Ich habe ein paar große Bilderrahmen mit Passepartouts bestellt und der Kundenservice hat mich per Email 1A beraten. Die Passepartouts waren bei Lieferung bereits in die Rahmen eingelegt. Rahmen wirken sehr hochwertig und sauber verarbeitet. Immer gerne wieder!!
Spiegel bestellt als Firma, Muster für einen Kundenauftrag (Filalkunde wollte für alle Niederlassungen einen von uns beschriftenen Spiegel in allen Kabinen) . Spiegel entspricht leider nicht den Kundenerwartungen-. Daher direkt nach Lieferung nachgefragt, wie der Spiegel retournierbar sei, auch gerne Versand durch uns zurück. Kurzer Kommentar: Rücksendungen von Gewerbekunden sind ausgeschlossen. Würde ich mir heutzutage eine anderen Service wünschen.
Zusammengefasst: Lieferung schnell und unbeschädigt, Rückmeldung auf Servicefrage innerhalb 48 Stunden, alles o.k. Ablehnung der 1:1 wie Original verpackten Ware, die wir auf unsere Kosten zurückschicken und 1:1 so direkt weiterverkäuflich wird abgelehnt
Ich brauchte für eine Kundin kurzfristig viele Bilderrahmen für eine Vernissage. Die Sendung ging unkompliziert und innerhalb von 24 Stunden per Spedition raus! Wahnsinnig guter Service!
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18.07.2024
Großartiger Kundenservice
Wir haben hier Passepartouts bestellt.
Eines hat trotz guter, sicherer Verpackung leider einen Transportschaden von sich getragen.
Es wurde ohne Probleme erneut gefertigt und zugesandt.
Andere Passepartouts wurden von uns leider zu knapp ausgemessen, wodurch die Bilder keinen Halt bekamen. Auch diese wurden kulanterweise neu gefertigt. Also wirklich ein klasse Kundenservice. Vielen Dank!
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17.07.2024
kommmitjulia@gmail.com
Super schöne Bilderrahmen für eine Bilderwand bekommen. Super schneller Versand!
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19.06.2024
Super Qualität, super Kundenservice
Ich habe ein paar große Bilderrahmen mit Passepartouts bestellt und der Kundenservice hat mich per Email 1A beraten. Die Passepartouts waren bei Lieferung bereits in die Rahmen eingelegt. Rahmen wirken sehr hochwertig und sauber verarbeitet. Immer gerne wieder!!
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16.01.2024
Rücksendung abgelehnt
Spiegel bestellt als Firma, Muster für einen Kundenauftrag (Filalkunde wollte für alle Niederlassungen einen von uns beschriftenen Spiegel in allen Kabinen) . Spiegel entspricht leider nicht den Kundenerwartungen-. Daher direkt nach Lieferung nachgefragt, wie der Spiegel retournierbar sei, auch gerne Versand durch uns zurück. Kurzer Kommentar: Rücksendungen von Gewerbekunden sind ausgeschlossen. Würde ich mir heutzutage eine anderen Service wünschen.
Zusammengefasst: Lieferung schnell und unbeschädigt, Rückmeldung auf Servicefrage innerhalb 48 Stunden, alles o.k. Ablehnung der 1:1 wie Original verpackten Ware, die wir auf unsere Kosten zurückschicken und 1:1 so direkt weiterverkäuflich wird abgelehnt
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24.03.2024
Vorsicht, liefert nicht
Seit über einem Monat warte ich auf meine bezahlte Bestellung, nichts passiert.
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19.01.2024
bestellte Farbe anders als beschrieben, Gewerbekunden dürfen nichtuntauschen