agrar-fachversand.comBewertungen:
2.478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.681 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt hier nichts zu motzen. Alles optional gelaufen. Besonderes Lob, hier wird man umgehend über alle Schritte informiert und an bekommt umgehend die Versandbestätigung inklusive Trackingnummer und ans Telefon hab ich auch sofort eine Mitarbeiterin bekommen, die mir kompetent Auskunft geben konnte. Ich werde hier wieder bestellen. So und nicht anders muss das. Der Chef kann stolz auf seine Mitarbeiter sein und sollte dies auch gerne mal auf der Weihnachtsfeier erwähnen. Ich bin rundum zufrieden und würde Wahl Agrarversand auch gerne 10 Sterne geben. Weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware, ein Desinfektionsmittel zur seuchenhygienischen Absicherung gegen die Afrikanische Schweinepest, ist nach 16 Tagen nach der Bestellung noch nicht geliefert, obwohl diese sofort bezahlt wurde. Nach telefonischer Rückfrage wurde ich von der Fa. Wahl informiert, dass die Ware bei DPD im Lager ist und auf Grund von Gefahrgut nicht weiter transportiert wird. Mir wurde gesagt, dass es öfters Probleme von Gefahrgut bei DPD gibt. Mir wurde versichtert, dass Fa. Wahl sich darum kümmert und eine Rückmeldung gibt. Die Rückmeldung ist bis heute weder über email noch telefonisch erfolgt. Für mich stellt sich ausserdem die Frage, warum Fa. Wahl nach wie vor Desinfektionsmittel (Gefahrgut) über DPD versendet, wenn bekannt ist, dass es Probleme mit dem Transport gibt. Ich benötige dringend die Ware und deshalb kommt für mich die angebotene Option 'Geld zurück' nicht in Frage.
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Bewertungen für agrar-fachversand.com
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ihnen immer mit SEPA bezahlt, aber aus mir nicht erklär Lichen Gründen musste ich jetzt Vorkasse bezahlen. Ansonsten war die Abwicklung okay.
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Antwort von agrar-fachversand.com
23.07.2024
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Sie hatten hierzu bereits letztes Jahr mit unserer Buchhaltung Kontakt.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
GD
geoffrey d.
Haaltert
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
nicht wirklich ein zufriedener Kunde
lange Lieferzeiten.
war vor Ort vorrätig, erhielt aber anschließend eine E-Mail, dass die Artikel nicht mehr auf Lager seien.
beschädigte Verpackung bei der Lieferung und nur einige der bestellten Teile waren noch in der Box.
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Antwort von agrar-fachversand.com
08.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre Reklamation erhalten. Gerne haben wir Ihnen hierzu bereits eine Ersatzlieferung geschickt und Sie per E-Mail informiert. Wir hoffen, dass dieses Paket Sie unversehrt erreicht.
Für die Umstände möchten wir uns nochmals entschuldigen.
Ihr Wahl-Team
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es ging um einen Artikel den ich Bestellt habe, der Vermutlich schon mal im Einsatz war und schäden aufwies. Nach telefonischem Kontakt sagte man mir das der neue Artikel sofort losgeschickt wir, was nicht der fall war obwohl ich ihn dringend brauchte. Das ist etwas schade da ich auch öfter Kunde im Laden in dietmannsried bin.
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Antwort von agrar-fachversand.com
21.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie diesen zu uns zurück zum Umtausch, gerne können Sie dazu auch in den Laden kommen.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre hilfreich, wenn die Sendung nicht deutlich nach dem versprochenen Termin ankommen würde. Oder man davon wenigstens informiert würde, statt erstmal PayPal die Einkassierung vornehmen zu lassen.
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Antwort von agrar-fachversand.com
27.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Ihre Bestellung vom 15.05.24 19:30 Uhr wurde laut DHL am 23.05. zugestellt. Dies entspricht der von uns angegebenen Lieferzeit von 3-5 Tagen, da hier auch ein Wochenende und ein Werktag dazwischen war.
Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Sie weitere Fragen haben.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Webshop ok
Lieferung langsam
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Antwort von agrar-fachversand.com
03.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Bitte entschuldigen Sie, dass es aufgrund des hohen Volumens derzeit (wie im Webshop angegeben) etwas länger dauert.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
CR
Christine R.
Asbach
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
10.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir die 2 Sterne nicht nachvollziehen. Gerne können Sie uns mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
04.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir die 2 Sterne nicht nachvollziehen. Gerne können Sie uns mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
27.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir die 2 Sterne nicht nachvollziehen. Gerne können Sie uns mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist noch nicht zugestellt. Vielleicht sollte mal der Lieferdienst überprüft werden. 1,5 Wochen für die Zustellung einer Bestellung sind nicht tolerabel. Wenn ich bestelle, dann brauche ich die bestellte Ware auch innerhalb einiger Tage.
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Antwort von agrar-fachversand.com
13.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Ihre Bestellung vom 3.2. wurde am 6.2. versendet.
Bitte melden Sie sich per Mail oder telefonisch, wenn die Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
HB
Hartmut B.
Münchweiler
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert länger als auf der Webseite angegeben. Statt 3-5 Tage wie angegeben warte ich ,Stand heute, seit dem 1.3.3024 auf die Lieferung
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Antwort von agrar-fachversand.com
08.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben die Bestellung am 01.03.24 aufgegeben - über das Wochenende findet keine Bearbeitung statt - die Ware wurde direkt am Montag 04.03.24 versendet.
Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, so wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail an unseren Kundenservice.
Vielen Dank.
Ihre WAHL-Agrar Fachversand
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde am 8.01.2024 schon überwiesen, als Vorkasse.
Wurde jetze am 15.01.2024 bearbeit als E-Mail, geschickt.
Mit freundlichen Grüsse
Andreas
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Antwort von agrar-fachversand.com
15.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Bitte entschuldigen Sie, der Auftrag ist im System hängengeblieben und wurde leider deswegen erst heute versendet.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nach 10 Tagen noch nicht bei uns und wir haben seid der Bestellung keine Information ob und wann die Sendung kommt
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Antwort von agrar-fachversand.com
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
leider war ein Artikel Ihrer Bestellung ,wie auf der Bestellbestätigung angegeben, nicht ab Lager lieferbar und deswegen hat die Bestellung eine etwas längere Lieferzeit.
Sie haben dazu eine Mail von uns erhalten.
Ihr WAHL Agrar-Fachversand
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe sehr lange auf die Ware gewartet.
Habe noch einmal etwas bestellt, mal sehen ob es jetzt schneller geht. Gruß Henning
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Antwort von agrar-fachversand.com
19.10.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für Ihr Feedback.
Leider war der Hut bei der ersten Bestellung nicht auf Lager, deswegen hat es länger gedauert. Bitte entschuldigen Sie dies.
Die aktuelle Bestellung wird in der Logistik soeben für den Versand vorbereitet.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten! Eine Woche Lieferzeit? Und bisher keine Benachrichtigung, wann die Lieferung erfolgt.
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Antwort von agrar-fachversand.com
12.12.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Ihre Bestellung geht heute in den Versand, bitte entschuldigen Sie die etwas längere Lieferzeit.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Transportschaden
Bei Anlieferung bereits der Karton aufgerissen und das Schubkarrengestell bereits verkratzt.
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Antwort von agrar-fachversand.com
19.04.2024
Lieber Kunde,
wir danken für die Information und melden uns persönlich bei Ihnen, um den Sachverhalt zu klären.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wo ist die Lieferung? Wieder keine Infos - nichts!! Anruf zwecklos, Warteschleife……
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Antwort von agrar-fachversand.com
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir müssen uns hier in aller Form entschuldigen, der Auftrag wurde aufgrund des Kommentarfeldes nicht automatisch ins Lager überstellt und heute händisch bearbeitet.
Den von Ihnen in unserem Gespräch angeführten Punkt, dass Sie keine Trackingmails erhalten, haben wir an unsere IT zur Überprüfung weitergeleitet. Wir bedanken uns für den Hinweis.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten, wir freuen uns auf ihre nächste Bestellung.
Ihr Wahl Agrar Fachversand
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angebotene und verkaufte Ware ist nicht lieferbar, ohne Hinweis auf der Website
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Antwort von agrar-fachversand.com
07.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben ein Weidetor 5-6 Meter bestellt, dies ist ein Artikel, der mit Spedition vom Hersteller zum Kunden versendet wird. Leider haben Artikel in dieser Größe eine längere Lieferzeit, da diese nicht mit Paketservice verschickt werden können.
In unserem Webshop wird die Lieferzeit zum Bestellzeitpunkt angegeben, dies sind momentan 16 Tage ab Zahlungseingang bei uns bei Zahlart Vorauskasse.
Gerne können Sie sich auch per Mail oder telefonisch an uns wenden, wenn Sie weitere Fragen haben.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paket sollte mittwochs geliefert werden und ist Freitags immer noch nicht da
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Antwort von agrar-fachversand.com
20.10.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für Ihr Feedback.
Ihre Bestellung vom 11.10, wurde bei uns am 12.10. versendet.
Leider ist das Paket immer noch beim Paketservice, bitte entschuldigen Sie dies.
Wir werden hier nachhaken und DPD zur Zustellung auffordern
Ihr WAHL Agrar Fachversand
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Anleitung und keine Explosionszeichnung trotz Reklamation
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Antwort von agrar-fachversand.com
19.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Auf Ihre Mail hin haben wir Ihnen eine Kurzanleitung zu der von Ihnen erworbenen Hühnertränke gesendet.
Gerne können Sie sich per Mail oder telefonisch an uns wenden, wenn Sie weitere Fragen haben.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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Antwort von agrar-fachversand.com
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider haben wir aufgrund einer fehlenden Hausnummer das Paket von DPD zurückerhalten. Wir haben Ihre Bestellung gerne nochmals am 27.10. per DHL versendet.
Wir hoffen, dass Ihre Lieferung wohlbehalten bei Ihnen eintrifft.
Falls Sie hierzu fragen haben steht unser Service-Team gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Wahl-Agrar-Team