FLYERALARM Deutschland

Bewertungen:

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Zustellung. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Auftrag zu spät zugestellt wurde und UPS Probleme bei der Zustellung hatte. Bitte lösen Sie direkt über Ihr Kundenkonto eine Reklamation aus, wir möchten uns gerne anschauen was passiert ist. Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Versandpartner haben. Ich werde Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten und hoffe sehr, dass die Zustellung bei Ihrer nächsten Bestellung reibungsloser funktioniert. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit den Magazinen und den Farbabweichungen bei Ihrem Logo unzufrieden sind. Wie ich Ihrem Kundenkonto entnehmen konnte, haben Sie bereits eine neue Bestellung erhalten. Sollte es bei den neuen Magazinen erneut zu Farbabweichungen kommen, bitte ich Sie, eine weitere Reklamation einzureichen. Selbstverständlich werden wir den Fall dann sorgfältig prüfen und Ihnen mitteilen, wie es zu diesem Fehler kommen konnte. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass die Flyer nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. Das Team unserer Quality Assurance hat sich Ihre Beanstandung angeschaut und in diesem Zuge auch Ihre gelieferten Druckdaten überprüft. Ihre Druckdaten wurden tatsächlich nicht gemäß unseren Vorgaben angeliefert, Ihre Druckdaten sind verpixelt und unscharf. Daher wurde Ihre Reklamation nicht anerkannt und Sie haben die notwenigen Vorgaben für die Anlieferung der Druckdaten mitgeteilt bekommen. Unser Tipp: Im Profi-Datencheck wird die Auflösung geprüft und wir beginnen die Produktion erst, wenn die Druckfreigabe erteilt ist. Gerne beraten wir Sie auch im Vorfeld zu unseren Druckvorgaben. Hilfreich ist vielleicht auch diese Checkliste zum Thema Druckdaten erstellen: https://www.flyeralarm.com/blog/de/druckdaten-erstellen-leichtgemacht-kompakte-checkliste Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne unterstützen wir Sie bei Problemen in der Zustellung. Sie können entweder direkt mit uns in Kontakt treten unter https://www.flyeralarm.com/de/i/kontakt oder eine Reklamation in Ihrem Kundenkonto auslösen. Laut der Sendungsverfolgung wird heute ein erneuter Zustellversuch bei Ihnen vorgenommen. Für die Zukunft empfehle ich Ihnen, unter https://www.ups.com/de/de/track/ups-my-choice.page, ein UPS "My Choice"-Konto zu erstellen. So haben Sie als Empfänger*in die komplette Kontrolle über die Zustellung und können sogar direkt Beschwerden bei UPS einreichen. Ich hoffe Ihr Paket kommt heute gut bei Ihnen an. Mit freundlichen Grüßen Alexander von Team FLYERALARM

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass Sie es bei der Zustellung Ihrer Visitenkarten zu der Verzögerung gekommen ist. Das Team unserer Quality Assurance ist dazu bereits mit Ihnen und unserem Logistikpartner in Kontakt und wird sich nach Prüfung schnellstmöglich erneut mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team

Guten Tag, es tut uns Leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Zustellung hatten. Damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen können, lösen Sie bitte eine Reklamation über Ihr Kundenkonto aus. Wir geben dann gerne Ihre Themen an UPS weiter und finden gemeinsam eine Lösung. Mit freundlichen Grüßen Alexander vom Team FLYERALARM

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns Leid, dass unser Versanddienstleister bei Ihnen für Verzögerungen gesorgt hat. Gerne schauen wir gemeinsam nach einer Lösung für Sie. Lösung Sie dafür bitte eine Reklamation zu den Bestellungen über Ihr Kundenkonto aus. Mit freundlichen Grüßen Ihr FLYERALARM Team

Guten Tag Hanna Große, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mit leid, dass Sie mit dem Druckergebnis nicht zufrieden sind. Ich habe mir Ihre Druckdaten angeschaut und festgestellt, dass die Leserichtung nicht beachtet wurde, aus diesem Grund ist die Rückseite auf dem Kopf gedruckt worden. Ich bitte Sie deshalb um Verständnis, wenn wir in dem Fall keine Erstattung vornehmen können. Aber gerne biete ich Ihnen an, dass unser Grafikteam Sie beim Anlegen der Druckdaten bei Ihrer nächsten Bestellung unterstützt. Geben Sie uns einfach einen kurzen Hinweis per Mail oder Telefon. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es bei Ihrem Auftrag zu einer Beanstandung kommt. Hierzu bitte ich Sie, eine Reklamation über Ihr Kundenkonto einzureichen. Unser Team aus der Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich bin mir sicher, dass gemeinsam eine Lösung gefunden wird. Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Verzögerung bei Ihrem Auftrag bedauere ich sehr. Bitte reichen Sie dazu eine Reklamation über Ihr Kundenkonto ein. Das Team unserer Quality Assurance wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass Sie mit dem persönlichen Kontakt zu uns und der Versendung Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Was ist denn passiert? Wir möchte gerne erfahren, was Sie zu dieser Bewertung veranlasst hat. Schreiben Sie uns dazu an info@flyeralarm.de oder rufen Sie uns an: 0931-465840. Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Ihre Bestellung noch rechtzeitig eingetroffen ist. Die Lieferzeit unserer Produkte sind transparent auf unserer Homepage einsehbar. Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass Sie keinen Rückruf erhalten haben. Leider kann ich nicht nachvollziehen, an welche Adresse Sie Ihre Beschwerde geschickt haben. Zu Ihrem genannten Auftrag liegt uns keine Reklamation vor. Bitte reichen Sie direkt über Ihr Kundenkonto eine Reklamation ein. Das Team unserer Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer erhaltenen Bestellung Grund zur Beanstandung gibt. Bitte reichen Sie über Ihr Kundenkonto eine Reklamation ein, dann wird sich das Team unserer Quality Assurance schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir finden bestimmt eine Lösung. Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team