Bin schon lange Kundin hier - und das sehr gerne. Neulich hatte ich großen Umzug. Im Trubel vergaß ich, die Adresse zu ändern. Als das Paket nicht, wie gewohnt, superschnell eintraf, wunderte ich mich. Dann fiel es mir plötzlich wie Schuppen von den Augen, dass ich ausgerechnet bei Rapunzel vergessen hatte, die Adresse zu aktualisieren. Also Anruf bei Rapunzel - freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Telefon. Alles geklärt und Problem erledigt. Einfach freundlicher und unkomplizierter Kundenservice! Perfekt!
Ich bin Stammkunde bei Rapunzel, und bestelle häufig auch für meine Vorratshaltung. Gerade dann ärgert es mich, wenn Ware, die eigentlich zwei Jahre haltbar sein sollte nur noch acht Monate haltbar ist, wie bei dieser Lieferung Schokolade.
Die Preisgestaltung ist noch etwas zu Hoch im Verhältnis zu anderen Anbietern, da könnte man sicherlich noch etwas tun. Aber die Ware wurde sehr gut verpackt. Sicher und stabil. Angemessene Haltbarkeit der Produkte sowie eine kleine Probe von einem Müsli Produkt, welches man nicht kennt und sonst auch gar nicht in Erwägung zieht. Danke gerne wieder!
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01.08.2024
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Einfache Bestellung - seniorentaugliche Struktur! Kein elektronisches Zahlungsmittel aufgezwungen, althergebrachte Methode - Rechnung und Überweisung - funktioniert zum Glück immer noch! Super und sicher verpackt und alles im Top-Zustand angekommen - Danke.
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15.07.2024
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Ich kann Rapunzel nur weiter empfehlen. Die Produkte sind wirklich gut verarbeitet und schmecken sehr gut. Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Beanstandung.
Es ist eine gute Entscheidung für sich und der Umwelt hier einzukaufen.
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09.07.2024
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Ein Glücksfall, für alle, die sich gesund ernähren wollen.
Alle Bestellten Artikel sind gut gewesen und kamen nach kurzer Zeit. Rapunzel ist ein vertrauenswürdiger Vermarkter. Ein Glücksfall.