Es hieß ich bekomme die Bestellung in 3-5 Werktagen. Vor ca. anderthalb Wochen habe ich bestellt, vor zwei Tagen eine Versandbestätigung bekommen und die Bestellung ist immer noch nur elektronisch angekündigt! Habe auch mal dem Support geschrieben aber keine Antwort bekommen. Höchstwahrscheinlich wurde meine Bestellung vergessen und durch meine Nachricht an den Support hat kaputt.de gemerkt, dass ich bestellt habe!? Wer so wie ich nicht ca. 2-3 Wochen auf ein wichtiges Reperaturteil warten möchte weil man in dieser Zeit mit einem Loch im Handy rumrennen möchte sollte woanders bestellen.
Die Lieferung dauerte lange und es kam weder eine Versandbedtätigung noch eine Antwort auf meine Support Anfrage.
Bewertung melden
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut keine Probleme
Ersatzteile sehr gut, keine Probleme. Video zur Reparatur von kaputt de auch vorhanden. Hat funktioniert, Danke!
Bewertung melden
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einbau war kinderleicht.Vielleicht hält es nochmal 8 Jahre.Leute,hier könnt ihr nichts falschmachen.Daumen hoch.
Bewertung melden
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt. Ihr seid die besten. Ihr habt einem eine Menge geld und Sorgen ersparrt. Dankeschön
Bewertung melden
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es ging alles reibungslos über die Bühne, aber die 15€ zusätzlich für einen fehlenden code finde ich overdrive.
Bewertung melden
Antwort von kaputt.de
12.12.2023
Guten Tag Herr Langer,
wir haben diesen Gebühr tatsächlich eingeführt, weil die meisten Kunden den Code nicht angegeben haben, sich Geräte bei uns stapelten und wir extra Aufwand haben, der dann tatsächich die 15€ am Ende kostet. Seit wir diese Gebühr auf dem Formular haben, funktioniert ist viel besser. Wir wollen ja überhaupt nicht die 15€ sondern die notwendigen Angaben, damit wir so schnell wie möglich arbeiten können.
Freundliche Grüße
Ihr kaputt.de Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Videos zur Reparatur waren sehr gut und verständlich. Es war wirklich einfach das Akku selbst einzubauen.
Bewertung melden
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Hilfe des Videos war es wirklich ein Leichtes, das Backcover zu ersetzen. Also rundum perfekter Service!
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schraubendreher des mitgelieferten Werkzeugs waren nicht zu gebrauchen zur Montage an dem iPhone 12.
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und der Accu funktioniert sehr gut. Das Zubehör für die Reparatur ist auch umfangreich
Bewertung melden
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Preise und eine erstklassige Beschreibung bzw Video zur Reparatur des zu reparierenden Gegenstands