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Bewertungen:

Ich habe die bestellte Ware am Freitag per Expressversand bestellt. Am Montag wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht per Express verschickt werden kann, was zu einer längeren Lieferzeit führt. Es wurde mir jedoch versichert, dass die Ware auf jeden Fall ankommen würde. Am übernächsten Tag habe ich dann eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung storniert wird und ich mein Geld zurückerhalte.

Habe die Ware nie erhalten, habe jetzt das dritte mal versucht dort zu bestellen und immer wieder wurde es Storniert, ich werde dort nicht mehr bestellen. Mein Geld kann ich auch woanders los werden.

Das Paket ist noch nicht angekommen….nie wieder.

Ich habe bei Lott Autoteile ein Angebot für 2 Hauptscheinwerfer für den Mercedes W124 gekauft. Angeblich Orginalqualität und heruntergesetzt von 808€. Ich war der Meinung ich kaufe ein Qualitätsprodukt, etwa Magneti Marelli, so kann man 808€ OVP durchaus interpretieren. Die werden so gehandelt. Geliefert wurden billigste TYC aus Taiwan in kaum brauchbarer Qualität, die ich anderswo als Paar für ca. 140€ bekomme. Ein Reflektor hing lose im Innenleben, das Inneneben entsprach nicht dem Orginal, es war billigst verarbeitet. Eine Halteklammer löste sich sofort beim Öffnen zum Einsetzen der Birnen aus ihrem Scharnier, das war nicht geschlossen. Die Birnenaufnahmen und Aufnahmen für die Halteklammern verbogen sich bei normaler Handhabung sofort. Die Birnen ohne Schäden einzubauen war eine stundenlange Fummelei. Zudem waren die Aufnahmen für die Birnen nicht passgenau. Die Schraubenaufnahme für die Blende unter dem Scheinwerfer ist bei beiden Scheinwerfern sofort gerissen bei vorsichtigem Eindrehen der Orginalschraube. Auch zeigten sich nach dem Einbau Passungenauigkeiten und Spalte, bei den Abschlüssen zu Blende und Blinker. Die Scheinwerfer waren auch Mopf0, in den Bildern des Angebotes wurde Mopf1 gezeigt und die Scheinwerfer passend für mein Fahrzeug angezeigt. Lott hat mir zwar den Kaufpreis erstattet, zeigte sich aber uneinsichtig, was den betrügerischen Charakter des Angebots anging. Ich habe das Fahrzeug mehrere Tage nicht nutzen können und einen wichtigen TÜV-Termin verpasst, was zu einem erheblichen zusätzlichen Geldaufwand führte. Ich warne vor dieser Firma.

Ich habe nach Abfuhabfrageprozess ABE Genehmigte LED Lampen für einen Z3 Modell 2.2 i Baujahr 2001 bestellt. Nachdem ich die Lampen erhalten habe, musste ich von Osram lesen, dass die Lampen keine ABE haben. Keine Entschuldigung, nur eine rücksendeantrag auf meine Meldung. So kann ein Geschäft in Deutschland nicht funktionieren.

Keine quality

Der Auftrag zu einem bestellten und auch bezahltem Artikel wurde auf Grund eines Fehlers in der Warenwirtschaft storniert. Das kann einmal passieren. Ich wurde jedoch nicht gefragt, ob ich eventuell auch ein "Ersatz-Produkt" eines anderen Herstellers nehmen würde. Da ich jedoch bereits einen Termin in der Werkstatt hatte, musste ich schnellstmöglich einen anderen Lieferanten finden. Da mein Zeitfenster jetzt jedoch kleiner war, war dass nicht so einfach. Es hat Mehrkosten sowie auch mehr Zeitaufwand verursacht :-( 1 Tag nachdem meinAuftrag / Bestellung storniert wurde, war der Artikel plötzlich wieder lieferbar ?

Dieses Mal leider ein Drama! 1. Mangelhafte Ware verschickt, dann eine unwissende Beratung, die das aktuelle Prozedere für einen Umtausch, den es so nicht mehr gibt, nicht kannte und zu guter letzt DPD, deren Trackingportal weder auf einem aktuellen Stand war und es nicht möglich war, Lieferbedingungen umzustellen, trotz 8.99 Euro. Damit ist der Werkstatttermin geplatzt, super!

Die Sendung ist leider noch nicht angekommen. Erst nach einer schriftlichen Nachfrage, wo meine Sendung bleibt, wurde daran gearbeitet. Bin nun gespannt, wann die Lieferung da ist! Find ich etwas schade.

Nach einer Woche ab Bestellung ist der Artikel immer noch nicht angekommen. Heute habe ich bei der Firma Lott nachgefragt und es wurde mir geantwortet: " Der Artikel ist gerade in der Verpackung, geht heute noch raus." Danach kam aber keine Versandbestätigung. Ich komme mir hier ziemlich verarscht vor. Dies war mit Sicherheit die Letzte Bestellung bei dieser Firma. Ich hoffe nur das mein bestellter Fensterheber noch ankommt.

Sie bieten recht viele Ersatzteile an und merken dann nach einigen Tagen, nachdem man bestellt, eine Bestellbestätigung erhalten und bezahlt hast, dass manche dieser Ersatzteile doch nicht lieferbar sind . . . Ist mir hier jetzt schon zum zweiten Mal passiert.

1 - 3 Tage Lieferzeit wird auf der Homepage zugesagt - nun werden es bald 10 Tage und das Paket noch nicht einmal in Österreich ! Bis zur Absendung hat Lott 5 Tage benötigt . . . Das Teil wird dringend benötigt und die versprochene Lieferzeit war entscheidend für den Kauf . . . Telefonisch erhält man nur die üblichen "Beruhigungsmittel" aber keine tatkräftige Klärung.

Ich wohne in der Schweiz und bestelle oft Waren aus Deutschland. Entweder wird die Deutsche Mehrwertsteuer in Abzug gebracht und durch den Versanddienstleister (DHL, DPD etc.) nachträglich mit zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt, oder bei grösseren Firmen wird anstatt der deutschen Mehrwertsteuer gleich die schweizer Mehrwertsteuer berechnet. Lott schreibt zwar inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, exportiert weltweit aber behält die deutsche Mehrwertsteuer ein. Der Kunde aus dem europäischen Ausland bezahlt somit die nicht geschuldete deutsche Mehrwertsteuer und die Mehrwertsteuer des Importlandes plus Gebühren. Erwähnen sollte man wohl auch dass so eine Mehrwertsteuer auf Mehrwertsteuer erhoben wird und zu einer Doppelbesteuerung führt. Wer dieses bewusst irreführende Verhalten von Lott Autoteile nicht glaubt, kann sich dies gerne vom unfreundlichen Kundenservice bestätigen lassen.