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Bewertungen:

Hallo Elvira, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne hätten wir gewusst, was wir hätten besser machen können :) Blcikdichte Grüße Heclen Helge

Hallo Christian, vielen Dank für dien feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Pflanzen erst einen Tag später bei dir angekommen sind. Da wir keine eigene Spedition haben, müssen wir uns auch auf diese verlassen. Da es sich um Einwegpaletten ahndelt, nimmt die Spedition die Paletten nicht wieder mit. Diese können verwendet oder eigenständig entsorgt werden. Leider hast du dich nicht bei uns gemeldet, dass du mit deinen angelieferten Pflanzen nicht zufrieden bist. Sehr gerne hätten wir dir hier weitergeholfen, dafür benötigen wir den Hinweis von dir. Vor der Lieferung werden die Pflanzen einer Qualitätskontrolle unterzogen. Daher bitten wir unsere Kunden immer um Mithilfe falls bei Anlieferung etwas mit den Pflanzen nicht in Ordnung sein sollte. Auf dem Transportweg kann es durchaus zu Reklamationen kommen. Schade, dass wir dich nicht von Helge überzeugen konnten. Hoffen aber doch, dass du uns noch eine zweite Chance gibst. Blickdichte Grüße Hecken Helge