Von den 50 Meisenknödeln ohne Netz waren etwa 20 nur als Krümel in der Tüte.
Das ist nicht zufriedenstellend. Eine Antwort auf die Rückmeldung habe ich nicht erhalten. Schade.
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Antwort von futter-spatz.de
vor 12 Tagen
Ihre Rückmeldung hat uns unglücklicherweise nicht erreicht.
Es tut uns sehr leid, das Sie mit der Sendung nicht zufrieden waren. Die Bilder sprechen allerdings auch für sich. Zum Ausgleich schicken wir Ihnen einen Einkaufs-Gutschein.
Es sieht eindeutig wie ein Transportschaden aus. Wir bitten dafür um Entschuldigung.
14.10.2024
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Seit der Bestellung habe ich nichts weiter gehört, wie der Bestellstatus ist. i
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Antwort von futter-spatz.de
15.10.2024
Hallo,
Ihr Paket ist heute in der Zustellung.
Sie erhielten während des Transportes mindestens 3 Mails DPD. Bitte schauen Sie auch in Ihren Spam-Ordner.
Schade, dass Sie uns gleich negativ bewerten, anstatt einmal bei uns nachzufragen.
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ware zügiger verschicken.
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24.09.2024
Verifizierte Bewertung
sehr guter Service
Nachdem DPD die Lieferung donnerstags vermasselt hatte
(als zugestellt deklariert, obwohl das nicht stimmte),
nahm ich per email Kontakt zum Futterspatz auf und
sehr schnell wurde durch einen Anruf geklärt, wie es weitergehen wird.
Es wurde vom Futterspatz eine Verlustmeldung gemacht und ich musste
eine entsprechende Erklärung unterschreiben.
Gleichzeitig wurde mir zugesagt, dass ein neues Paket auf den Weg gebracht
wird in der neuen Woche.
Samstag lag dann plötzlich das Paket beim Nachbarn einfach vor der Tür.
Ich machte sofort ein Bild und schickte es per email und Whatsapp an
den Kontakt.
Damit hatte ich mein Paket und alles war gut.
Am meisten habe ich mich über das freundliche Telefongespräch
gefreut. Man hatte gleich ein gutes Gefühl, weil keine unnütze Zeit mit
Warten und negativen Gedanken verschwendet wurde.
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist wirklich okay.
Gute Ware für einen annehmbaren Preis.
Gerne wieder,
Tolle Qualität und super Preis
Sehr netter Kundenservice der mir auch zu den Lieferzeiten umgehend Antwort geben konnte. Lieferung erfolgte an eine andere Adresse da ich meine Schwester überraschen wollte und auch das hat problemlos funktioniert. Ihre Wellensittiche lieben es 🤗
Vielen Dank
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles super.Die wahre ist in Ordnung und super schnell geliefert worden
Würde jederzeit wieder da bestellen
Lg
Feyerabend