Sehr gute telefonische Beratung bzgl. der Abläufe bei onlineapo.
Zuerst online anmelden um eine Kundendatei zu erstellen, dann Gewünschtes in den Einkaufswagen legen, angeben ob Rezept vorhanden ist und Bezahlvorgang wählen.
Meine Fragen an onlineapo waren:
Arbeiten sie mit meiner Krankenkasse
zusammen ?
Wie lange dauert die Genehmigung der
Krankenkasse für mein Gerät?
Wie lange dauert anschließend die
Bearbeitung und der Versand von
onlineapo?
Es ging alles sehr zügig und ohne Probleme.
Ganz lieben Dank dafür und allen ein gesundes neues Jahr 🎉
Rezeptpflichtige Medikamente und nicht rezeptpflichtige Medikamente trotz Echtzeitüberweisung( da nur Vorkasse als Erstkunde möglich) von 8,18€ extrem lange Lieferzeit. Bestellt am 12.02.24 um 15:27 h, bezahlt am 12.02.24 Echtzeit,
Rezepte am 12.02.24 vorab per Fax und dann auf den Postweg gebracht.
2x telefonischen Kontakt ( namentlich mir bekannt) mit abenteuerlichen Aussagen zum Lieferstatus ( die Dame von der Apotheke die für Aussagen zum Bestellstatus zuständig sein sollte) …Sie würde mein Anliegen an das Expertenteam weiterleiten………das nenne ich mal Flachkompetenz….. ich wollte nur wissen ob das Paket schon unterwegs ist.
Nun ist die Ware endlich da…Heute 20.02.2024
Zum vergleich:
Am 12.02.24 bei der Shopapotheke auch ein Rezept mit 2 Medikamenten und ein frei verkäufliches Medikament bestellt ( auch als Erstbesteller ohne Vorkasse also auf Rechnung).
Lieferung erfolgte am 15.02.2024……Rechnung am 15.02.24 beglichen.
Bei wem werde ich wieder bestellen?
Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Drei Tage stand das Paket auf "wurde angekündigt", und erst auf meine Nachfrage ging es weiter. Nichtsdestotrotz sind die Produkte natürlich sehr gut.
Wenn ich für eine schnelle Bearbeitung bezahle, erwarte ich diese auch. Leider war die Lieferung auch nicht schneller als bei anderen Online-Apotheken, wo ich nicht für eine angeblich schnellere Bearbeitung bezahlen muss.
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12.09.2024
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Große Auswahl an guten Firmen u. Produkten
Man hat eine große Auswahl an Firmen und Produkten, die preislich Günstiger sind als bei anderen Apotheken.
Ein Punkt ziehe ich ab da die Lieferzeit immer schwankt. Zwischen 3 Tage bis 2 Wochen Lieferzeit.
Ware ist gut, auch gut verpackt. Alles ganz ok.
Allerdings muss man ggf.zeitig bestellen, da es doch recht lange dauert,bis ausgeliefert wird. Nach Rechnungsstellung dauert es mindestens 3 weitere Tage....
Bei der Bestellung waren 2 a 150ml abgebildet, bekommen habe ich eine Grosspackung mit 300 ml. Wollte sie verschenken.
Aber trotzdem schön das ihr SEBAMED Produkte im Angebot habt.
In der Regel gibt es eine schnelle und unkomplizierte Lieferung. Ein defektes Produkt wurde erstattet. Leider bekam ich bei der letzten Bestellung nicht das versprochene Geschenk.
Alles gut angekommen ........auch wenn die Lieferzeit dieses mal etwas länger war und die Preise seit meiner letzten Bestellung ordentlich angezogen haben.
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vor 9 Stunden
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Leider sind einige Tuben meiner Creme…
Leider sind einige Tuben meiner Creme zerknittert und eingedrückt geliefert worden! Ein bisschen altes Zeitungspapier im Karton hätte das verhindert ;-)…
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29.08.2024
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Die Lieferung selbst war in Ordnung, hat aber leider über eine Woche gedauert. Daher ein Stern Abzug. Wurde aber über die Verzögerung informiert.
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09.09.2024
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Hätte es was schneller geliefert werden können. Ich finde für Stammkunden wäre eine kostenlose Lieferung angebracht. Sonst alles gut gelaufen.