Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe dadurch sehr lange gewartet und mir gut überlegt, überhaupt zu bestellen. Letztendlich habe ich mir die Schuhe bestellt und sie sind innerhalb 2 Werktage bei mir angekommen. Leider haben sie nicht gepasst. Der Rückerstattung war innerhalb 3 Werktage durch und das ohne jegliche Probleme.
Absolut nicht zu empfehlen. Meine Bestellung kommt nicht rechtzeitig an, bei Ankunft werde ich mir vorbehalten diese zurück zu senden. Der 1st Lvl Support den die hier angeblich vertreten ist mehr als bedürftig. . Ebenso sollte ich für die Versandgebühren trotzdem zahlen, obwohl ich den Warenwert von 60€ hatte und dann zusätzlich den New Clients Code angewendet habe von 10% .. Da sind die so dreist und verrechnen mir die Versandgebühren trotzdem.. Und dann verspätet sich das Teil obwohl es schon Dienstag angekommen sein sollte. ES KOMMT JETZT FREITAG. 1-3 Tage Lieferzeit, werben sollen sie doch mit was anderem ? Dreistigkeit gewinnt zum Beispiel .. Und dann speisen Sie mich noch mit einer unglaublichen Mail ab und kommen der Kundenzufriedenheit nicht entgegen. Geld können sie natürlich sofort abbuchen, aber den Service nicht zufriedenstellend ausführen. Das war das erste mal und das letzte mal das ich bei denen bestelle. Und sparen können die sich Ihre ironischen Standard Antworten, ich kann darauf sehr gut verzichten, da mir diese BOT mäßigen Antworten nicht genügen. Künstlich und peinlich. Es begrüßte mich Whitney.. Whitney Houston or wat.. Drittland CST Support Agents nach genau meinem Geschmack. Inkompetent und einfach unangenehm
Das Unternehmen ist eine Katastrophe, die Ware ist bezahlt, und liegt seit 2 Wochen angeblich in Wien, und wird nicht geliefert. Support reagiert auf gar Nichts.
Hände weg von dieser Firma!!!!!!!
Null Sterne
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24.06.2024
Seit 2 Monaten erhalten wir die Lieferung trotz Bezahlung nicht. Erst Hinhaltetaktik und dann keine Reaktion mehr auf E-Mails. Werde jetzt eine Anzeige machen! Da sind Betrüger am Werk- FINGER WEG!
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03.05.2024
Lieferzeit Wahnsinnig lange. Mein Sendungsstatus hat sich bis heute nicht verändert. Heute ist Woche 2
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31.05.2024
Guten Tag
Haben einen Schuh Online gekauft gehabt und wir wählten die Option Click & Collect.
Abholort war die Filiale in Paderborn, dies sollte eine Freundin meiner Schwester abholen. Bestellt war er am 25.05.2024 und erst am 31.05.2024 hätte Sie den abholen können, obwohl der Schuh direkt im Store Verfügbar war ?? Wo ist das bitte Kundenfreundlich und zudem kommt hinzu, das man bei einer Online Bestellung direkt über den Versandweg den Schuh schneller erhalten hätte, das ist eine PURE VERARSCHE, anders kann man es nicht direkt auf den Punkt bringen, diese Option ist völlig falsch und überflüssig und sehr irritierend. Wir riefen drauf hin bei der Hotline an um das ganze zu erklären, aber der sehr freche Mitarbeiter, der noch gefühlt am schlafen war, teilte uns direkt plump und stumpf mit, den Service vor Ort in Paderborn anzurufen, wir taten dies und dabei kam heraus, das ich persönlich vor Ort sein muss um das ganze zu STORNIEREN, was mehr als Fragwürdig und DREIST ist, also dann hat man die Option und bekommt den SCHEISS Service schlechthin und soll auch noch weit für sowas fahren ? Leute Finger WEG und sucht euch einen anderen Store, außer diesen LADEN, zumal kam hinzu, das ich mir anhören musste, selbst wenn du 10.000 € hier ausgibst, das ist uns sichtlich egal und so einen ganzes ZEUG. Ich schalte Paypal und und gut ist. Also 140 km hin und 140 km zurück und das ganze für sowas ?!?!?!
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02.07.2024
Habe verfügbare Ware Online bestellt, der Betrag wurde von meiner Karte auch sofort abgebucht. Aus unerklärlichen Gründen wird die Ware nicht versendet bzw. kommissioniert. Habe die Bestellung storniert und hoffe jetzt mein Geld zurück zu bekommen. Das der Versand von lagernder Ware bei einem Onlinehändler tagelang das Lager nicht verlässt, überrascht doch sehr. Oder spielt man hier mit Cash was man womöglich nicht hat? Finger weg, die haben ihre Hausaufgaben im Vertrieb noch nicht gemacht. Wie will man da kompetitiv sein.
Die Lieferung und bezahlte Ware auch ausliefern, warte schon seit knapp 2 Monate auf meine Schuhe die ich im Shop in Mönchengladbach bezahlt habe und bis jetzt leider noch nicht bekommen habe, weil der zwischen lieferer angeblich nicht weiß wo meine Schuhe sind.einfach lächerlich
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31.05.2024
Store in Chemnitz, Short nach einer Woche reklamiert und unfreundlich abgewiesen. Die junge GF*in wollte nicht einmal Ihren Namen sagen und Kundenrechte sind Ihr fremd.
Sehr enttäuschend und ich hoffe, das Unternehmen bzw. kompetente Menschen helfen mir weiter.