Lieferung verzögert sich in der Regel immer um einen Werktag. Habe des öfteren bestellt und es nur einmal am Wunschtermin erhalten. Ansonsten Gute-Qualität und schöne Sträuße genau wie auf den Bildern. 7-Tage Frische ist leider nicht ganz realistisch, sie gehen (je nach Strauss ) früher kaputt ( frisches Wasser , Anschnitt etc. berücksichtigt). Jedoch bessere Ware als bei den meisten Floristen in der Nähe, was meine Erfahrung betrifft und günstiger. Gas Ballons gehen halt leider auch nach 1-2 Tagen kaputt eher nicht zu empfehlen. Kundenservice kommt einen bei Problemen äußerst zufriedenstellend entgegen . Ansonsten vollkommen zufrieden und zu empfehlen!
Wir hatten zu einem runden Geburtstag einen Strauß bei Bloomy Days bestellt und waren am Ende enttäuscht. Trotz ausreichender Vorlaufzeit kam der Strauß einen Tag nach dem Geburtstag an, was allein schon ärgerlich ist. Der Strauß selbst war dann zwar frisch, hatte aber nur wenig mit dem duftig-modernen Bouquet auf dem Bild der Homepage zu tun. Die angekündigten Lieblingsblumen (Anemonen) waren erst gar nicht dabei und der Ginster wurde durch altmodisches Schleierkraut ersetzt. Insgesamt machte der Strauß einen eher biederen Eindruck. Hier werden wir jedenfalls nichts mehr bestellen.
Ganz schlechte Performance!!! Am 3. Mai für Lietermin 11. Mai bestellt und BLOOMY DAYS schreibt mir erst am Liefertag, dass es nicht klapptb!!! Mehr als eine Woche vorher bestellt und bezahlt und ihr bekommt es nicht hin??? Nie wieder, schlechter laden!!!!
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Antwort von bloomydays.com
13.05.2024
Hey! 😊 Vielen Dank für das liebe Feedback! Obwohl wir die Bestellungen immer pünktlich versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete pünktlich zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können und unsere Blumen leiden. Aber natürlich kann das jederzeit beim Kundenservice reklamiert werden. Gerne einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de 🌸
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen sind leider nicht am Liefertag angekommen und es gab auch keinerlei Benachrichtigung dazu.
Verspätete Lieferung verwelkter Blumen nach 5 Tagen.
Reklamation wurde freundlich abgehandelt und es wurde eine Ersatzlieferung für 1 Woche später angeboten
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Antwort von bloomydays.com
22.04.2024
Hey! 😊 Vielen Dank für das liebe Feedback! Obwohl wir die Bestellungen immer pünktlich versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete pünktlich zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können und unsere Blumen leiden. Was hättest Du Dir denn vom Kundenservice gewünscht? Dann gebe ich das gerne weiter.
Liebe Grüße, Deine Bloomies
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rosen waren rot bestellt kräftigt mit großer Blüte mit Ständerwerk als Stabilisierung und schön mit grün und asymmetrische Anordnung.
Geliefert wurden kleine Rosen in aprikot oder ros'e /rosa.. Ließen Die Köpfe hängen ohne grün! Lieblos einzelne Rosen.
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Antwort von bloomydays.com
29.02.2024
Hey! Und danke für Deine Rückmeldung! Das hilft uns sehr. :)
Das mit der vertauschten Ware tut uns wirklich sehr leid. Passend dazu solltest Du hoffentlich schon eine E-Mail erhalten haben.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen nicht geliefert. Reklamationsabteilung kümmert sich nicht seit 2 Wochen
Ich habe einen Blumenstrauß an meiner Freundin zu Ostern geschickt, aber die Lieferung wurde vom 30.03.24 zu 02.04.24 verschoben und am 02.04 stand auf DHL App das, dass die Lieferung zurück an Absender geschickt wurde. Ohne einen Grund zu nennen!
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Antwort von bloomydays.com
22.04.2024
Hey! 😊 Vielen Dank für das liebe Feedback! Obwohl wir die Bestellungen immer pünktlich versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete pünktlich zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können und unsere Blumen leiden. Aber natürlich kann das jederzeit beim Kundenservice reklamiert werden. Gerne einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de 🌸
Tut uns ehrlich Leid, dass Dein Bestellprozess nicht so optimal ablief.
Vielleicht sieht man sich ja aber trotzdem nochmal wieder und wir haben die Chance es nochmal besser zu machen.
Liebe Grüße,
Deine Bloomies
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden nicht beim Empfaenger abgegeben, obwohl der zuhause war, sondern landeten Samstag spaet abends im Abholshop. So dass sie nicht mehr rechtzeitig abgeholt werden konnten und ich das Geld für die Blumen umsonst ausgegeben habe.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Lieferung
Ich habe die Blumen nur gestern bekommen aber die sehen aus, als ob ich die schon für 5 Tage hätte. Enttäuschend, besonders wenn ich daran denke, wieviel ich bezahlt habe. Danke trotzdem für die Schokolade, die ich mit den Blumen bekommen habe.
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Antwort von bloomydays.com
15.02.2024
Hey Du! Du hast natürlich vollkommen recht, das ist völlig inakzeptabel. Danke für Dein Feedback, wir nehmen das definitiv auf. Melde das bitte unbedingt auch unseren Kundenservice: bloomydays@fleurop.de
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder! Mit dem Foto auf der Website hat das Original nicht annähernd gestimmt. Andere Farbe und auch viel viel weniger. Habe mich vor 3 Tagen mit Beweisfoto beschwert. Keine Reaktion!
Ich kann nur raten: Bitte lasst die Hände davon!
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Geschenk wurde extra bei Bloomy Days bestellt, damit es zu Muttertag ankommt. So stand es auch in der Beschreibung. Leider wurde es erst nach Mutter Tag geliefert.
Zudem waren es nur sehr wenige Blumen und kein richtiger Strauß.
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Antwort von bloomydays.com
24.05.2024
Hey! 😊 Vielen Dank für das Feedback! Obwohl wir die Bestellungen immer pünktlich versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete pünktlich zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können und unsere Blumen leiden. Aber natürlich kann das jederzeit beim Kundenservice reklamiert werden. Gerne einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de 🌸
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Blumen waren nicht nur zu spät, sondern auch verwelkt. Für den Preis hätte ich mehr erwartet.
Wenn es ein Muttertags Special ist, muss die Ware auch pünktlich zum Muttertag geliefert werden.
Ich bin sehr unzufrieden.
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Antwort von bloomydays.com
24.05.2024
Melde das auch gerne unserem lieben Kundenservice. Einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de
Tut uns ehrlich Leid, dass Dein Bestellprozess nicht so optimal ablief.
Hoffentlich klappt es nochmal zu einem anderen Zeitpunkt mit uns!
Alles Liebe und bis vielleicht bald,
Deine Bloomies
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Ich habe meiner Mama einen Strauß Pfingstrosen zu Mittertag geschickt und sie bekam,braune,abgeknickte Blüten mit durchlöcgertwn,braunen und matschig Blättern.
Viel Geld für Frust zum Muttertag ausgegeben.
Ich bin echt enttäuscht.
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Antwort von bloomydays.com
13.05.2024
Hey Du und Danke für Dein ehrliches Feedback! Das ist ungemein wichtig für uns. Wir geben das direkt weiter! So sollten die Blumen bei Dir natürlich nicht ankommen.
Melde das auch gerne unserem lieben Kundenservice. Einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de
Tut uns ehrlich Leid, dass Dein Bestellprozess nicht so optimal ablief.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam später als angezeigt. Außerdem fehlte für die Kundenseite das Sendungstracking...ich glaube das ist kein Zufall. Die Blumen waren nicht mehr frisch nachdem sie das Wochenende in einem Logistiklager verbracht haben.
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24.05.2024
Hey Du und Danke für Dein ehrliches Feedback! Das ist ungemein wichtig für uns. Wir geben das direkt weiter! So sollten die Blumen bei Dir natürlich nicht ankommen.
Melde das auch gerne unserem lieben Kundenservice. Einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de
Tut uns ehrlich Leid, dass Dein Bestellprozess nicht so optimal ablief.
Hoffentlich klappt es nochmal zu einem anderen Zeitpunkt mit uns!
Alles Liebe und bis vielleicht bald,
Deine Bloomies
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Blumen als Geschenk bestellt und hatte hier versehentlich eine falsche Hausnummer angegeben, dies hatte ich per Mail mitgeteilt und nie wieder eine Antwort bekommen. Geld wurde abgebucht und Blumen sind nie angekommen.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erfolgt (sollte Vorgestern am Tag vor dem Muttertag erfolgen). Unzuverlässige Lieferung bei Blumen geht einfach nicht, da Versand häufig anlassbezogen und dann ist es nicht egal, wann die Lieferung erfolgt.
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Antwort von bloomydays.com
14.05.2024
Hey! 😊 Vielen Dank für das Feedback! Obwohl wir die Bestellungen immer pünktlich versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete pünktlich zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können und unsere Blumen leiden. Aber natürlich kann das jederzeit beim Kundenservice reklamiert werden. Gerne einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de 🌸
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unterirdisch!!! Strauß kleiner als abgebildet. Blumen haben andere Farbe und lassen nach zwei Tagen Köpfe hängen. Trotz korrekter Pflege.
Kundendienst Antwortet nicht. Wo ist da die 7 Tage Frische Garantie?
Nie wieder.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen verwelkt.Lieferung zu spät
Lieferung viel später als geplant, obwohl versichert wurde dass es spätestens am angegebenen Tag geliefert werden sollte. Schlecht. Blumen kamen außerdem total verwelkt an und wurden sicherlich schon zu alt verschickt.
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Antwort von bloomydays.com
14.05.2024
Hey Du und Danke für Dein ehrliches Feedback! Das ist ungemein wichtig für uns. Wir geben das direkt weiter! So sollten die Blumen bei Dir natürlich nicht ankommen. Du kannst Dir aber sicher sein, dass wir die Blumen immer frisch, ja sogar noch knosprig verschicken. Vermutlich wurden sie beim Transport zu lange und zu warm gelagert.
Melde das auch gerne unserem lieben Kundenservice. Einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de
Tut uns ehrlich Leid, dass Dein Bestellprozess nicht so optimal ablief.
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend…
Trotz Bestellung von 7 Tagen im Vorlauf unfähig die Bestellung termingerecht auszuliefern.
Ich dachte 7 Tage wären ausreichend im heutigen Zeitalter, um eine ordnungsgemäße Lieferung zu planen. Dann lieber Blume 2000.
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13.05.2024
Hey! 😊 Vielen Dank für das Feedback! Obwohl wir die Bestellungen immer pünktlich versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete pünktlich zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können und unsere Blumen leiden. Aber natürlich kann das jederzeit beim Kundenservice reklamiert werden. Gerne einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de 🌸
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit DHL funktioniert nicht
Leider wurden die Blumen von DHL zur Filiale gebracht, obwohl die Person an die die Blumen versendet wurden zu Hause war.
Als die Blumen bei der Filiale abholbereit waren, waren sie schon vertrocknet.
Sehr schade!
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24.05.2024
Hey Du und Danke für Dein ehrliches Feedback! Das ist ungemein wichtig für uns. Wir geben das direkt weiter! So sollten die Blumen bei Dir natürlich nicht ankommen.
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Tut uns ehrlich Leid, dass Dein Bestellprozess nicht so optimal ablief.
Hoffentlich klappt es nochmal zu einem anderen Zeitpunkt mit uns!
Alles Liebe und bis vielleicht bald,
Deine Bloomies
13.05.2024
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Sehr trauriges Muttertagsgeschenk!
Die Blumen waren absolut traurig und selbst die Knospen sind lediglich kurz aufgegangen und sofort verwelkt.
Der Karton war auch dementsprechend demoliert. Kann ich also leider überhaupt nicht weiterempfehlen.
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14.05.2024
Hey Du und Danke für Dein ehrliches Feedback! Das ist ungemein wichtig für uns. Wir geben das direkt weiter! So sollten die Blumen bei Dir natürlich nicht ankommen.
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Tut uns ehrlich Leid, dass Dein Bestellprozess nicht so optimal ablief.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen kamen zu spät und schon durch an. Der Strauß an sich sah auch nicht schön gemacht aus, weicht sehr vom Bild ab.Mehr muss man nicht dazu sagen. Ein Stern dafür, das ich mein Geld zurück erhalten habe.
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22.04.2024
Hey! 😊 Vielen Dank für das liebe Feedback! Obwohl wir die Bestellungen immer pünktlich versenden, kann es vorkommen, dass die Post es nicht schafft, all ihre Pakete pünktlich zuzustellen. Das ist auch für uns ungemein ärgerlich, da wir es nicht beeinflussen können und unsere Blumen leiden. Aber natürlich kann das jederzeit beim Kundenservice reklamiert werden. Gerne einfach eine Mail an bloomydays@fleurop.de 🌸
Tut uns ehrlich Leid, dass Dein Bestellprozess nicht so optimal ablief.
Vielleicht sieht man sich ja aber trotzdem nochmal wieder.
Alles Liebe,
Deine Bloomies.
Paket wurde erst spät am Vortag des Liefertages an DHL übergeben obwohl Tage vorher bestellt. Paket daher erst am nächsten Tag auf die Reise gegangen, zu spät da, Kundenservice antwortet mit Floskeln.