Liebe Grüße aus Konstanz am Bodensee!
Bestellen einfach gemacht und Eure Zuverlässigkeit
und die stets korrekte Lieferung sind immer Grund genug,
guten Service mit Kundentreue zu belohnen.
Und ein sehr faires Preis-Leistungs-Verhältnis darf hier
nicht unerwähnt bleiben. Danke!!!
Ich hatte extra eine E-Mail an den Kundenservice geschickt und mich beraten zu lassen und es wurden mir falsche Produkte empfohlen, die ich dann bestellt habe und die mir dann zugesendet wurden. Nun soll ich auf eigene Kosten die falsch empfohlenen Produkte zurückschicken. Was für ein Blödsinn ! Dann erst wurde reagiert aber immerhin habe ich mein Geld zurück.
Ich habe die Kämme bestellt, weil sie angeblich abgerundete Zinken haben sollten - benötigt für einen dementen Senior, der sich zu kräftig kämmt und dabei die Kopfhaut aufkratzt. Für diesen Zweck sind sie jedenfalls nicht geeignet hat unser Test ergeben...- schade.
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Antwort von harotec.de
04.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zähne der Olivia Garden-Kämme sind an den Spitzen ein wenig abgerundet, natürlich bleibt es deshalb ein Kamm. Kämmt man mit zuviel Druck, vielleicht auch, weil einem dementen Senior verständlicherweise ein wenig das Gefühl dafür fehlt, können natürlich leichte Verletzungen auftreten. Das tut uns sehr leid, dennoch ist eine Rücknahme im benutzten Zustand leider nicht möglich. Unsere Empfehlung wäre hier vielleicht eine Bürste/ Kamm für Kleinkinder, ich denke diese sind sehr kopfhautfreundlich hergestellt, damit Verletzungen vermieden werden.
06.09.2024
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Die Bürste verliert Borsten total.Mangelhafte Produkt 👎Und dann Retoure noch auf eigenen Kosten ?! Frechheit und Abzocke 😖
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Antwort von harotec.de
23.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir haben Ihnen einen Retoureschein ausgestellt, somit haben wir die Kosten der Retoure übernommen und Ihnen bereits Ihre Zahlung zurück erstattet.
15.09.2024
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schlecht
Lieferung dauert zu lange !!!
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Antwort von harotec.de
23.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie haben am Sonntag, 08.09.24 Ihre Bestellung aufgegeben, wir haben diese bereits am Dienstag, 10.09.24 versendet, dies ist auch der Trackingnummer von DHL zu entnehmen. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie lange DHL für die Zustellung benötigt. Grundsätzlich ist zu sagen, dass die Zustellung nach Österreich ein wenig mehr Zeit in Anspruch nimmt.
16.09.2024
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24.07.2024
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Unkompliziert und prompt!
Übersichtliche Seite, die das Bestellen und Betahlen einfach macht. Prompte und unkomplizierte Lieferung - man muss das Paket nicht irgendwo (!) abholen, es liegt einfach bald einmal vor der Tür :-)
Tolle Produktauswahl und gutes Preis-/Leistungsverhältnis.