Die Bestellung war gut, die Lieferung auch, jedoch der Zusteller absolut nicht - obwohl ich daheim war und auf die Lieferung wartete, bekam ich plötzlich eine Mail, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte - das verärgerte mich extrem, denn ich war nachweislich daheim und meine Türglocke funktioniert auch - bei der nächsten Bestellung möchte ich NICHT mehr von DPD beliefert werden, wenn es der Zusteller nicht der Mühe wert findet, bei mir zu läuten - ansonsten, vor allem preislich super👍
Wie in der vorherigen Bewertung geschrieben, warte ich seit über 4 Monaten auf die Erstattung für die Rücksendung. Der Kundenservice ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Es ist schon erstaunlich, dass hier jedoch auf jede negative Bewertung umgehend geantwortet wird und der Eindruck erweckt werden soll, dass das Problem umgehend gelöst worden ist. Entgegen der entsprechenden Antwort unter meiner letzten Bewertung hat weder ein Kontakt noch eine Rückerstattung stattgefunden. Wenn man sich die anderen Antworten auf die Bewertungen anschaut, gewinnt man den Eindruck, dass hier nur Standardantworten verwendet werden, ohne dass sich tatsächlich mit dem Problem beschäftigt wird. Bevor jemand bei diesem Shop bestellt, gebe ich ihm den Tipp, dass er probieren soll, jemand unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen.
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön zu hören, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit zufrieden sind. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Prost und viel Spaß mit Ihrer Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Judith
Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön zu hören, dass Sie zufrieden sind mit Lieferung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Prost und viel Spaß mit Ihrer Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Judith
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Angebote
Sehr schnelle Lieferung, stabil verpackt 👍
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Antwort von Topdrinks.de
26.04.2024
Lieber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung und der Art der Verpackung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen können. Prost und viel Spaß mit Ihrer Bestellung! Mit freundlichen Grüßen,
Judith