.com
08.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Bitte setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, sollte die Qualität nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein. Wir finden bestimmt eine Lösung.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Artikeln habe ich nicht erhalten. Auch keinen Information erhalten.
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